Integra TeamViewer in Intune

L'integrazione di TeamViewer in Microsoft Intune consente il supporto remoto per i dispositivi gestiti dal pannello di controllo di Microsoft Intune.

Motivi per integrare TeamViewer in Microsoft Intune

Vantaggi

Con TeamViewer è possibile creare in tutta facilità una sessione di assistenza remota sicura, direttamente dalla panoramica degli avvisi di Intune, semplificando il supporto remoto. L'esperienza di risoluzione dei problemi da remoto viene migliorata ottimizzando la comunicazione tra gli utenti finali e gli esperti IT, consentendo ai primi di richiedere assistenza al proprio amministratore IT attraverso l'Intune Center. Poiché TeamViewer è preinstallato automaticamente sui dispositivi gestiti, l'utente finale non deve effettuare alcuna installazione.

Funzioni
  • Fornire assistenza remota ai dispositivi gestiti
  • Controlla in remoto un computer Windows o un dispositivo Android
  • L'utente finale richiede una sessione remota con un semplice clic
  • L'esperto IT effettua la connessione dalla console di amministrazione di Intune
  • Tutte le connessioni sono completamente crittografate
Step 1: Attiva l’integrazione di TeamViewer in Microsoft Intune

Utilizza gratuitamente l’integrazione di TeamViewer per Microsoft Intune con qualsiasi licenza valida (vedi step 2). Abilita l’integrazione dalla console di amministrazione di Intune, quindi segui i passaggi per collegare la tua licenza TeamViewer nuova o esistente.

Visualizza le FAQ per l’abilitazione di Microsoft Intune
Step 2: seleziona la licenza più adatta a te

L'utilizzo dell'integrazione TeamViewer per Microsoft Intune richiede una sottoscrizione Premium, Corporate o Enterprise nuova o esistente.

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  • Moduli cliente personalizzabili
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  • PC2PC, Mobile2PC
  • Wake-on-LAN
  • Protocollo di connessione utente e del dispositivo
  • 3 canali (utenti simultanei)
  • Canali aggiuntivi disponibili (con sovrapprezzo)
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  • 12 mesi di assistenza prioritaria
AddOn disponibili
Supporto per dispositivi mobili
Canale per utenti concorrenti
servicecamp staff agents

*Una licenza multi-utente (floating) consente a una serie di utenti di lavorare con TeamViewer su un qualsiasi numero di dispositivi indipendentemente dal luogo in cui ci si trova.

I prezzi indicati si riferiscono solo all’utilizzo commerciale, i prezzi non sono comprensivi dell’imposta sulle vendite.

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