Illustration montrant le déploiement d’un système dans une grande entreprise

La plateforme de connexion et de productivité à distance

Optimisez votre prestation de services dans les domaines de l’informatique et de la technologie opérationnelle : Réduisez les délais de traitement des incidents dans l’informatique, éliminez les temps d’arrêt des équipements ou améliorez les processus de logistique et de production, le tout grâce à TeamViewer.

TeamViewer fournit des solutions IT et OT évolutives, conçues spécifiquement pour les entreprises

Défis d’entreprise pour les bureaux sans frontières et les partenariats externalisés

  • Téléassistance rapide pour tous les appareils embarqués

    Pour répondre aux impératifs de la dépendance croissante à l’égard des services et des plateformes numériques, la distance ne devrait pas faire obstacle. Les appareils embarqués sont le cœur battant des entreprises modernes. Lorsqu’ils sont défaillants, les opérations peuvent s’arrêter brutalement. C’est pourquoi la téléassistance rapide et fiable de TeamViewer est indispensable pour les entreprises.

  • Évolutivité sans concession sur la sécurité

    En étendant leur empreinte mondiale, les entreprises sont confrontées à des problèmes tels que la gestion de la dispersion du personnel et la mise en place de mesures de sécurité rigoureuses, entre autres. Chaque entreprise de taille importante doit se protéger contre les cybermenaces potentielles, les violations de données et les accès non autorisés. Il est primordial de faire évoluer les opérations tout en garantissant une sécurité optimale des données.

  • Affectation efficace des ressources

    Pour les entreprises, les ressources sont des investissements. Et chaque investissement doit prouver son retour sur investissement pour démontrer sa valeur. Pour les grandes entreprises, le défi consiste à répartir les ressources de manière appropriée. Dans ce domaine, TeamViewer peut être d’une aide précieuse.

  • Raccourcis pour gagner du temps et réduire les temps d’arrêt

    Qu’il s’agisse de problèmes techniques ou de mécanismes de support inefficaces, les entreprises qui subissent des dysfonctionnements opérationnels courent le risque de perdre de l’argent. Il est aujourd’hui capital pour elles de garantir la continuité du temps de disponibilité grâce à des résolutions rapides et à des technologies de prévention robustes.

Cadre travaillant sur son ordinateur portable au crépuscule dans un bureau d’entreprise

TeamViewer offre tout ce dont vous avez besoin

  • Fournissez un support informatique instantané sans tenir compte des barrières géographiques
  • Réduisez considérablement les frais généraux liés aux déplacements pour une assistance sur site ou pour des réunions
  • Limitez les interruptions opérationnelles grâce à des résolutions accélérées des problèmes des appareils
  • Garantissez la vie privée des utilisateurs et protégez contre tout accès non autorisé conformément à la stratégie d’entreprise
  • Gérez facilement une myriade d’appareils distants à l’aide d’une plateforme intuitive singulière

Grâce à un large éventail de fonctions, TeamViewer intensifie la dynamique des grandes entreprises.

  • Trustpilot

    78 112 évaluations

  • G2

    3 216 évaluations

  • TrustRadius

    2 424 évaluations

  • Capterra

    11 271 évaluations

Relever les défis pour les directeurs, les grandes entreprises et le support informatique

Homme muni d’un casque et travaillant sur un ordinateur pour fournir une téléassistance

Assistance immédiate

Dans le monde de l’entreprise, le temps c’est de l’argent. Les retards en matière d’assistance peuvent avoir des effets en cascade sur la productivité, la satisfaction client et le chiffre d’affaires. Grâce à l’accès à distance instantané de TeamViewer, les entreprises de solutions de support peuvent fournir 24 heures sur 24 une assistance à leurs clients et aux parties prenantes de leur chaîne de valeur, sans aucune limitation géographique et en veillant à ce qu’aucun aspect opérationnel ne soit laissé en suspens.

Illustration montrant les fonctionnalités de sécurité d’un logiciel de connexion à distance

Sécurité des connexions

Les cyberattaques évoluent, au même titre que la sécurité. La sécurité des connexions n’est pas négociable. La solution Tensor s’appuie sur des protocoles de sécurité et de chiffrement avancés de bout en bout, ce qui garantit la tranquillité d’esprit lors de chaque connexion. Notre solution empêche tout accès non autorisé et assure la protection des données sensibles aux seules personnes autorisées.

 

Homme et femme lors d’une session de téléassistance

Gestion de la dispersion du personnel

Un personnel international apporte de la diversité, mais aussi des défis en matière de gestion et de sécurité. L’utilisation de plusieurs appareils constitue une menace, car la constance et la collaboration peuvent devenir des obstacles. Tensor agit comme un fil conducteur, rationalisant les processus, les communications et l’assistance aux équipes dispersées.

Techniciens travaillant dans un environnement industriel

Simplification de l’intégration et de la formation

Pour les grandes entreprises, les processus de formation et d’apprentissage sont obligatoires pour faciliter l’expérience d’intégration, ce qui est vital tant pour le nouvel employé que pour l’efficacité des opérations. Les solutions d’accès et de contrôle à distance de TeamViewer permettent aux formateurs et au personnel d’assistance de fournir une aide en temps réel aux nouveaux employés, qu’il s’agisse de configurer des logiciels ou d’organiser des ateliers virtuels, ce qui permet une interaction directe malgré la distance géographique. Ces sessions peuvent également être enregistrées à l’écran et stockées pour référence grâce à la solution de contrôle à distance. L’apprentissage se poursuit même une fois la leçon est terminée.

Groupe de collègues travaillant ensemble dans une salle de réunion moderne

Collaborations efficaces

Les collaborations, des équipes internes à des tiers, sont essentielles pour permettre aux grandes entreprises de se développer à un rythme raisonnable. Mais sans les outils adéquats, le chaos opérationnel peut régner. TeamViewer permet aux collaborateurs tiers de travailler en harmonie avec les équipes internes et les fichiers partagés, sans transiger sur la sécurité. Grâce à l’accès conditionnel et aux appareils gérés, votre grande entreprise peut maintenir des contrôles d’accès rigoureux. Les fichiers sensibles et confidentiels sont protégés contre les violations de la sécurité.

Jeunes professionnels travaillant dans des environnements réglementés

Promotion de l’évolutivité

À mesure que les entreprises élargissent leur rayonnement mondial, les complications liées à la nécessité de concilier les barrières géographiques et les fuseaux horaires avec des mesures de sécurité contraignantes et une main-d’œuvre proactive peuvent apparaître. TeamViewer aide les grandes entreprises à adopter des modalités de travail hybride et à distance en créant un environnement dans lequel les ressources et les systèmes indispensables peuvent être accessibles de n’importe où. Cela favorise la productivité, tout en maintenant un système de résolution des problèmes à portée de main et des mesures optimales de sécurité des données.

Chez TeamViewer, notre mission est de vous aider à aider les autres.

Grâce à TeamViewer, découvrez les vastes horizons des entreprises de grande envergure en stimulant les collaborations transfrontalières, en affinant les processus sophistiqués et en rehaussant le degré d’engagement des clients et des usagers.

Logiciel primé pour les particuliers et les entreprises

Pourquoi choisir TeamViewer ?

Sécurité

Les cybermenaces sont incessantes. Mais grâce aux fonctions de sécurité ultramodernes de TeamViewer, les entreprises gardent toujours une longueur d’avance.

Évolutivité

Que vous soyez une jeune entreprise ou un conglomérat mondial, la solution TeamViewer Tensor s’adapte et offre des performances constantes.

Conformité

Dans un monde soumis à des réglementations strictes, TeamViewer veille à ce que vous soyez toujours du côté de la loi, quelle que soit la taille de votre entreprise ou la région dans laquelle vous travaillez.