TeamViewer-app voor Zendesk

De TeamViewer integratie breidt dit product uit met handige TeamViewer servicewachtrij-functies en hiermee kunt u direct vanuit een ticket verbinding maken met uw klanten om hen te helpen.

Redenen om TeamViewer voor Zendesk te activeren

Zendesk screenshot
Voordelen

Zendesk is een webgebaseerd ticketsysteem dat een elegante oplossing biedt voor ticketbeheer en helpdeskkwesties. Omdat TeamViewer direct in Zendesk is geïntegreerd, kunt u al uw supportaanvragen vanaf één plek beheren en starten. Maak eenvoudig vanuit een Zendesk-ticket verbinding met klanten. Klanten starten de sessie met een eenvoudige klik en hoeven zich niet druk te maken over downloads, sessies, ID's of iets dergelijks.

Functies
  • Creëer en neem deel aan een supportsessie direct vanuit Zendesk.
  • Voeg sessielink aan Zendesk-ticket toe.
  • Uw klant maakt met één eenvoudige klik verbinding.
  • Zie een overzicht van open Zendesk-sessies in uw TeamViewer-client en in de TeamViewer Management Console.
Stap 1: Zoek de TeamViewer-app in de Zendesk Apps Directory

Gebruik de TeamViewer-app voor Zendesk met elke geschikte licentie (zie Stap 2). Download eenvoudig de app in de Apps Directory, volg daarna de stappen om deze aan uw bestaande of nieuwe TeamViewer-licentie te koppelen.

Zendesk Apps Directory openen
Stap 2:

Voor gebruik van de TeamViewer-integratie voor Zendesk is een bestaand of nieuw Premium-, Corporate- of Enterprise-abonnement nodig.

Beste prijs-kwaliteitverhouding
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
beperkt geldige aanbieding
per maand
jaarlijks gefactureerd
Een abonnement kopen
onbeperkt aantal eindpunten
Alles in het Business-abonnement +
  • Licentie voor meerdere gebruikers (variabel)*
  • Apparaat- en gebruikersbeheer
  • Aan te passen klantmodules
  • Meetings & presentaties
  • Verbindingen van pc naar pc, mobiel naar pc
  • Wake-on-LAN
  • Verbindingsrapporten gebruikers
  • 1 kanaal (gelijktijdige gebruiker)
  • Extra kanalen verkrijgbaar (extra kosten)
  • servicecamp geïntegreerde servicedesk
Beschikbare AddOns
Ondersteuning voor mobiele apparaten
Kanalen voor gelijktijdige gebruikers
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
beperkt geldige aanbieding
per maand
jaarlijks gefactureerd
Een abonnement kopen
onbeperkt aantal eindpunten
Alles in het Premium-abonnement +
  • Licentie voor meerdere gebruikers (variabel)*
  • Apparaat- en gebruikersbeheer
  • Aan te passen klantmodules
  • Meetings & presentaties
  • Verbindingen van pc naar pc, mobiel naar pc
  • Wake-on-LAN
  • Verbindingsrapporten gebruikers en apparaten
  • 3 kanalen (gelijktijdige gebruikers)
  • Extra kanalen verkrijgbaar (extra kosten)
  • Bulkimplementatie
  • 12 maanden prioriteit service
Beschikbare AddOns
Ondersteuning voor mobiele apparaten
Kanalen voor gelijktijdige gebruikers
servicecamp staff agents

*Met een licentie voor meerdere gebruikers (variabel) kan een groep gebruikers, onafhankelijk van locatie, met TeamViewer werken op een willekeurig aantal apparaten.

Vermelde prijzen zijn uitsluitend voor zakelijk gebruik, prijzen zijn exclusief btw.