TeamViewer ONE
Simplifica los flujos de trabajo, reduce las tareas repetitivas y soluciona los problemas informáticos antes de que se agraven. Pasa de una asistencia reactiva a una gestión proactiva de dispositivos.
El trabajo híbrido, la asistencia técnica para dispositivos y un flujo constante de solicitudes repetitivas ya están llevando al límite a los equipos reducidos.
Si a esto le sumamos herramientas fragmentadas, flujos de trabajo ineficientes y datos dispersos, la carga se vuelve insostenible.
TeamViewer ONE unifica todo: acceso y asistencia remotos, automatización, monitoreo de la experiencia y gestión de puntos finales.
Con una visión consolidada de los dispositivos, los usuarios y el software, los equipos pueden simplificar sus flujos de trabajo, mejorar la planificación y reforzar la seguridad.
Y con la tecnología DEX, los equipos reducidos pueden gestionar cargas de trabajo cada vez mayores al identificar, resolver y automatizar de forma proactiva los problemas informáticos, antes de que interrumpan el trabajo.
Pietro Olla Jefe del equipo informático en Lucky Bike
"Debido a nuestro constante crecimiento, necesitábamos una herramienta que nos permitiera gestionar, monitorear y controlar nuestros dispositivos de forma centralizada, con poco esfuerzo. Ahí es donde TeamViewer entró en acción".
Descubre más sobre cómo pasar de remediaciones reactivas a una gestión proactiva.
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Asistencia reactiva
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Gestión proactiva
con TeamViewer ONE |
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Resolución constante de urgencias y sobrecarga de tickets |
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Resuelve problemas informáticos antes de que se agraven, menos tiempo de inactividad y menos tickets |
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Visibilidad limitada sobre la experiencia de usuario |
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Identifica problemas de rendimiento para una mejora continua y un personal más satisfecho |
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Resolución lenta de tickets y documentación ineficiente |
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Asistencia basada en la IA para una resolución de tickets más ágil, resúmenes de sesión autogenerados |
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Altos costos de propiedad debido al solapamiento de herramientas |
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Solución unificada para un menor costo total de propiedad y una gobernanza más simple |
Obtén un panorama sobre los procesos de remediación y configura la automatización de las tareas correctivas recurrentes para reducir el esfuerzo y el tiempo de respuesta.
TeamViewer cumple los estándares reconocidos a nivel mundial en materia de seguridad, privacidad y calidad, que incluyen la ISO 9001, la ISO/IEC 27001, el TX-RAMP, entre otros.
Simplifica flujos de trabajo, reduce las tareas repetitivas y resuelve problemas informáticos antes de que se agraven.