有关定价的常见问题解答

TeamViewer 为客户提供包年订阅方案，每年付费一次，到期后可按年续订。

不，只有专家才需要许可证。他们所负责维护的连接本身，不需要使用许可证。

TeamViewer 接受多种付款方式，包括 Visa、Mastercard、American Express、JCB 和 PayPal。此外，在德国、奥地利和瑞士境内，还接受银行转账。

运用先进的 TeamViewer AI，全面分析从屏幕截图到错误日志的数据，以精准定位故障、提炼最佳实践、促进知识传递，并加速问题的解决。

• Tia：只需用自然语言查询 TeamViewer 的 AI 故障排查助手，即可快速诊断和修复故障，实时获取特定设备的精准解答与洞察信息。
• 会话洞察：基于 AI 技术的笔记工具会生成每个案例的摘要、识别模式、高亮显示洞察信息等。

DEX Essentials 是一款强大而全面的解决方案，不仅集实时可视性、高可操作性的洞察分析以及跨终端设备的自动修复功能于一身，助力 IT 团队始终领先问题一步。还全面覆盖性能、应用、操作系统、安全及网络领域，赋能团队主动解决问题，减少人工操作，保障系统长时间稳定运行，且无需依赖庞大团队或复杂工具包。

不必担心，TeamViewer 销售团队可随时为您介绍各种定制套餐。

除非您在初始期限或任一续订期限结束前的至少 28 天内，通过提交支持服务工单或以书面文字的形式，通知我们终止合同，否则，您订阅的许可证将每隔 12 个月自动续订一次。

在计算增值模块许可证的定价时，考虑了如下因素，包括用户所需的终端设备数、用户数或存储空间。此外，还可提供数量折扣。只需提供上述详细信息，即可计算出最终价格，也可联系我们获取报价。

所谓并发连接，是指同时进行的多个会话，也称为“会话通道”。

托管设备是指分配给公司帐号、由管理员在公司配置文件内集中管理的设备。

许可用户是指分配了特定的许可证并可使用该许可证建立连接的个人。

终端设备是指连接到 TeamViewer 的设备。