Tensor pour la téléassistance informatique
Sans faille. Sécurisé. Évolutif.
Productivité
Si vos employés se sentent soutenus, cela leur permet de s’impliquer davantage dans les opérations quotidiennes de l’entreprise.
TeamViewer Tensor
Résolvez les problèmes techniques sans difficulté
La technologie se complexifie. Étant donné le rythme dynamique des activités professionnelles du quotidien, les entreprises doivent munir toutes les parties prenantes de la chaîne de valeur de moyens permettant de réduire les temps d’arrêt, d’assurer la continuité des activités et d’augmenter la productivité globale.
Que ce soit au niveau de l’informatique, de l’IoT ou de l’OT, garantissez la flexibilité et la compétitivité de votre entreprise connectée. Soutenez efficacement votre personnel dispersé, vos appareils et systèmes de manière évolutive, gérable et sécurisée.
Cas d’utilisation de Tensor
- Assistance centralisée et intégrée – En tant que prestataire de services gérés (MSP) pour vos clients, accédez, gérez et dépannez les appareils, les systèmes et les plateformes de manière fiable et à grande échelleère fiable et à grande échelle
- Accès à distance – Facilitez la maintenance et le contrôle des infrastructures essentielles telles que les serveurs
- Assistance flexible et rapide – Soutenez les employés en déplacement sur leurs appareils mobiles (smartphones, tablettes, appareils hybrides)
- Engagement client – Fournissez à vos clients une assistance conforme au RGPD et avec un partage d’écran sécurisé grâce à la technologie de co-navigation
- Assistance sur le terrain efficace – Exploitez le potentiel de la connectivité à distance pour des scénarios sur le terrain en tirant parti de l’expertise interne
- Assistance sans surveillance – Effectuez la gestion, la maintenance et l’assistance des systèmes sans surveillance, des terminaux de point de vente (POS), des bornes, des casiers et des panneaux numériques
- Assistance informatique professionnelle – Résolvez les problèmes informatiques plus rapidement grâce à une téléassistance en temps réel
Optimisez votre efficacité grâce à nos solutions d’assistance primées dédiées aux fournisseur de services gérés (MSP) et aux entreprises
Découvrez les témoignages de nos clients
Faites monter d’un cran l’assistance de votre entreprise
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Durabilité
La téléassistance permet de minimiser le nombre de déplacements pour une assistance sur place et ainsi de réduire l’empreinte carbone ainsi que les coûts opérationnels.
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Amélioration de l’efficacité et de la flexibilité
Aujourd’hui, le numérique occupe une place beaucoup plus importante au sein des entreprises. Exploitez le potentiel de la connectivité à distance afin d’améliorer l’efficacité et la flexibilité des opérations quotidiennes.
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Fidélité client
Dans un marché hyperconcurrentiel, les entreprises doivent satisfaire les attentes de leurs clients en matière de service après-vente.
Témoignages récents
Des entreprises de toutes tailles font confiance à TeamViewer. Notre connectivité à distance offre des expériences d’assistance sécurisées à grande échelle.
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Santé
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Commerce de détail
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Commerce de détail
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Production média
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Fabrication
Présentation de Tensor
Exploitez le potentiel de la connectivité à distance pour accéder, gérer et soutenir votre entreprise et vos employés de manière fiable, sécurisée et évolutive. Découvrez en quoi TeamViewer Tensor permet à votre entreprise d’offrir :
Remote versus Tensor
Optimisez le travail de votre personnel à distance grâce à TeamViewer Tensor.
Principales fonctionnalités de Tensor
Sécurité de qualité industrielle
Aujourd’hui, les entreprises dépendent fortement de la connectivité à distance pour gérer la majorité de leurs opérations informatiques. En outre, l’essor de la dispersion du personnel et l’adoption de politiques de télétravail ont créé une dépendance importante aux fonctionnalités d’accès et de contrôle à distance. La sécurité a donc pris une importance capitale.
Sécurité intégrée
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Génération aléatoire de mots de passe
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Appareils de confiance
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Mots de passe uniques
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Redirection de cartes à puce
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Accès conditionnel
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Authentification unique (SSO)
Excellence certifiée
Services professionnels TeamViewer
Bénéficiez du potentiel de TeamViewer Tensor dès aujourd’hui
Tirez parti de notre expertise en déployant TeamViewer Tensor au sein de votre organisation. Permettez à vos équipes des services informatiques d’offrir les meilleures expériences d’assistance dès aujourd’hui !
- Révision des bonnes pratiques
- Formation administrateur
- Installation des licences
- Approvisionnement des utilisateurs
Mise en avant
