TeamViewer Engage • Compliance, privacy en veiligheid

Een veilig platform, gereed voor de onderneming

Cloud-gebaseerd Schaalbaar Integraties Compatibel.

Een platform gereed voor de onderneming
Identiteitsbeheer en rolgebaseerde toegangscontrole

Identiteitsbeheer en rolgebaseerde toegangscontrole

Aangewezen admins kunnen gebruikersprivileges scheiden per gebruikersrol en toestemmingen tot aan de individuele functie beperken.

Eenmalig aanmelden (SSO)

Eenmalig aanmelden (SSO)

Toegang en beheer van uw gebruikers door SSO te integreren. Engage ondersteunt de meest gebruikelijke SSO-methodes.

SLA en Support

SLA en Support

Voor ondernemingen bieden wij 24/5 en 24/7 SLA-schema’s, aanvullende servicebeschikbaarheidsverklaringen en speciale klantensuccescontacten.

Implementatie-opties

Implementatie-opties

Cloud-gebaseerd en multi-tenant-compatibel voor gecentraliseerd beheer, betere veiligheid en efficiënte schaalbaarheid. Engage biedt ook privé cloud en opties ter plaatse.

Audit-logs

Audit-logs

Registreer klanteninteracties voor audits en exporteer ze veilig naar auditbeheersystemen.

Zeer goed te integreren

Zeer goed te integreren

Het Engage-platform vereenvoudigt gegevensoverdraagbaarheid door gebruikers toe te staan gegevens te exporteren en Engage-capaciteiten te integreren in bestaande applicaties van derden met behulp van gepersonaliseerde of kant-en-klare API’s.

Geavanceerde rapporten en analyses

Geavanceerde rapporten en analyses

Verzamel uitvoerbare gegevens om teamefficiëntie, gespreksafhandeling en nog meer te beoordelen om processen en werkstromen te optimaliseren.

AVG-compatibel

AVG-compatibel

Volledig compatibel met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie met in Duitsland gevestigde hosting voor EU-klanten.

Productveiligheid

Productveiligheid

Veiligheid is de kern van alles wat we doen. Wij voeren regelmatig penetratietesten uit, die door onafhankelijke derde partijen worden gedaan.

Certificeringen en verklaringen

In aanvulling op gegevenscodering onderweg en in rusttoestand, bieden wij veilige hosting en runnen wij uitgebreide compliance- en verzekeringsprogramma’s.

  • ISO/IEC 27001-gecertificeerde hosting (Informatieveiligheidsmanagementsysteem (ISMS))
  • ISO 9001 (Kwaliteitsbeheer)
  • SOC2 (Type II) (Principes vertrouwensdiensten)
  • HIPAA/HITECH (Wet inzake de overdraagbaarheid van de ziekteverzekering/Gezondheidsinformatietechnologie voor economische en klinische gezondheid)
  • TISAX (Vertrouwde uitwisseling informatiebeveiligingsbeoordeling)

Onze deskundigen kunnen uw vragen over compliance, privacy en veiligheid beantwoorden.

Wilt u meer? Exclusieve deals, het laatste nieuws: onze nieuwsbrief!