Suporte Remoto Rápido para seus Colaboradores e Clientes

Solucione solicitações de TI remotamente como se estivesse no local em pessoa.

Ofereça o Suporte de TI Remoto no Momento Exato

Problemas com a tecnologia acontecem. Falhas no computador, no sistema e em dispositivos podem paralisar o andamento dos negócios. Longas ligações e e-mail que consomem tempo e aumentam os custos, os profissionais de TI escolhem o TeamViewer para oferecer suporte remoto instantâneo a seus clientes e colaboradores a todo momento e em qualquer lugar. Conecte-se de forma segura a computadores, acesse arquivos e aplicativos e solucione problemas exatamente quando seus clientes e colaboradores precisam.

O que as Ferramentas de Suporte Remoto TeamViewer fazem por você?

Provedores de serviço de suporte de TI e técnicos de help desk corporativo confiam no suporte remoto TeamViewer para:

  • Dar assistência a colaboradores em home office, equipes em localizações satélites ou em viagens, clientes e parceiros de negócios
  • Economizar tempo e dinheiro ao reduzir as viagens para o escritório central, s visitas técnicas e a manutenção
  • Reduzir o risco de danos durante o envio de computadores e laptops para reparo
  • Melhorar a taxa de resolução na primeira chamada

Amigos e familiares precisam de assistência em casa? Com o TeamViewer para uso pessoal você pode ajudar seus pais, avós e amigos com seus computadores. Solucione os problemas o tempo todo, em qualquer lugar.

Secure file transfer helps support workers

Resolva Problemas de TI Remotamente, sem Dificuldade!

Você sabe como é: Instalar um software para fornecer o suporte, abrir portas de firewall, muitas instruções sobre onde clicar, configuração de roteadores e computadores. Agora, não é preciso passar por todas essas etapas para fornecer suporte remoto a seus usuários. Seu foco é resolver solicitações de suporte de TI. Com segurança, rápido e direto.

Com a plataforma de suporte remoto TeamViewer, você se conecta a seus colaboradores e clientes no exato momento em que precisam de ajuda.

  • Não requer software administrativo previamente instalado para receber suporte
  • Passos simples para quem recebe o suporte
  • Sem VPN
  • Não é preciso configurar portos
  • Sem problemas com firewall

Seus clientes e colaboradores só precisam clicar no link do TeamViewer QuickSupport para executar o aplicativo e pronto. Tudo o que precisa para receber suporte remoto está feito.

A Solução Simples para Suporte Remoto

O TeamViewer é a ferramenta de suporte remoto favorita do mundo, com mais de 30 mil novos downloads a cada hora.

4 passos simples… e Bingo! Você já se conectou!

O software de suporte remoto TeamViewer permite que você se conecte seguramente a computadores de clientes e colaboradores, acesse arquivos e aplicativos e controle as máquinas como se estivesse no local.

Inicie uma sessão de suporte remoto com TeamViewer em 4 passos simples:

  1. Baixe e instale o software TeamViewer em seu computador
  2. Envie o link do TeamViewer QuickSupport para quem precisa de ajuda
  3. Digite o ID do TeamViewer do parceiro de conexão no campo “ID do parceiro de controle remoto”
  4. Insira a senha do computador parceiro e conecte-se a ele

Assim que estiver conectado, você tem acesso completo ao computador do parceiro e usar o seu mouse e teclado para resolver qualquer problema.

Recursos

Assistência para quem tem conhecimento técnico ou medo de técnico. Fácil para todo mundo.

Controle Remoto de Dispositivos

Controle computadores e dispositos Android ou Windows 10 remotamente, como se estivesse sentado na frente deles.

Acesso à plataforma cruzada

Conecte-se com diversas plataformas, de PC a PC, móvel a PC, PC a móvel e móvel a móvel.

Gerenciamento de usuários e dispositivos

Gerencie a segurança com permissões e licenças especiais. Defina políticas e crie grupos para atribuir acesso específico.

Preparado para experimentar o TeamViewer?

Experimente nossos produtos gratuitamente por 15 dias. Oferecemos tudo que você precisa para começar imediatamente e melhorar a produtividade de sua equipe.

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