TeamViewer ONE
Simplifica los flujos de trabajo, reduce las tareas repetitivas y soluciona los problemas informáticos antes de que se agraven. Pasa de una asistencia reactiva a una gestión proactiva de dispositivos.
TeamViewer es Líder en el 2026 Gartner Magic Quadrant™ for DEX Management Tools.
El trabajo híbrido, la asistencia técnica para dispositivos y un flujo constante de solicitudes repetitivas ya están llevando al límite a los equipos reducidos.
Si a esto le sumamos herramientas fragmentadas, flujos de trabajo ineficientes y datos dispersos, la carga se vuelve insostenible.
TeamViewer ONE unifica todo: acceso y asistencia remotos, automatización, monitoreo de la experiencia y gestión de puntos finales.
Con una visión consolidada de los dispositivos, los usuarios y el software, los equipos pueden simplificar sus flujos de trabajo, mejorar la planificación y reforzar la seguridad.
Y con la tecnología DEX, los equipos reducidos pueden gestionar cargas de trabajo cada vez mayores al identificar, resolver y automatizar de forma proactiva los problemas informáticos, antes de que interrumpan el trabajo.
"Debido a nuestro constante crecimiento, necesitábamos una herramienta que nos permitiera gestionar, monitorear y controlar nuestros dispositivos de forma centralizada, con poco esfuerzo. Ahí es donde TeamViewer entró en acción".
Jefe del equipo informático en Lucky Bike
Descubre más sobre cómo pasar de remediaciones reactivas a una gestión proactiva.
| Asistencia reactiva | Gestión proactiva con TeamViewer ONE | |
|---|---|---|
Resolución constante de urgencias y sobrecarga de tickets |  | Resuelve problemas informáticos antes de que se agraven, menos tiempo de inactividad y menos tickets |
Visibilidad limitada sobre la experiencia de usuario | | Identifica problemas de rendimiento para una mejora continua y un personal más satisfecho |
Resolución lenta de tickets y documentación ineficiente | | Asistencia basada en la IA para una resolución de tickets más ágil, resúmenes de sesión autogenerados |
Altos costos de propiedad debido al solapamiento de herramientas | | Solución unificada para un menor costo total de propiedad y una gobernanza más simple |
Obtén un panorama sobre los procesos de remediación y configura la automatización de las tareas correctivas recurrentes para reducir el esfuerzo y el tiempo de respuesta.
TeamViewer cumple los estándares reconocidos a nivel mundial en materia de seguridad, privacidad y calidad, que incluyen la ISO 9001, la ISO/IEC 27001, el TX-RAMP, entre otros.
Simplifica flujos de trabajo, reduce las tareas repetitivas y resuelve problemas informáticos antes de que se agraven.