TeamViewer Pilot

มองเห็นปัญหาผ่านสายตาของผู้อื่น

TeamViewer Pilot

(เรียกเก็บเงินรายปี)

  • สำหรับการใช้งานเชิงพานิชย์
  • จัดประชุมได้ไม่จำกัด
  • การแชร์กล้องระยะไกล
  • ตัวชี้ 3 มิติในระบบความเป็นจริงเสริม
  • HD VoIP
  • บันทึกการประชุม, การเข้าสู่ระบบ และแสดงความคิดเห็น

ระดับใหม่ของการสนับสนุนระยะไกล

ระบบความเป็นจริงเสริมปรับปรุงความสามารถในการสนับสนุนของคุณได้อย่างไร?

โซลูชันระบบความเป็นจริงเสริมของ TeamViewer ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาในที่ทำงานได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ไกลเพียงใด ช่วยพนักงานหรือลูกค้าจากระยะไกลไม่ว่าจะเป็น การแก้ปัญหา การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ และอีกมากมาย ทำให้การแก้ปัญหาเหมือนจริงมากขึ้น ด้วยการวาดภาพและวางแผนภาพบนหน้าจอ และยังทำการแท็กวัตถุได้อีกด้วย

ลดต้นทุน

คุณไม่จำเป็นต้องขึ้นเครื่องบินหรือนั่งรถเพื่อไปแก้ไขปัญหาเทคนิคด้านไอที ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง โดยให้ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคช้วยแก้ปัญหาจากระยะไกล

แก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

ลดช่วงเวลาที่ระบบไม่ทำงานและข้อผิดพลาดต่างๆ ช่วยให้ช่างเทคนิคและลูกค้าของคุณได้รับการสนับสนุนโดยตรงจากผู้เชี่ยวชาญผ่านทางเสียงและวิดีโอแบบโต้ตอบ

ปรับปรุงกระบวนการ

ถ่ายทอดความรู้เพื่อการซ่อมแซมและบำรุงรักษาด้านเทคนิค หรือให้อนุมัติการตรวจสอบจากส่วนกลางแทนการไปสถานที่จริง

รักษาความปลอดภัย

รับประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานเดียวกันและการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ครบวงจร ระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมด้วยโซลูชันระบบควบคุมระยะไกลอันดับ 1 ของเรา

Augmented reality via the TeamViewer Pilot app

ประสบการณ์ใหม่ทั้งหมดกับ TeamViewer

คุณสมบัติหลักและฟังก์ชันการทำงาน

Providing suppport using augmented reality
  • แชร์กล้องจากระยะไกลและสตรีมมิ่งวิดีโอแบบเรียลไทม์
    ช่วยให้พนักงานหรือลูกค้าแชร์มุมมองของกล้องสมาร์ทโฟนได้จากสถานที่ทำงาน กล้องทำหน้าที่เปรียบเสมือนดวงตาของคุณเพื่อให้คุณสามารถมองเห็นปัญหาและช่วยคนที่อยู่ในสถานที่จริงได้
  • HD VoIP
    พูดคุยกับช่างเทคนิคฝ่ายบริการหรือลูกค้าที่อีกฝั่งหนึ่งของหน้าจอ เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาได้เมื่อต้องการ
  • คำอธิบายประกอบ 3 มิติ
    ช่วยพนักงานหรือลูกค้าในสถานที่ทำงานแก้ไขปัญหาโดยการวาดภาพหรือไฮไลท์ไปยังวัตถุจริงบนหน้าจอ

วิธีการเริ่มต้นใช้งาน

Install Pilot on your computer.

ดาวน์โหลดและติดตั้ง TeamViewer บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

Pilot app installed on mobile device.

พาร์ทเนอร์ของคุณที่ต้องการการสนับสนุนได้ติดตั้งแอป TeamViewer Pilot แล้วหรือยัง?

Enter partner ID from the app.

ป้อน ID ของพาร์ทเนอร์ ที่แสดงในแอป TeamViewer Pilot ลงในฟิลด์ TeamViewer Partner ID แล้วเชื่อมต่อ

โซลูชันสำหรับทุกอุตสาหกรรม

การให้บริการในพื้นที่

ช่วยช่างเทคนิคของคุณให้มีความรู้เพื่อแก้ไขปัญหาในพื้นที่จริง ช่วยดูปัญหาจากระยะไกลผ่านกล้องในโทรศัพท์มือถือและทำคำอธิบายประกอบบนหน้าจอเพื่อแสดงวิธีแก้ไขปัญหา

การบำรุงรักษาและการซ่อมแซม

ลดเวลาที่ระบบหยุดทำงาน และช่วยให้อุปกรณ์แก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที อย่าให้ความผิดพลาดเกิดขึ้นกับระบบของคุณ ช่วยให้กลับมาทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วยระบบความเป็นจริงเสริม

การฝึกอบรม

ฝึกอบรมและให้ความรู้กับพนักงานหรือลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิผลสูงสุด ทำงานร่วมกันราวกับอยู่ที่เดียวกัน และแลกเปลี่ยนความรู้ด้วยประสบการณ์จริง

ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

ที่ TeamViewer เราเชื่อว่าความปลอดภัยสูงสุดคือการรวมกันของศิลปะทางเทคโนโลยี การปฏิบัติในทางที่ดีที่สุด และระเบียบวินัย เซิร์ฟเวอร์ของ TeamViewer ทั้งหมด ตั้งอยู่ในศูนย์ที่มีความปลอดภัยสูง ได้รับการอนุมัติมาตรฐานระดับ ISO 27001 และยกระดับการเชื่อมต่อโดยผู้ให้บริการหลายรายและอุปกรณ์จ่ายไฟ การสื่อสารของเราปลอดภัยด้วยคีย์สาธารณะ/ส่วนตัวแบบ RSA และการเข้ารหัสแบบ AES (256-bit) เทคโนโลยีนี้ถูกใช้โดยเปรียบเสมือนรูปแบบ https/SSL การรักษาความปลอดภัยถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ ของเราและจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงต่อผลิตภัณฑ์ของเรา

รับข้อเสนอสุดพิเศษพร้อมข่าวสารล่าสุด การสมัครสมาชิกจดหมายข่าว