Carollo 公司依托 TeamViewer DEX 平台的强大功能，大力推动以数据为导向的决策
行业：制造业
用例：TeamViewer DEX 平台
背景
Carollo Engineers 是一家环境工程公司，专注于水与废水处理设施的规划、设计和建设。自 1933 年以来，Carollo 一直致力于提升所服务社区的发展水平，现已成为美国规模最大的纯水务咨询公司，
专注于环境工程、供水和污水处理设施的建设。近十年来，TeamViewer DEX 始终是 Carollo 基础设施的核心所在，它助力解锁数据洞察、生成报告，并推动制定更明智的修复决策。
解决方案
在 Carollo 公司，精准的实时数据就是一切。在过去的近十年里，TeamViewer DEX 一直为 Carollo 提供有力支持，助其监控并修复各地员工面临的技术难题。它始终如影随形，协助 Carollo 的 IT 团队解决问题，提升用户体验。Carollo 非常看重 TeamViewer DEX 与其他数据源（包括 SCCM）以及 Power BI 等数据可视化工具集成的能力。通过整合来自不同来源的数据，包括 TeamViewer DEX 的实时洞察信息，Erik 为公司其他业务板块注入了强大动力。
数据报告可为决策提供坚实依据。就修复而言，TeamViewer DEX 往往是首选工具。当团队发现新漏洞时，TeamViewer DEX 平台无需依赖 VPN 即可实施修复。在合规性框架下，淘汰非合规产品具有双重价值：一是降低未修补应用程序的安全风险，一是释放用户许可证资源，最终达成成本节约。
“TeamViewer DEX 平台为我们带来了颠覆性的变革。通过利用数字化员工体验 (DEX) 数据，我们能够精准判断哪些设备无需升级，因其已提供卓越体验，从而在保障体验的同时实现显著的成本节约。它还能让我们及早发现性能问题，通常是在用户有所察觉之前。”
Carollo 工程公司的系统管理员
成效斐然
我们与他们的团队坐下来进行了深入交流，全面了解 Erik 为何如此青睐 TeamViewer DEX 的实时数据，以及这些数据如何在复杂的组织中实现更好的修复效果和更直观的报告，具体如下：
- 事实证明，TeamViewer DEX 是快速检索混合办公型员工数据的出色工具，尤其适用于大部分时间在家办公且不使用 VPN 的 Carollo 员工。
- SCCM 提供的是基于上次硬件/软件扫描结果的报告，存在一定滞后性；而 TeamViewer DEX 在设备一上线就能即时提供数据，为 Carollo 提供准确的“当下”实时状态。
- 得益于与其他数据源的集成和 Power BI 的可视化功能，Erik 的团队现在无需再应对各部门频繁提出的临时数据点或洞察信息请求，从而能将更多时间用于主动修复工作。
- 对于易受漏洞侵袭的应用程序（如 Google Chrome ），自动执行功能（此前称作“保证状态规则”）可节省“无数”用于构建 SCCM 包、部署以及等待的时间。
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