TeamViewer QuickSupport

Dizüstü bilgisayar, masaüstü bilgisayar veya mobil cihaz fark etmez, QuickSupport sayesinde güvenilir bir uzmana anında bağlanabilir ve iş akışlarınızın sorunsuz bir şekilde devam etmesini sağlayabilirsiniz.

TeamViewer istemcisinde görünen TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport, adı üstünde tam olarak hızlı destek için tasarlandı

Bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda QuickSupport’u kurduktan sonra, anında teknik destek alabilirsiniz. QuickSupport, destek teknisyeninin sorunu hızlı şekilde gidermesi için bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza uzaktan erişmesini, uzaktan kontrol etmesini ve uzaktan görüntülemesini sağlar.

Masaüstü için

TeamViewer QuickSupport uygulaması

Profesyonel desteğe mi ihtiyacınız var?

Yardım masası sağlayıcınız size QuickSupport uygulamasına özel bir bağlantı gönderir. Bağlantıya tıkladığınızda QuickSupport uygulaması kolay erişim için masaüstü ekranınıza eklenir. Ardından, destek ekibinizden yardım almak için uygulamaya istediğiniz zaman çift tıklayabilirsiniz.

  • Güvendiğiniz yardım masası sağlayıcınızla iletişime geçerek kişisel QuickSupport bağlantınızı alın.

  • Bilgisayarınızın masaüstünde QuickSupport uygulamasını açın.

  • Yardım masası sağlayıcınız uzaktan bağlantı talebinde bulunacaktır.

  • Bağlantıyı kabul ettiğinizde uzaktan oturum başlayacaktır.

Lütfen dikkat: Masaüstü bilgisayarlardan mobil cihazlara bağlantı kurmak için TeamViewer aboneliği ve mobil cihaz destek eklentisi gereklidir.

Mobil cihazlar için

TeamViewer QuickSupport uygulaması

Kolayca uzaktan destek alın

TeamViewer QuickSupport mobil uygulaması, akıllı telefonunuzda, tabletinizde, televizyonunuzda veya diğer masaüstü cihazlarınızda hızlı bir şekilde uzaktan destek almanızı sağlar. QuickSupport mobil uygulamasını yükledikten sonra, benzersiz kimliğinizi paylaşabilir veya size verilen oturum kodunu kullanarak katılımcı oturumuna katılabilirsiniz. Destek oturumu başlamadan önce, kabul etmeniz gereken bir bağlantı isteği gönderilecektir.

  • TeamViewer QuickSupport uygulamasını en sevdiğiniz uygulama mağazasından veya doğrudan TeamViewer web sitesinden ücretsiz indirin.

  • QuickSupport uygulamasını açın ve tercih ettiğiniz bağlantı yöntemini seçin. Kimliğinizi paylaşmayı veya destek görevlisi tarafından size verilen oturum kodunu girmeyi seçebilirsiniz.

  • Destek görevlinizden uzaktan oturum isteği gönderildiğine dair bir bildirim alacaksınız.

  • Bağlantı isteğinde bulunan kişiyi inceleyebilir ve erişime izin verip vermeyeceğinize karar verebilirsiniz.

  • Bağlantı isteğini kabul etmeye karar verdiğinizde uzaktan oturum başlayacaktır.

Lütfen dikkat: TeamViewer QuickSupport, başkasının akıllı telefonuna, tabletine veya bilgisayarına uzaktan erişmek veya bunları kontrol etmek için herhangi bir giden bağlantı kurmanıza izin vermez.

TeamViewer QuickSupport

  • (tar.gz)

  • (Google Play)

QuickSupport’u özelleştirin

QuickSupport’u size özel hale getirin

QuickSupport modülünüzü, kuruluşunuzun tarzına ve destek süreçlerine uyacak şekilde markalaştırın ve yapılandırın. Görselleri, ön ayarları ve bağlantı iş akışlarını özelleştirerek, kuruluşunuzla tam uyum içinde hissettiren istikrarlı ve güvenli bir destek deneyimi sunun.

Sıkça sorulan sorular

TeamViewer tam istemcisi, son kullanıcılara uzaktan destek sağlamak için tasarlanmıştır. Tüm özelliklere ve işlevlere tek bir yerden erişmenizi sağlayarak cihazları uzaktan yönetmenize ve kontrol etmenize olanak tanır.

TeamViewer QuickSupport ise, son kullanıcıların uzaktan IT desteği alabilmeleri için tasarlanmıştır. Kurulum gerektirmeyen, hafif ve çalıştırılabilir bir programdır ve son kullanıcıların, gözetimli erişim ve uzaktan destek için cihazlarına geçici olarak erişim izni vermelerini sağlar.

Evet, QuickSupport kişisel kullanım için ücretsizdir.

Profesyonel veya ticari uzaktan destek için, geçerli bir TeamViewer lisansına veya aboneliğine ihtiyacınız vardır. Tüm seçenekleri karşılaştırmak için planlara ve fiyatlandırmaya göz atın.

Ek kılavuz veya sorun giderme bilgilerine ihtiyacınız varsa, Bilgi Tabanımızda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Özel QuickSupport modülleri, Business, Premium, Corporate veya Tensor lisansına sahip müşteriler için mevcuttur. Bir modülün nasıl kurulacağını öğrenmek için Bilgi Tabanı sayfamızı ziyaret edin.