TeamViewer 助力 GlobalFoundries 公司为全球供应半导体产品
行业：制造业
用例：AR 技术
背景
GlobalFoundries 公司总部位于美国，是享誉全球的半导体制造商和设计商之一，在飞速发展的硬件行业中扮演着举足轻重的角色。GlobalFoundries 在美国、新加坡和德国设有大型制造工厂，服务于汽车、计算、消费品、建筑和工程等多个行业的各种客户，其中包括宝马、高通、西门子、摩托罗拉或福特等。
面临的挑战
为了确保生产和配送的顺利进行，GlobalFoundries 配备了一系列仓库和入库设施，其运行效率对于确保按时交货具有至关重要的意义。公司希望改进仓库的拣选流程，因为现有流程主要依赖基于纸质文件的模拟解决方案，不仅效率低下，而且缺乏纠错机制。
解决方案
GlobalFoundries 开始积极寻求各种机会，提升拣选操作的效率和准确性。经过与 IT 部门和内部创新团队的密切合作，他们发现基于智能眼镜和 AR 技术的解决方案有望彻底改变当前的局面。
TeamViewer Frontline 平台及其 Pick 视觉拣选解决方案专为各种物流流程量身定制，不仅久经行业验证，而且已公认为企业级 AR 应用软件中的佼佼者。软件实施后，拣货员的双手得到了释放。同时，纸质打印输出、手动排序和手动确定优先级也成了历史。员工可随时获取所需的任何信息，且直接显示在视野中的智能眼镜显示屏上。
取得的成效
- 仅仅通过消除打印输出和手动分拣这两个环节，GlobalFoundries 一个月后就节省了 25% 的拣选流程时间。
- 与此同时，库存准确性提高了三分之一，因为几乎没有出现任何拣货错误。
- 从成本和生态责任的角度看，新流程每年可节省约 10 万张打印纸。
- 最后，该解决方案全面满足了 GlobalFoundries 对于工人权利、数据保护和职业健康与安全的高标准要求。
- 员工的反馈一直都非常积极。人体工学得到了优化，员工在搜索、排序和优先级排序上所花费的时间明显减少，因此，日常工作变得更加轻松。
“我们对实施的解决方案非常满意，它充分利用了强大的 AR 技术和虚拟拣选功能。我们确确实实看到了通过提升效率和准确性，给运营带来的益处。”
Kevin Hidalgo
GlobalFoundries 公司高级物流总监
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