TeamViewer Remote

Accès et assistance à distance sécurisés

Avec ses nouvelles fonctionnalités et un look revisité, la plateforme d’accès et d’assistance à distance la plus fiable au monde est plus performante que jamais.

Fonctionnalités et caractéristiques telles qu’elles apparaissent dans le client TeamViewer Remote
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  • TrustRadius

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Pourquoi choisir TeamViewer Remote ?

Sécurité de qualité professionnelle

TeamViewer est sécurisé par un chiffrement AES 256 bits de bout en bout, une authentification à deux facteurs et d’autres caractéristiques de sécurité de qualité industrielle.

Multi-plateforme

Actuellement, TeamViewer a la plus grande couverture totale combinée de 127 fabricants d’appareils mobiles, de systèmes d’exploitation, et d’appareils embarqués sur le marché.

Meilleure performance

Le réseau d’accès global de TeamViewer vous offre la meilleure connexion possible, afin que vous puissiez profiter d’un accès à distance immersif et de sessions d’assistance avec des vitesses de transfert rapides et une haute qualité d’image.

TeamViewer se focalise sur un système de sécurité robuste avec une équipe de sécurité dédiée pour garantir conformité et confiance.

Vue d’ensemble des appareils telle qu’elle apparaît dans le client TeamViewer Remote

Téléassistance

Téléassistance rapide pour les professionnels et les équipes des services informatiques

Les défauts techniques, les erreurs du système et les requêtes logicielles entraînent des temps d’arrêt coûteux. Si les problèmes informatiques sont inévitables, la lenteur des temps de réponse ne l’est pas.

Grâce à TeamViewer Remote, vous pouvez vous connecter en toute sécurité à vos systèmes informatiques depuis n’importe quel endroit, afin de fournir une assistance sans faille et immédiate.

Vue d’ensemble des appareils d’accès à distance telle qu’elle apparaît dans le client TeamViewer Remote

Accès et travail à distance

Télétravail grâce à l’accès à distance aux appareils et aux serveurs indispensables

L’emplacement n’est plus un problème grâce à l’accès à distance, qui vous permet d’effectuer la maintenance des serveurs depuis chez vous, d’identifier une erreur système dans le train, etc.

Grâce à TeamViewer Remote, vos appareils, fichiers et applications sont accessibles en seulement quelques clics, ce qui vous permet de rester productif où que vous soyez. Accédez à distance à vos appareils en toute sécurité, sans avoir recours à un VPN.

Faites passer votre assistance et votre accès à distance au niveau supérieur

Enrichissez votre expérience TeamViewer, apprenez-en plus sur vos appareils et agissez en amont afin de garantir le bon fonctionnement, la stabilité et la sécurité de votre infrastructure informatique. Augmentez votre efficacité informatique et gérez, surveillez, suivez, corrigez et protégez de manière centralisée vos ordinateurs, appareils et logiciels, le tout depuis une plateforme unique grâce à TeamViewer Remote Management.

Principales fonctionnalités

Que vous ayez besoin de rester en contact avec le bureau lors de vos déplacements, de réduire vos frais de déplacement et les coûts associés à l’assistance sur place ou de collaborer avec les membres de l’équipe à distance, TeamViewer Remote offre des fonctionnalités sécurisées, efficaces et faciles à utiliser, conçues pour booster votre productivité et augmenter la satisfaction de vos clients.

Explorez nos fonctionnalités les plus populaires

Assistance aux appareils mobiles

Prise en charge des appareils mobiles et commerciaux à partir de n’importe quel endroit

La prise en charge d’un réseau d’appareils dispersés peut s’avérer coûteuse et chronophage, en particulier à l’échelle mondiale. Avec TeamViewer Remote, vous pouvez rapidement visualiser et partager l’écran de votre appareil iOS et offrir une assistance à des appareils Android non surveillés, à des appareils de points de vente (PDV) et des panneaux numériques. Nous offrons également une assistance d’appareil mobile à appareil mobile.

Gestion à distance

Surveillance et gestion à distance RMM (Remote Monitoring and Management) pour une assistance informatique rapide et efficace

Gardez le contrôle de vos appareils : gestion, surveillance et protection. Optimisez votre service d’assistance en proposant une assistance informatique proactive au lieu de vous limiter à réagir aux appels des clients. Obtenez une meilleure visibilité de vos appareils gérés en surveillant les aspects critiques et en recevant des alertes dès que quelque chose mérite votre attention. Déployez et corrigez des applications tierces et maintenez les systèmes d’exploitation à jour, afin de garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique.

Téléassistance par RA

Résolution de vos problèmes matériels grâce à la réalité augmentée

Profitez d’une assistance à 360° et résolvez vos problèmes informatiques ou opérationnels en combinant TeamViewer Remote à l’assistance visuelle d’Assist AR. Lorsque des problèmes surviennent dans les logiciels ou le matériel de votre entreprise, le travailleur sur site peut se connecter à un ou plusieurs experts qui le guident alors visuellement pour résoudre les problèmes à l’aide d’un simple smartphone. Évitez les frais de déplacement tout en rationalisant vos processus et en améliorant la satisfaction de vos clients.

Le début d’une nouvelle ère

TeamViewer Remote constitue la solution d’accès, de contrôle et d’assistance à distance la plus fiable au monde, conçue pour vous faire économiser du temps et de l’argent en vous permettant de vous connecter à tout type d’appareil, à tout moment et partout.

Une plus grande efficacité

Lancez-vous plus rapidement grâce à une meilleure intégration et à un tout nouveau processus de connexion.

 

 

Une plus grande sécurité

Restez protégé avec l’authentification à deux facteurs (2FA), l’identification du technicien d’assistance et une autorisation renforcée.

 

 

Une plus grande facilité d’utilisation

Gardez le contrôle grâce à un design revisité, ainsi qu’à des fonctions d’accès et d’assistance unifiées.

 

Avec ses nouvelles fonctionnalités et un look revisité, la plateforme d’accès et d’assistance à distance la plus fiable au monde est plus performante que jamais.

Comment se connecter avec TeamViewer Remote

Ouvrez le client Web ou de bureau TeamViewer sur l’appareil source et créez une session à distance.

Ouvrez également le client TeamViewer sur l’appareil cible et acceptez l’invitation à rejoindre la session.

Démarrez la session à partir de l’appareil source pour vous connecter et contrôler à l’appareil cible à distance.

  

Les chiffres parlent d’eux-mêmes

Plus de 600 000

clients dans le monde

2,5 milliards

d’appareils connectés

Jusqu’à 45 millions

d’appareils connectés en même temps

Logiciel primé pour les particuliers et les entreprises

Exploitez toutes les fonctionnalités de TeamViewer pendant 14 jours.