Získejte TeamViewer Engage pro digitální zákaznický servis ještě dnes!
Najděte si ten správný balíček, který vyhovuje vašim potřebám. Vyžádejte si zkušební verzi nebo demo a pozvedněte svůj digitální zákaznický servis na další úroveň.
Funkce
Pro
Pro organizace, které fungují ve velkém a potřebují chytrou automatizaci pro své efektivní fungování. Více trhů, jazyků a týmů.
Licence na jméno uživatele
Každý člen týmu používající Engage vyžaduje licenci na jméno
- Chatboty
- Počet chatbotů
- Živý chat
- Více trhů
- Více widgetů pro chat
- Přizpůsobte widgety pro chat
- Správa úloh agenta
- Směrování založené na dovednostech
- Videochat
- Přizpůsobte rozhraní videochatu
- Sdílení obrazovky
- Společné procházení webu
- Zpětná vazba po konverzaci
Enterprise
Pro náročné podniky, které potřebují flexibilní a přizpůsobená řešení, která se integrují do jejich celkové aplikační strategie a prostředí.
Licence na jméno uživatele
Každý člen týmu používající Engage vyžaduje licenci na jméno
- Chatboty
- Počet chatbotů
- Živý chat
- Více trhů
- Více widgetů pro chat
- Přizpůsobte si widgety chatu – Přepište CSS styly
- Správa úloh agenta
- Směrování založené na dovednostech
- Videochat
- Přizpůsobte rozhraní videochatu
- Sdílení obrazovky
- Společné procházení webu
- Zpětná vazba po konverzaci
Chatboty
Počet chatbotů
Neomezené
Neomezené
Živý chat
Více trhů
Neomezené
Neomezené
Více widgetů pro chat
Neomezené
Neomezené
Přizpůsobte widgety pro chat
Přepište CSS styly
Správa úloh agenta
Směrování založené na dovednostech
Videochat
Přizpůsobte rozhraní videochatu
Sdílení obrazovky
Společné procházení webu
Zpětná vazba po konverzaci
TeamViewer Remote Control
Doplněk
Doplněk
Inbox Facebook stránky
Salesforce
Doplněk
Doplněk
Mobil SDK
Chatboty: NLP API
Možné
Přizpůsobená integrace
Možné
Nejčastější dotazy:
Nabízíte měsíční předplatné?
V současné době se veškeré balíčky předplatného kupují a obnovují s roční periodicitou.
Může mi být vystavena faktura za můj původní nákup předplatného?
Ano. Standardní platební podmínky jsou 14 dnů od data nákupu.
Nabízíte ceny pro neziskové organizace?
TeamViewer hrdě podporuje náš neziskový sektor. Odešlete prosím žádost a zjistěte, zda vaše organizace splňuje kritéria.
Jak mohu rozšířit současné předplatné?
Můžete tak učinit prostřednictvím naší internetové online prodejny, nebo kontaktujte náš prodejní tým. Rozšíření zahrnuje změny balíčků nebo jednoduché přidání dalších souběžných uživatelů a/nebo služeb.
Přijímáte objednávky?
Ano. Kontaktujte náš prodejní tým, který vám se zadáním objednávky pomůže.
Jaké možnosti platby nabízíte?
Roční předplatné lze uhradit kreditní kartou, šekem, platební metodou PayPal nebo bankovním převodem.
Obnoví se předplatné automaticky?
Ano. Abyste se vyhnuli přerušení služeb, vaše roční předplatné se automaticky obnoví každých 12 měsíců, pokud smlouvu neukončíte alespoň 28 dní před koncem počátečního období nebo jakéhokoli období obnovení.
Jak mohu předplatné zrušit?
Pro vaši bezpečnost musí být veškeré ukončení smlouvy předloženo prostřednictvím lístku podpory nebo v písemné či textové podobě, a to nejméně 28 dní před koncem počátečního období nebo jakéhokoli období obnovení.
