Gyors távoli támogatás alkalmazottjai és ügyfelei számára

Oldja meg az informatikai segítségkéréseket távolról, mintha személyesen végezné a hibaelhárítást.

Nyújtson távoli IT támogatást abban a pillanatban, amikor szükség van rá

Időnként történnek műszaki balesetek. A számítógépes hibák, rendszerösszeomlások és az eszközök meghibásodásai okozhatják egy vállalat leállását. A több időt és költséget felemésztő helyszíni szerviz kihívása helyett az IT szakemberek a TeamViewer™ szoftvert választják ügyfeleik azonnali távtámogatásának biztosításához bárhol, bármikor. Biztonságosan kapcsolódik távoli számítógépekhez, fér hozzá fájlokhoz és alkalmazásokhoz, és segít a hibaelhárításban — éppen akkor, amikor alkalmazottjai és ügyfelei a legjobban igénylik.

Mit tehetnek Önért a TeamViewer Távtámogatási Eszközök?

Az IT támogatási szolgáltatók és a vállalati ügyfélszolgálatok technikusai a TeamViewer szoftverre támaszkodnak a távoli számítógépes támogatások területén az alábbi feladatok végrehajtásában:

  • Segítse az otthonról dolgozó alkalmazottak, a műholddal elérhető helyen lévő személyzet, az ügyfelek, illetve partnerek és az üzleti ügyben utazók munkáját
  • Takarítson meg időt, és csökkentse az utazási költségeket a helyszíni, személyes jelenlétet igénylő szervizhívások és karbantartás terén
  • Csökkentse a javítás helyére küldött számítógépek és laptopok szállításából eredő kockázatot
  • Javítsa az első hívásra elhárított hibák arányát

Vannak olyan barátai vagy családtagjai, akiknek számítógépes támogatásra van szükségük az otthonukban? A TeamViewer ingyenes, üzleti célra nem használható szoftverével megszabadíthatja a szüleit, a nagyszüleit és a barátait a számítógépes problémáiktól. Hárítsa el bárhonnan az informatikai problémáikat.

Secure file transfer helps support workers

Oldja meg az IT problémákat távolról, bajlódás nélkül!

A szoftver telepítése a támogatás hívása előtt. Tűzfal portok megnyitása. Annak jelzése, hogy hová kell kattintani. Számítógépek és útválasztók konfigurálása. Nem kell karikákon átugrania ahhoz, hogy távoli támogatást nyújtson a felhasználóinak.  Figyelme középpontjában az IT támogatási kérések megoldása állhat. Gyorsan. Simán. Biztonságosan.

A TeamViewer távtámogatási platformjával kapcsolódhat alkalmazottjai és ügyfelei számítógépéhez abban a pillanatban, amikor segítségre van szükségük.

  • Nincs szükség előre telepített, IT által felügyelt szoftverre a távoli támogatás megvalósításához
  • Nem kellenek bonyolult műveletek ahhoz, hogy az emberek megkapják a szükséges támogatást
  • Nincs szükség VPN-re
  • Nem kell portot konfigurálni
  • Nem kell bajlódni a tűzfallal

Kezdje azzal, hogy ügyfelei vagy alkalmazottai rákattintanak a TeamViewer QuickSupport hivatkozásra az alkalmazás számítógépükön való futtatásához. Mindössze ennyi szükséges ahhoz, hogy távoli támogatást kapjanak azonnal.

A világ első számú távtámogatási platformja megkönnyíti a dolgát

A TeamViewer az egész világ kedvenc távoli asztali számítógép eszköze óránként több mint 30 000 új letöltéssel.

4 egyszerű lépés… és megvan! Máris használhatja!

A TeamViewer távtámogatási szoftver lehetővé teszi, hogy biztonságosan kapcsolódjon ügyfélszámítógépekhez, hozzáférjen fájlokhoz és alkalmazásokhoz, és vezérelje asztali számítógépeit úgy, mintha személyesen segítene nekik.

A TeamViewerrel négy lépésben indíthat el egy távtámogatási munkafolyamatot:

  1. Töltse le és telepítse a TeamViewer szoftvert a számítógépére
  2. Küldje el a TeamViewer QuickSupport hivatkozást azoknak a személyeknek, akiket támogat, hogy futtassák a számítógépükön
  3. Adja meg az ő TeamViewer azonosítójukat a „Távoli partner azonosító beállítása” mezőben
  4. Kapcsolódjon a számítógépükhöz a jelszavuk megadásával

Miután kapcsolódott, láthatja a távoli asztali számítógépük képernyőit, átveheti az irányítást az egerük és a billentyűzetük fölött, és helyben megoldhatja a számítógépes hibákat.

Funkciók

Támogassa az összes ügyfelét, a technológiában jártasabbaktól a kevésbé jártasakig. Mindenkit.

Távoli eszközvezérlés

Vezéreljen távoli számítógépeket, Android vagy Windows 10 mobil eszközöket úgy, mintha előttük ülne.

Platformokon átívelő hozzáférés

Kapcsoljon össze többféle platformot, számítógépet számítógéppel, mobilt számítógéppel, számítógépet mobillal és mobilt mobillal.

Felhasználó- és eszközkonfiguráció kezelése

Tartsa kézben a biztonságot különleges jogosultságokkal és engedélyekkel. Állítson fel házirendeket, és hozzon létre csoportokat, hogy hozzájuk rendelhessen specifikus hozzáféréseket.

Készen áll a TeamViewer kipróbálására?

Próbálja ki termékeinket ingyen egy 15 napos próbaverzióval. Elküldünk Önnek mindent, ami az azonnali kezdéshez és csapata termelékenységének javításához szükséges.

Adatvédelmi irányelvek
Szeretne exkluzív ajánlatokat kapni és mindig jól értesült lenni? Feliratkozás hírlevélre