TeamViewer vs. GoTo

Pourquoi choisir TeamViewer plutôt que GoTo (LogMeIn)

Connectez-vous à l’ensemble de votre flotte technologique et fournissez une assistance avec l’accès à distance sécurisé de TeamViewer.

Comparaison des fonctionnalités

TeamViewer vs. GoTo (LogMeIn)

(Données de septembre 2024)

TeamViewer Tensor
LogMeIn Rescue
Fonctionnalité d’accès à distance de base (notamment le contrôle à distance, le transfert de fichiers et l’enregistrement de sessions)
Authentification unique (SSO)
Déploiement en masse
Accès conditionnel
Auditabilité
Fonctionnalités d’IA (agent IA pour faciliter le diagnostic, résolution automatisée des problèmes)
Architecture multi-tenant
Agent léger disponible
Intégrations disponibles

25

10

notamment Microsoft Intune, SAP, IBM, etc.
DEX Essentials (extension pour la gestion proactive des points de terminaison)

Pourquoi TeamViewer est la meilleure option

Vous avez besoin d’une technologie à distance puissante pour l’assistance informatique, la gestion des appareils et le télétravail ? TeamViewer est la solution idéale. Découvrez ci-dessous pourquoi il s’agit d’une meilleure option que GoTo.  

  • Simplicité

    Le portefeuille de TeamViewer ne saurait être plus simple : sélectionnez votre licence en fonction du nombre d’utilisateurs que vous assistez, puis choisissez les extensions. Avec TeamViewer, vous ne payez que pour les fonctionnalités dont vous avez besoin et vous bénéficiez toujours de la technologie leader du marché. GoTo ne vous offre pas cette flexibilité, vous pourriez donc payer des fonctionnalités qui ne sont pas adaptées aux besoins de votre équipe. 

  • Évolutivité

    TeamViewer s’adapte à la croissance de votre entreprise. Toutes les solutions TeamViewer partagent le même environnement. Cela permet une adaptation facile lorsque votre équipe s’agrandit. Les solutions GoTo sont séparées les unes des autres. Le passage d’une licence de base à une licence plus élevée peut donc prendre beaucoup de temps, de même que l’intégration d’un nouveau logiciel.  

  • Sécurité

    Chez TeamViewer, la sécurité est notre priorité absolue. Les fonctionnalités avancées telles que l’accès conditionnel et BYOC (Bring Your Own Certificate) garantissent que seules les personnes autorisées peuvent utiliser TeamViewer ou accéder à votre infrastructure. GoTo ne propose pas de fonctionnalités d’accès conditionnel ou de BYOC.

  • Fiabilité

    Vous pouvez toujours faire confiance à TeamViewer. Avec un réseau mondial de 1 400 routeurs, TeamViewer garantit des connexions de haute qualité, même dans des environnements à faible bande passante. La technologie d’accès à distance de TeamViewer prend en charge les configurations à plusieurs moniteurs avec une résolution Full 4K, ce qui vous permet de travailler avec des appareils à distance comme s’il étaient en face de vous.

  • Compatibilité

    TeamViewer couvre l’ensemble de votre flotte technologique. Les solutions TeamViewer prennent en charge 127 fabricants et sont donc compatibles avec de nombreux systèmes d’exploitation, les appareils IoT (Internet des objets) et la technologie opérationnelle (OT). Les produits GoTo ne sont pas compatibles avec Linux et n’offrent que des options limitées pour les cas d’utilisation de l’IoT et l’OT.

  • Intégration

    TeamViewer s’adapte parfaitement à votre pile technologique grâce à ses intégrations à des fournisseurs de logiciels populaires tels que Google, Salesforce et SAP. Contrairement à GoTo TeamViewer est Partenaire Microsoft de l’année 2024 et offre des intégrations à Teams et Copilot ainsi que l’unique intégration de téléassistance pour Intune disponible sur le marché à ce jour.

  • Continuité

    L’agent IA intégré fournit une assistance permanente grâce à des diagnostics continus et à des conseils étape par étape qui aident les employés à rester productifs. Associé à DEX Essentials, il offre aux organisations une visibilité proactive sur l’état des appareils et des applications, ce qui permet de détecter et de résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils n’aient un impact sur le personnel. Ensemble, ces capacités créent une couche de fiabilité continue qui garantit une expérience numérique cohérente et de haute qualité au sein de toute l’entreprise.

TeamViewer obtient de meilleurs avis que GoTo/LogMeIn Rescue sur tous les principaux sites de comparaison

(Données d’octobre 2024)*

Offrez une meilleure téléassistance grâce à TeamViewer

Qu’est-ce qui démarque TeamViewer ?

Sécurité de qualité professionnelle

TeamViewer est sécurisé par un chiffrement AES 256 bits de bout en bout, une authentification à deux facteurs et d’autres fonctionnalités de sécurité de qualité industrielle telles que l’accès conditionnel et l’authentification unique (SSO).

Multi-plateforme

La technologie TeamViewer devance ses concurrents en matière de compatibilité. Elle couvre un total de 127 fabricants d’appareils mobiles, de systèmes d’exploitation et d’appareils intégrés.

Performances optimales

Le réseau d’accès global de TeamViewer vous offre la meilleure connexion possible, afin que vous puissiez profiter d’un accès à distance immersif et de sessions d’assistance avec des vitesses de transfert rapides et une haute qualité d’image.

Les points forts de TeamViewer

Fonctionnalités

Connectez-vous à et depuis n’importe quel appareil ou système d’exploitation avec TeamViewer, que ce soit d’un PC à un appareil mobile, d’un appareil mobile à un PC ou d’un appareil mobile à un autre. Utilisez les appels vocaux et vidéo intégrés pour communiquer avec la personne que vous assistez, tandis que l’agent IA fournit des conseils en temps réel et une résolution accélérée des problèmes. Résolvez les problèmes de manière proactive grâce à la surveillance des appareils intégrée, à la gestion des appareils mobiles (MDM) et aux informations DEX, qui contribuent à garantir une expérience numérique fluide et constante.

Assistance

TeamViewer vous offre toute l’aide dont vous avez besoin. Notre équipe d’assistance à la clientèle est là pour vous aider par téléphone, par chat ou sur demande d’assistance. Vous trouverez des tutoriels vidéo, des guides détaillés et des annonces de produits et plus encore sur la Communauté TeamViewer.

Intégration

TeamViewer est beaucoup plus qu’une solution d’accès à distance. Associez votre téléassistance à une gestion informatique proactive, améliorez-la avec la réalité augmentée (RA) ou intégrez-la à vos logiciels existants, le tout sur une unique plateforme.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes

Plus de 600 000

clients dans le monde

2,5 milliards

d’appareils connectés

Jusqu’à 45 millions

d’appareils connectés en même temps