In gezondheidsdiensten vragen duizenden professionals evenals IT-ondersteuningspersoneel toegang tot verschillende niveaus van gegevens en patiëntendossiers. Hoe beperkt en beschermt u de vertrouwelijkheid van patiëntengegevens tot alleen de bevoegde personen?
TeamViewer’s functies van voorwaardelijke toegang en beheerde apparaten maken het voor IT-technici mogelijk om verbindingen te controleren via een router, waar firewall-communicaties kunnen worden beperkt tot één IP-adres met behoud van de connectiviteit. Hierdoor wordt een gesloten infrastructuur mogelijk die lijkt op een oplossing op locatie of offline oplossing, maar toch verbindingen op afstand exclusief via de routers mogelijk maakt. Verhoogde niveaus van voorschriften en personalisering op de router, waar technici en IT-ondersteuningspersoneel bevoegdheidsniveaus kunnen instellen voor verbindingen, tijdsbeperkingen en rolgebaseerde toegangscontroles, garanderen dat alleen bevoegde personen toegang hebben.
Daarnaast kan voorwaardelijke toegang inkomende verbindingen van andere licenties, providers of leveranciers beperken. Hierdoor kunnen medische professionals ondersteuning ontvangen, terwijl ze de volledige controle hebben over iedere instantie van hun systeem.
De hoogst mogelijke veiligheidsstandaarden moeten altijd worden gehandhaafd. In de context van gezondheidszorg op afstand vraagt dit om maatregelen als ultraveilige verbindingen en effectieve codering van gegevens die worden overgedragen. TeamViewer biedt uitgebreide mogelijkheden voor gebeurtenisregistratie en verificatie die alle systeemactiviteiten traceren. Gebeurtenislogboeken zorgen voor een onderverdeling van iedere wijziging gemaakt in de beheerconsole en alle nieuwe verbindingen vanaf de configuratie – en leveren daarbij volledige zichtbaarheid van acties aan de IT-ondersteuning van gezondheidsdiensten. Dit kan worden ondersteund door video-opname op het eindapparaat.
Externe providers of leveranciers zijn ook onderhevig aan gebeurtenisregistratie en verificatie bij verbinding met bedrijfsbeheerde apparaten. Het gezondheidszorgsysteem kan worden geïntegreerd met bestaande SIEM-oplossingen door middel van API en prestatie- of systeemrapporten automatiseren.
De functie Eenmalig aanmelden (SSO) van TeamViewer gaat de uitdaging aan van gezondheidszorgpersoneel dat vanuit huis toegang verkrijgt tot werksystemen en bestanden, door de toevoeging, verwijdering en authenticatie van gebruikers te automatiseren. SSO kan ook toegangsconfiguratie beheren zoals apparaat- en netwerkbeperkingen, om te garanderen dat professionals in de gezondheidszorg geen toegang kunnen verkrijgen tot privé gegevens vanaf niet-geautoriseerde systemen of netwerken zoals vanuit huis of op vakantie in het buitenland.
De combinatie van SSO en voorwaardelijke toegang zorgt ervoor dat de toegang tot systemen en de toegepaste regels geautomatiseerd worden.
In gezondheidszorginstellingen is er een reeks van privé en steriele omgevingen waartoe toegang verkregen moet worden. Met TeamViewer is dit mogelijk, aangezien het systeem eenvoudige toegang biedt met een enkele klik.
TeamViewer biedt ook de beste connectiviteit tussen platformen op de markt, door meer besturingssystemen te ondersteunen vergeleken met iedere andere oplossing, met inbegrip van mobiele apparaten. Geïntegreerde apparaten worden ook ondersteund, zodat gebruiker hun systemen zonder monitor of unieke besturingssystemen (OS) kunnen verbinden met gebruik van dezelfde veiligheid en functionaliteit.
Voor medische instellingen is de naleving van duidelijk informatiebeheer de hoofdzaak. Hieronder vallen regels gekoppeld aan welke gegevens verzameld worden, voor welke doeleinden, hoe ze beveiligd worden en wie er toegang toe heeft.
TeamViewer ondersteunt gezondheidszorginitiatieven op afstand door middel van de diverse beschikbare functies. Er moet extra zorg worden besteed aan de naleving van deze principes, waaronder het garanderen dat alle gegenereerde gegevens in overeenstemming met het beleid van uw instelling worden gecreëerd, opgeslagen en verwijderd.
TeamViewer stelt u in staat om opleidingsmodules voor kritieke processen te digitaliseren – zoals omgang met apparatuur, ziekenhuisopname en ontslagprocedures uit het ziekenhuis evenals patiëntentransfers – met stap-voor-stap visuele instructies getoond op slimme brillen of mobiele apparaten voor een meer praktische leerervaring, zonder dat aanvullend opleidingspersoneel nodig is. Dit omvat multimediale inhoud om complexe procedures uit te leggen.
Interactieve, eenvoudig te volgen visuele begeleiding op slimme brillen of mobiele apparaten versnelt het inwerken van nieuwe werknemers en biedt continue opleiding op locatie. Professionals in de gezondheidszorg kunnen de voltooiing van opleidingsmodules verifiëren en traceren met automatische rapporten voor compliance en nauwkeurige registratie.
Meer gemak voor professionals in de gezondheidszorg en efficiënter gebruik van klinische tijd, samen met toegangsgemak voor patiënten: dit zijn slechts enkele van de voordelen van TeamViewer’s oplossingen.
Door u in staat te stellen zich te verbinden met ieder apparaat, op ieder moment en iedere plaats, wordt u door TeamViewer Remote uitgerust voor de efficiënte levering van diensten en verbeterde patiëntervaringen.
Waar ze ook gevestigd zijn, artsen kunnen TeamViewer gebruiken om toegang te verkrijgen tot databases met records, patiëntbeheersystemen en alle andere belangrijke toepassingen en bestanden, 24 uur per dag vanaf ieder bevoegd apparaat. Primaire zorgverleners, ondersteuningspersoneel en andere teamleden kunnen zich verbinden en samenwerken, en gevoelige gegevens kunnen veilig worden overgedragen naar en vanaf werknemers.
Met TeamViewer kunt u zich ook in een ogenblik verbinden met ieder apparaat om het te bedienen en te interageren. Met deze mogelijkheid kunt u uw scherm delen – of op verzoek toegang verkrijgen tot schermen van patiënten, advies geven via video en overlegsessies opnemen voor raadpleging in de toekomst.
TeamViewer Remote ondersteunt onbeheerde toegang, d.w.z. dat u in staat wordt gesteld om toegang te verkrijgen tot servers, diagnostische oplossingen en apparaten voor patiëntencontrole, zelfs als dat apparaat in slaapstand is. Dankzij de oplossing kunt u toegang verkrijgen tot die apparaten zonder dat er enige actie nodig is door een eindpuntgebruiker op afstand. Controlegegevens, testresultaten en andere klinische informatie bekijken op iedere locatie, vanaf ieder apparaat.
Digitale diagnose en administratie kunnen resulteren in een enorme impuls voor efficiëntie en productiviteit. De keerzijde is dat technische defecten, systeemfouten en softwarevragen het verlenen van de zorg eenvoudig tot stilstand kunnen brengen. Met TeamViewer kan IT-ondersteuningspersoneel zich veilig verbinden met apparaten van artsen of patiënten vanuit iedere locatie, zelf zien wat het probleem is en in een mum van tijd effectieve ondersteuning bieden.
Ontdek hoe TeamViewer Tensor u in staat stelt om toegang te verkrijgen tot apparaten en systemen en deze op schaal te beheren en ondersteunen als een beheerde serviceprovider (MSP) voor alle gebruikers.
Met name in het geval van specialistische technische toepassingen kan TeamViewer een breder gebruik ondersteunen van studie en onderwijs op afstand, terwijl de behoefte om aanvullende softwarelicenties te kopen gereduceerd wordt.
Uw einddoel moet een wendbaar, productief personeelsbestand zijn dat volledig is uitgerust om de best mogelijke resultaten voor de patiënt te leveren. Ontdek hoe TeamViewer uw team de mogelijkheid geeft om binnen de kliniek, op afstand of onderweg te werken – veilig.
Verbeter uw TeamViewer-ervaring, weet meer over uw apparaten en houd uw IT-infrastructuur proactief gezond, stabiel en veilig. Verhoog uw IT-efficiëntie en beheer, bewaak, volg, patch en bescherm uw computers, apparaten en software centraal — dit alles vanaf één enkel platform met TeamViewer-beheer op afstand.
Bied een betere werknemerservaring met volledig gedigitaliseerde werkstromen van toegevoegde werkelijkheid, geautomatiseerde documentatieprocessen en realtime zie-wat-ik-zie assistentie-oproepen op afstand.
Ontvang ondersteuning voor probleemoplossing van medische apparatuur en andere ziekenhuismachines door 3D-annotaties van toegevoegde werkelijkheid, tekeningen en tekstopmerkingen toe te voegen aan live-uitgezonden assistentie-oproepen van toegevoegde werkelijkheid en deel bestanden om problemen vanaf overal, op ieder moment op te lossen.
Voltooi tijdrovende inspectie, service en onderhoud van specialistische apparatuur sneller met TeamViewer’s eigen ‘inspect-by-vision’ tool.
Spotlight
