确保所有办公室与车间的制造运维安全

TeamViewer 可轻松帮助制造企业实现安全的远程访问、支持关键系统运行,并提升车间员工的执行效率。

工厂车间的远程连接

借助质量保证措施和全方位 IT 支持,扩展和提高制造能力

制造业团队所需的,绝非是常规的远程访问

制造业处境维艰,不仅利润微薄、环境复杂,且容错率极低。IT 部门需要实现控制、可见性和安全性;运营技术 (OT) 部门需保障正常运行时间、连续性和快速支持;至于一线团队,则亟需简明易用的工具,以确保作业精准无误。

因此,制造企业需要一种综合性的解决方案,突破单一用例的局限。这正是 TeamViewer 的用武之地,它实现了安全远程运维与出色一线执行的结合,帮助团队提供系统支持、指导工作,并确保生产持续运转。

跨 IT 和 OT 的安全远程运维

制造业的远程访问需在保护关键系统的同时,为内部团队和外部合作伙伴提供快速解决问题所需的访问权限。

借助面向运营技术的 TeamViewer Tensor,制造企业可以在工厂、场地和系统间实现远程访问标准化,且不会引发不必要的摩擦。在赋予 IT 团队更强治理掌控力的同时,为 OT 团队提供符合实时生产环境现实情况的安全支持。

具体包括:

  • 通过条件访问单点登录 (SSO) 双重身份验证 (2FA) 控制访问权限。

  • 支持敏感环境和旧版环境,包括不允许安装第三方软件的系统。

  • 通过审计追踪、会话日志和集中监控,保持全面可见性

  • 在不依赖非托管工作流的情况下,为供应商提供安全限时的访问权限。

  • 118,115 条评价

  • 3,649 条评价

  • 2,714 条评价

  • 11,513 条评价

支持重要制造用例

安全的供应商访问

在不暴露过多环境信息的前提下,为原始设备制造商(OEM)、承包商和服务合作伙伴提供所需访问权限。

远程 OT 故障排除

连接人机界面 (HMI) 、可编程逻辑控制器 (PLC) 和其他工业系统,以更快地诊断问题、减少差旅和缩短解决时间。

集中式多站点支持

在保持本地团队高效工作的同时,实现跨工厂、跨区域的远程运维标准化。

可审计性和合规性

通过支持内部治理和监管要求(包括 NIS2 指令)的报告功能,监控谁在何时以何种方式访问了什么资源。

引导一线作业

帮助员工在生产、仓储和服务工作流中,以更高的一致性、清晰度和速度完成关键任务。

在不牺牲安全性的前提下,保持生产持续运转

制造业团队无需在强化安全性和提供快速支持之间做出取舍,因为 TeamViewer 可在帮您降低运营风险的同时,为团队提供快速响应问题所需的速度和访问权限。

无论是排查车间故障、支持多个工厂,还是管理第三方访问,都可以实施一致的控制措施,同时丝毫不影响正常运行时间。

具体包括:

  • 强化远程活动管控
  • 提高所有分布式站点的支持速度
  • 更清晰地洞察供应商访问情况
  • 简化可审计性和合规性报告

屡获殊荣,专为个人和公司打造

一个制造故事,两种互补优势

TeamViewer Tensor:助力安全远程运维

TeamViewer Tensor 可帮助制造企业在 IT 和生产环境中保护和扩展远程访问,并为团队提供所需的控制、监督和可靠性,以支持关键系统,同时不减慢生产速度。

Tensor 关键功能:

 

  • 打造精准化访问权限控制
  • 安全认证和集中式策略执行
  • 面向工业与 IT 系统的无代理访问
  • 强大的审计及事件日志,实现可见性和问责制
  • 支持混合 IT 和 OT 环境

TeamViewer Frontline:实现车间现场互联工作

TeamViewer Frontline 专为包括一线团队在内的最后一公里连接而打造,帮助制造企业优化贴近生产现场的工作方式。通过支持引导式工作流,帮助团队提升作业一致性、减少错误,和提高可见性。

Frontline 关键功能:

 

  • 实现指导标准化、减少错误,让专家经验触手可及
  • 实现员工与专家的实时互联,加快问题解决速度,杜绝停机风险
  • 依托预建连接器,无缝链接企业系统、数据和一线工人,消除信息孤岛
  • 推动流程提速高达 40%,实现 100% 准确率,并将培训时间缩短 70%
  • 自动记录流程数据和日志活动,提高运维可见性、合规性和审计准备度

TeamViewer 为制造企业带来的核心价值

  • 对于 IT 主管

    在分布式环境中,加强对远程访问、第三方活动和安全策略的控制。

  • 对于 OT 和工厂团队

    加快问题解决速度,提高系统实时支持的安全性,并减少因工具五花八门导致的延迟。

  • 对于一线运维

    提供更清晰的工作指导、提升执行质量,并减少流程缺口,以保持生产持续运转。

赢得全球制造企业的持久信赖

从安全远程支持到一线互联执行,TeamViewer 凭借更强的控制力、可见性和业务韧性,为关键运维提供强有力支持。

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了解 TeamViewer 如何帮您保障远程运维安全、为关键系统提供支持,并提升整个制造环境的执行效率。