Gyors távoli támogatás alkalmazottjai és ügyfelei számára
Oldja meg az informatikai segítségkéréseket távolról, mintha személyesen végezné a hibaelhárítást.
Nyújtson távoli IT támogatást abban a pillanatban, amikor szükség van rá
Időnként történnek műszaki balesetek. A számítógépes hibák, rendszerösszeomlások és az eszközök meghibásodásai okozhatják egy vállalat leállását. A több időt és költséget felemésztő helyszíni szerviz kihívása helyett az IT szakemberek a TeamViewer™ szoftvert választják ügyfeleik azonnali távtámogatásának biztosításához bárhol, bármikor. Biztonságosan kapcsolódik távoli számítógépekhez, fér hozzá fájlokhoz és alkalmazásokhoz, és segít a hibaelhárításban — éppen akkor, amikor alkalmazottjai és ügyfelei a legjobban igénylik.
Mit tehetnek Önért a TeamViewer Távtámogatási Eszközök?
Az IT támogatási szolgáltatók és a vállalati ügyfélszolgálatok technikusai a TeamViewer szoftverre támaszkodnak a távoli számítógépes támogatások területén az alábbi feladatok végrehajtásában:
- Segítse az otthonról dolgozó alkalmazottak, a műholddal elérhető helyen lévő személyzet, az ügyfelek, illetve partnerek és az üzleti ügyben utazók munkáját
- Takarítson meg időt, és csökkentse az utazási költségeket a helyszíni, személyes jelenlétet igénylő szervizhívások és karbantartás terén
- Csökkentse a javítás helyére küldött számítógépek és laptopok szállításából eredő kockázatot
- Javítsa az első hívásra elhárított hibák arányát
Vannak olyan barátai vagy családtagjai, akiknek számítógépes támogatásra van szükségük az otthonukban? A TeamViewer ingyenes, üzleti célra nem használható szoftverével megszabadíthatja a szüleit, a nagyszüleit és a barátait a számítógépes problémáiktól. Hárítsa el bárhonnan az informatikai problémáikat.
Oldja meg az IT problémákat távolról, bajlódás nélkül!
A szoftver telepítése a támogatás hívása előtt. Tűzfal portok megnyitása. Annak jelzése, hogy hová kell kattintani. Számítógépek és útválasztók konfigurálása. Nem kell karikákon átugrania ahhoz, hogy távoli támogatást nyújtson a felhasználóinak. Figyelme középpontjában az IT támogatási kérések megoldása állhat. Gyorsan. Simán. Biztonságosan.
A TeamViewer távtámogatási platformjával kapcsolódhat alkalmazottjai és ügyfelei számítógépéhez abban a pillanatban, amikor segítségre van szükségük.
- Nincs szükség előre telepített, IT által felügyelt szoftverre a távoli támogatás megvalósításához
- Nem kellenek bonyolult műveletek ahhoz, hogy az emberek megkapják a szükséges támogatást
- Nincs szükség VPN-re
- Nem kell portot konfigurálni
- Nem kell bajlódni a tűzfallal
Kezdje azzal, hogy ügyfelei vagy alkalmazottai rákattintanak a TeamViewer QuickSupport hivatkozásra az alkalmazás számítógépükön való futtatásához. Mindössze ennyi szükséges ahhoz, hogy távoli támogatást kapjanak azonnal.
Egyszerű megoldás távoli támogatáshoz
A TeamViewer az egész világ kedvenc távoli asztali számítógép eszköze óránként több mint 30 000 új letöltéssel.
4 egyszerű lépés… és megvan! Máris használhatja!
A TeamViewer távtámogatási szoftver lehetővé teszi, hogy biztonságosan kapcsolódjon ügyfélszámítógépekhez, hozzáférjen fájlokhoz és alkalmazásokhoz, és vezérelje asztali számítógépeit úgy, mintha személyesen segítene nekik.
A TeamViewerrel négy lépésben indíthat el egy távtámogatási munkafolyamatot:
- Töltse le és telepítse a TeamViewer szoftvert a számítógépére
- Küldje el a TeamViewer QuickSupport hivatkozást azoknak a személyeknek, akiket támogat, hogy futtassák a számítógépükön
- Adja meg az ő TeamViewer azonosítójukat a „Távoli partner azonosító beállítása” mezőben
- Kapcsolódjon a számítógépükhöz a jelszavuk megadásával
Miután kapcsolódott, láthatja a távoli asztali számítógépük képernyőit, átveheti az irányítást az egerük és a billentyűzetük fölött, és helyben megoldhatja a számítógépes hibákat.
Funkciók
Támogassa az összes ügyfelét, a technológiában jártasabbaktól a kevésbé jártasakig. Mindenkit.
Készen áll a TeamViewer kipróbálására?
Próbálja ki termékeinket ingyen egy 15 napos próbaverzióval. Elküldünk Önnek mindent, ami az azonnali kezdéshez és csapata termelékenységének javításához szükséges.
