Hacia el entorno de trabajo autónomo

El 75 % de los participantes utiliza IA al menos una vez al día, solo el 3 % afirma no percibir beneficios en el entorno de trabajo derivados de su uso y el 64 % describe su experiencia con la IA como positiva.

El 26 % de los líderes de TI describe sus departamentos como al menos parcialmente autónomos. El 99 % afirma que se sentiría cómodo delegando al menos una tarea a la IA.

El 61 % del total de participantes prefiere que la IA no realice ninguna acción de forma independiente. Si bien el 35 % está dispuesto a permitir que la IA actúe con mayor autonomía en su nombre, la mayoría de ese grupo (71 %) solo se siente cómoda con que la IA se encargue de tareas definidas. Solo 1 de cada 20 participantes (5 %) no tiene inquietudes respecto de que la IA opere sin supervisión humana.

El 40 % quiere que la IA detecte y solucione los problemas de forma temprana mientras los mantiene informados y el 70 % se siente cómodo con que la IA actúe de forma autónoma siempre que pueda intervenir cuando sea necesario.

Los participantes afirman que las acciones autónomas serían más aceptables si existieran medidas sólidas de seguridad y privacidad (39 %), notificaciones antes de realizar cambios importantes (36 %), límites sobre la información a la que puede acceder la IA (36 %), registros visibles de actividad (33 %) y opciones para revertir cambios (31 %).

Para el 2030, el 33 % espera que la IA los asista mientras continúan realizando la mayoría de las tareas, el 28 % espera delegar más tareas y concentrarse en actividades de mayor valor y solo el 2 % prevé que su puesto desaparezca.