Pad naar de autonome werkplek

75 % van de ondervraagden gebruiken AI ten minste eenmaal per dag, slechts 3 % geeft geen merkbare werkplekvoordelen aan van het gebruiken van AI en 64 % beschrijven hun ervaring met AI als positief.

26 % van IT-leiders beschrijven hun afdelingen als ten minste gedeeltelijk autonoom. 99 % van IT-leiders zeggen dat ze graag ten minste één taak aan AI zouden willen delegeren.

61 % van de totaal ondervraagden geven er de voorkeur aan dat AI geen onafhankelijke actie onderneemt. Terwijl 35 % ervoor klaar is om AI meer autonoom te laten handelen namens hen, is een meerderheid van die groep (71 %) alleen gerust bij het uitvoeren van gedefinieerde taken door AI. Slechts 1 op 20 (5 %) hebben geen problemen met het werken van AI zonder menselijke tussenkomst.

40 % wil dat AI problemen vroeg opspoort en oplost en hen daarover informeert, en 70 % is gerust over het autonoom handelen van AI, zolang ze kunnen ingrijpen wanneer nodig.

Ondervraagden zeggen dat autonome actie meer aanvaardbaar zou zijn met sterke veiligheids- en privacybeschermingen (39 %), kennisgevingen voor grote wijzigingen (36 %), limieten van waartoe AI toegang heeft (36 %), zichtbare activiteitslogboeken (33 %), en opties voor terugdraaien (31%).

In 2030 verwacht 33 % dat AI assistentie biedt terwijl ze de meeste taken blijven uitvoeren, 28 % verwacht meer taken te delegeren en zich te concentreren op werkzaamheden van hogere waarde en slechts 2 % verwacht dat hun functie wordt opgeheven.