TeamViewer ve Kaseya karşılaştırması
BT’nin reaktif destekten proaktif, deneyim odaklı operasyonlara geçmesine yardımcı olan birleşik bir dijital iş yeri platformu. TeamViewer ONE’ı kullanmaya hemen başlayın.
TeamViewer ve Kaseya karşılaştırması
BT’nin reaktif destekten proaktif, deneyim odaklı operasyonlara geçmesine yardımcı olan birleşik bir dijital iş yeri platformu. TeamViewer ONE’ı kullanmaya hemen başlayın!
Geleneksel uzaktan izleme ve yönetim (RMM) platformları, günümüzün karmaşık BT ortamlarına ayak uydurmakta zorlanıyor. Cihazları izlemek ve yanıtları otomatikleştirmek, sorunların çalışanları nasıl etkilediğini anlamak için artık yeterli değil.
TeamViewer ONE uzaktan bağlantı, dijital çalışan deneyimi (DEX), otomasyon ve yapay zekayı birleştiren bulut tabanlı, birleşik bir platformdur. BT ekiplerinin sadece sorun çözmesine değil, ayrıca kalıpları, temel nedenleri belirlemesine ve aksamaları üretkenliği etkilemeden önce önlemesine yardımcı olur.
BT ekipleri; hazır çözümler, otomatik iş akışları ve gerçek zamanlı içgörülerle destek talebi miktarını azaltabilir, tekrarlayan işleri yok edebilir ve reaktif destekten proaktif dijital iş yeri operasyonlarına geçiş yapabilir.
İster yüzlerce ister binlerce uç noktayı yönetiyor olun, TeamViewer ONE işlemleri basitleştirir ve çalışan deneyimini iyileştirirken güvenli şekilde ölçeklenebilir.
TeamViewer ONE’a hemen başlayın!
TeamViewer ONE otomasyon öncelikli BT operasyonları, dijital çalışan deneyimine ve basitleştirilmiş platform mimarisine öncelik veren işletmeler için tasarlanmıştır.
TeamViewer ONE uzaktan erişim, uç nokta yönetimi, DEX ve yapay zekayı tek bir platformda birleştiriyor. Ekipler, araçlar arasında geçiş yapmadan sorunları tespit edebilir, inceleyebilir ve çözebilir. Kaseya ise yeteneklerini birden fazla ürüne yayıyor. Entegrasyonlar ile dahi ekipler iş akışlarını tamamlamak için sistemler arasında geçiş yapmaya devam ediyor; karmaşıklığın artmasına, sınırlı görünürlüğe ve çözüme daha yavaş varılmasına yol açıyor.
TeamViewer ONE, BT sorunlarının çalışanları nasıl gerçek zamanlı etkilediğini gösterir. Cihaz telemetrisine ek olarak, ekipler kimin sorun yaşadığını, sorunların ne sıklıkla meydana geldiğini ve öncelikle nerede harekete geçilmesi gerektiğini görebilir. Buna karşılık, Kaseya cihaz ölçümleri ve uyarı odaklıdır. Yerel bir DEX katmanı olmadan, BT ekipleri sorunların ardındaki kullanıcı etkisini göremez, bu da öncelik atamayı daha yavaş ve daha az doğru hale getirir.
TeamViewer ONE, düzeltmeleri gerçek zamanlı içgörülere ve tekrarlayan kalıplara dayanarak otomatik hale getirir. Önceden oluşturulmuş, kodu olmayan iş akışları, manüel işleri azaltmaya ve tekrarlayan sorunları önlemeye yardımcı olur. Kaseya ise uyarılarla tetiklenen komut dosyalarına ve politika tabanlı otomasyon dayanır. Ekipler bu iş akışlarını yapılandırmalı ve sürdürmelidir; bu da operasyonları içgörü odaklı değil reaktif hale getirir.
TeamViewer ONE, eğilimleri ve tekrarlayan sorunları belirleyerek ekiplerin aksaklıkların henüz üretkenliği etkilemeden önlemesine yardımcı olur. Kaseya, olaylara verimli yanıtlar verilmesini sağlar, ancak deneyim düzeyinde içgörüler olmadan, ekipler sorunları gidermek yerine aynı onları tekrar tekrar düzeltmeye devam eder.
TeamViewer ONE, yapay zekayı platformun tümüne entegre eder. BT ekipleri ortamlarını sorgulamak, temel neden analizini hızlandırmak ve sorunları daha hızlı gidermek için Tia’yı (TeamViewer Akıllı Aracısı) kullanabilir. Yapay zeka destekli Oturum Analizleri, oturumları otomatik olarak belgeler ve kalıpları ortaya çıkarır. Kaseya, kendi ekosistemi içinde sınırlı yapay zeka destekli analiz sunar, ancak düzeltme kapasitesi yoktur.
Özellikler karşılaştırması
|
TeamViewer ONE
|
Kaseya
|
|||
|---|---|---|---|---|
|
Uç nokta tabanlı fiyatlandırma
|
|
|
|
|
|
Birleşik platform
|
|
|
|
VSA, Datto ve IT Glue’yu kapsayan entegre ekosistem |
|
Gerçek zamanlı düzeltme
|
|
|
|
Gerçek zamanlı veya kalıplara dayalı düzeltme yoktur |
|
Yerleşik uzaktan destek ve erişim
|
|
Başlıca işletim sistemlerini ve cihaz türlerini kapsar |
|
|
|
Dijital çalışan deneyimi (DEX)
|
|
Önceden oluşturulan düzeltmeler, iş üzerindeki etki paneli ve deneyim ölçümleriyle, güçlü DEX içgörüleri ve otomasyonu |
|
Yerel DEX katmanı yok (yalnız cihaz düzeyinde izleme) |
|
Otomasyon ve düzeltme
|
|
Hazır çözümler ve politika temelli otomasyon |
|
Betik ve politika tabanlı düzeltme seçenekleri mevcuttur |
|
AI özellikleri
|
|
Tüm paketlere dahil olan özellikler arasında, gerçek zamanlı cihaz verileri ve geçmiş oturum verileri ile otomatik oturum belgeleri üretme ve oturum içi sorun giderme vardır |
|
Yapay zeka destekli içgörüler (sınırlı, düzeltme veya DEX ile bağlantılı değil) |
|
Uç nokta koruma
|
|
Eklenti Malwarebytes üzerinde çalışır |
|
Eklenti entegrasyonu vardır |
|
BT varlık yönetimi (ITAM)
|
|
TeamViewer ONE Advanced paketine dahil olan bu özellik, yaşam döngüsü yönetimi, yazılım dağıtımı ve lisans/sürüm takibini kapsar |
|
Ekosistem/entegrasyonlar üzerinden kullanılabilir |
|
Yama yönetimi ve yazılım dağıtımı
|
|
TeamViewer ONE Advanced paketine dahildir |
|
Temel özellik |
|
Yedekleme ve kurtarma
|
|
|
|
Entegrasyonlar üzerinden |
|
Analiz ve raporlama
|
|
DEX odaklı paneller (içgörüler, düzeltme, iş etkisi) |
|
Paneller ve PSA iş akışları üzerinden raporlama |
TeamViewer ONE, cihaz verilerini, kullanıcı deneyimini ve desteği tek bir platformda birleştirerek geleneksel BT yönetiminin ötesine geçiyor.
Uç nokta ve uygulama ölçümlerini canlı alın. Sapmalara anında uyarı koyun ve trendleri kullanarak BT kaynaklarınıza hız, kararlılık ve çalışma süresi hassas ayarı yapın.
Manüel kontroller yerine dokunmasız uygunluk getirin. İşletim sistemi güncellemelerini, güvenlik yamalarını ve yapılandırmaları otomatik hale getirin ve her cihazın istisnasız ve sapmaksızın politikalara uymasını sağlayın.
Eksik yamalara, zayıf ayarlara ve eski yazılımlara karşı taramaları otomatikleştirin. Riskli davranışları durdurun, şifrelemeyi zorunlu denetleyin ve denetime hazır raporlar oluşturun.
BT’nin insan üzerindeki etkisini ortaya çıkartmak için ölçümler ve anketler kullanın.Oturum açma sürelerinin uzamasını ve cihaz arızalarını, daha kullanıcıları bunaltmadan ve üretkenliği azaltmadan giderin.
Gereken her şey tek bir yerde olduğunda yapılabilecekleri keşfedin. Şimdi TeamViewer ONE’ın işletmeniz için neden harika bir seçim olduğunu konuşalım.
Bu alanın geleceği dağınık duran araçlar ve tepkisel destek temelinde değildir, aksine proaktiftir ve entegredir. TeamViewer ONE ile BT ekibiniz, çığır açan DEX yeteneklerini ve TeamViewer’ın efsanevi uzaktan bağlantı çözümlerini birleştirerek ilk birleşik dijital iş yeri platformunu oluşturan güç arttırıcı bir güç haline gelir.
TeamViewer, dünyada milyonlarca kullanıcıya sınıfının en iyisi güvenlik ve gizlilik sunmak için büyük çaba sarf ediyor. TeamViewer ONE uçtan uca 256 bit AES şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ve koşullu erişim ve tek oturum açma (SSO) gibi, sektör standartlarında güvenlik özellikleriyle güvenli kılınmaktadır.
TeamViewer ONE ile, kurumsal düzeyde uzaktan destek, uç nokta görünürlüğü, gerçek zamanlı izleme, yapay zeka içgörüleri ve sorunlar ortaya çıkmadan önce onları otomatik olarak çözen bir platformla daha akıllı ve daha dirençli bir BT organizasyonu oluşturabilirsiniz. Yönettiğiniz cihaz sayısı 500 de olsa 500.000 de olsa, işlerin akışını sürdürür, kullanıcı duygularını yakalar ve sınırsız ölçeklenebilir.
Uzmanlarımızdan biriyle görüşün ve TeamViewer ONE’ın Kaseya’ya göre neden açık ara daha iyi bir seçim olduğunu öğrenin.