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TeamViewer DEX

设备刷新

优化硬件支出,为用户提供出色的数字体验。

Device refresh
TeamViewer 荣膺 Gartner® 授予的领导者称号

TeamViewer 在 2026 Gartner Magic Quadrant™ for DEX Management Tools 中获评领导者。

核心价值

可定制的实时硬件生命周期管理

在不打扰最终用户的情况下,降低硬件全生命周期成本;破除偶发设备故障和基于年限的更新周期对设备采购决策的束缚,确立以性能为核心的智能决策方法,彻底变革设备焕新战略。

设备更新的核心功能

设备更新状态

获取基于数据的建议,以确定设备是否应更新、更换、维修、重新分配或保留。每台设备均依据健康相关指标获得状态评级。

Device refresh status

财务和碳减排节约洞察

TeamViewer DEX 配有可定制的计算器,能避免购买不必要的设备,轻松实现成本节约和碳减排效果。

Device refresh insights

高级信息中心

信息中心便捷易用,支持随时监控各类设备并展示实时数据,助力快速、高效地制定设备决策。

Device refresh advanced dashboard

自定义配置

可根据需求调整 TeamViewer DEX 的默认配置,使设备更新策略契合组织需要。配置内容十分广泛,涵盖从状态名称到数据采集范围及频率的详尽信息。

Device refresh customized configuration

性能、响应能力和稳定性分析

主动监控设备崩溃、卡顿、高硬件利用率及其他可能表明最终用户数字体验不佳的因素。

Device refresh analytics

远程终端设备查询和修复

无论是创建工单启动维修,还是深度排查设备故障,均可体验实时终端设备洞察功能,实现快速响应与精准处置。

Device refresh endpoint queries remediations
主要优势

充分利用设备更新周期

降低硬件成本

Leaf icon

减少碳足迹

Improved device reliability icon

提高设备健康可见性

Person settings icon

实现设备与用户需求的精准匹配

Timer icon

减少用户停机时间

常见问题解答 (FAQ)

保留:设备适合当前用户,无任何问题

维修:检测到一个或多个硬件故障,表明该机器设备需要进行维修

重新分配:设备不适合当前用户

更新:设备性能未达预期

更换:设备不适合任何用户

是的,信息中心显示的是实时数据。

是的,该设备及其状态仍会显示在信息中心中,并保留其最后已知状态。如果设备离线期间发生了可能改变状态的事件,如应用程序崩溃,数据将在设备重新上线时同步,状态也会随之更新。

具体包括状态名称、作为状态分配依据的规则、设备型号分类、用户角色设置以及角色需求,基本上涵盖所有方面。

解决方案信息中心已内置完备的控制选项,因此管理员不一定需要访问 TeamViewer DEX 平台。然而,TeamViewer DEX 平台中的功能将进一步增强任何组织的设备更新策略。

您的客户成功联系人将提供更多信息,解答您的疑问,并协助安排演示。此外,也可点击此处预约演示。

后续步骤

欢迎了解如何使用 TeamViewer DEX 提升生产效率并降低成本。