自動車業界向けハンズフリーの拡張現実 (AR) ソリューション

TeamViewer と RealWear によるデジタル化の実現

業界に特化したソリューションが、バリューチェーン全体においてお客様の目の前の課題を、より適切に解決します。

  • 現場労働力の強化
  • 効率性の向上
  • 生産性の強化

技術の進歩により、自動車産業界は高速な変化を遂げています。自動運転や電気自動車のような新しい技術は、サブスクリプションやカーシェアのようなシェアリング エコノミーへとビジネスモデルの移行を後押ししています。

この変革は上流と下流のどちらにも影響を及ぼし、既存の製造プロセスから OEM、サプライヤー、ディーラーにいたるバリューチェーン全体において、方向性の転換、再調整を明確に要求しています。

ABI リサーチペーパー : 自動車産業の複雑性と拡張現実の役割

TeamViewer の AR ソリューションと RealWear の連携による変革への対応

TeamViewer Frontline は、生産性ソリューション プラットフォームに完全統合されています。オフィスの外やデスクから離れて仕事をする、自動車産業界の 80% の従業員が作業効率を向上させ、プロセスを簡易化します。

卓越した物流 – ビジョンピッキングで物流プロセスを変革

  • オーダーピッキング、キッティング、シーケンシングなど、複数の物流プロセスに AR を活用します。
  • 作業者を視覚的に誘導し、ミスを減らします。
  • JIT (Just In Time)、JIS (Just In Sequence) の配送をサポートし、生産ラインへ供給します。
  • バックエンドシステムへ接続し、情報をリアルタイムで同期します。

オペレーションの精度 – オペレーションを最適化して、生産性を最大に

  • ウェアラブルデバイスによってハンズフリーの作業を提供します。
  • デジタルの組み立て指示書など、視覚情報が作業者を支援します。
  • 品質保証のステップをワークフローへ統合します。
  • AR を駆使した知識伝達と指導により、現場作業者の効率性と正確性を高めます。

効率的な連携 – OEM、ディーラー、サプライヤー間の主要なビジネスプロセスのデジタル化と補強を行い、効率性を向上させる

  • AR ベースのリモートサポートにより、現場の作業者は専門家からのステップ バイ ステップの指示をリアルタイムで受け取ることができます。
  • のれんやクレームについて直接話し合い、より早く処理します。
  • メーカー、輸入業者、国営企業、ワークショップ間で会議します。
  • 診断コンピュータをリモートサポートします。
  • リコールを避けるために、連続的な損傷を調査します。
Frontline は自社に適したプラットフォームでしょうか ?

工場内のオペレーション用のソリューションをお探しの場合でも、地域のディーラーの生産性を高めたい場合でも、いくつかの方法によって、オペレーションを向上させることができます。

トレーニング

TeamViewer の AR システムでは、リモートでのグループトレーニングを容易に可能とするソリューションを提供しています。受講者は、遠隔地の指導者からモニターされ、指導を受けながらハンズオンで体験することができます。これらのプログラムにより、ディーラーから離れる時間や、全体のトレーニングコストを削減することができます。

保証

RealWear のデバイスと TeamViewer Frontline を使用すると、作業者は、交換が必要な部品の写真を簡単に撮影し、確認のために自動で送信することができます。多くのディーラーにはコンピュータの技術者が不足しているため、待ち時間の削減も重要なポイントです。

修理とメンテナンス

リアルタイムのリモート接続性を、一人称視点のウェアラブル デバイスで提供することで、サービス技術者の生産性と定着率を高めます。TeamViewer の AR システムと RealWear のデバイスを活用することで、リモートサポートセンターは、技術者が見ているものを確認し、多くの問題や承認をリアルタイムで行うことができます。 従来、このプロセスは何日もかけてやりとりをするものでした。

ケーススタディ: BMW North America による世界最高水準のアフターサービス
BMW North America ではリモートアシスタンスの支援により、メカニックと専門家間のコミュニケーションを円滑にするとともに、顧客の待ち時間も短縮しています。

拡張現実 (AR) ソリューションによる自動車業界の業務改善

Frontline では、自動車業界の会社が問題を迅速に検出し、解決するために必要な情報と重要な知識をリアルタイムで提供します。

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