IBM MaaS360 için TeamViewer entegrasyonu

IBM MaaS360 için TeamViewer entegrasyonu, Android, iOS ve Windows masaüstü/mobil kullanan pek çok cihaz için MaaS360 Bulutu içinden ekran paylaşımı ve uzaktan kontrol desteği sağlar.

IBM MaaS360 için TeamViewer entegrasyonuna geçiş nedenleri

IBM MaaS360 üzerinde TeamViewer etkinleştirildi
Avantajlar

Desteklenen Android, iOS veya Windows masaüstü ve mobil cihazlara tam erişim sağlayın ve hata gidermeyi kolaylaştırmak için bu cihazları uzaktan kontrol edin. Kullanıcılarla IT yardım masası çalışanları arasındaki iletişim optimize edildiğinden yardım masası çalışanları kullanıcılara zamanında ve etkili şekilde destek sunabilir ve böylece daha iyi bir uzaktan hata giderme deneyimi sağlanır. Kullanıcıların sorunları kelimelere dökmelerine gerek kalmaz ve yardım masası çalışanları da sorunları görmeden tespit etmek zorunda kalmazlar.

Özellikler
  • MaaS360 Bulutu içinden direkt olarak bir destek oturumu oluşturun ve oturuma katılın
  • Yönetilen bir Android veya Windows masaüstü/mobil cihazı uzaktan kontrol edin (iOS'ta ekran paylaşımı yoktur)
  • Cihaz ile karşılıklı olarak sohbet mesajları gönderin ve alın
  • Cihaza dosyalar gönderin veya cihazdan dosyalar alın
  • Cihaza Microsoft Exchange hesapları gibi ayarları gönderin veya WiFi ayarlarını yapın
  • Yüklenmiş uygulamaları ve çalışan işlemleri görüntüleyin
  • CPU ve RAM kullanımı, batarya sağlık durumu ve depolama gibi bilgileri anında görün
  • ve daha fazlası ...
IBM MaaS360 için TeamViewer entegrasyonunu etkinleştirme

IBM MaaS360 için TeamViewer entegrasyonunu etkinleştirmek için IBM Destek ekibine başvurabilirsiniz. IBM MaaS360 Topluluk Wiki'sinden işlemle ilgili daha fazla bilgi alabilirsiniz.

IBM MaaS360 Topluluk Wiki'sine git