TeamViewer integratie voor IBM MaaS360

De TeamViewer integratie voor IBM MaaS360 maakt scherm delen en support met afstandsbediening mogelijk voor veel vaste/mobiele Android-, iOS- en Windows-apparaten vanuit de MaaS360 cloud.

Redenen om TeamViewer voor IBM MaaS360 te activeren

TeamViewer geactiveerd in IBM MaaS360
Voordelen

Krijg volledige toegang tot elk van de ondersteunde vaste en mobiele Android-, iOS- of Windows-apparaten en bedien deze op afstand om het opsporen van fouten te stroomlijnen. De ervaring voor het opsporen van fouten op afstand wordt verbeterd door de communicatie te optimaliseren tussen gebruikers en de medewerkers van de IT-helpdesk, die vervolgens in staat zijn om snel efficiënte hulp te bieden. Gebruikers hoeven problemen niet onder woorden te brengen en medewerkers van de helpdesk hoeven problemen niet blind te identificeren.

Functies
  • Direct vanuit de MaaS360 cloud een supportsessie aanmaken en hieraan deelnemen
  • Een beheerd vast/mobiel Android- of Windows-apparaat op afstand bedienen (iOS zonder scherm delen)
  • Chatberichten naar en vanaf het apparaat verzenden
  • Bestanden naar het apparaat overbrengen of bestanden van het apparaat ontvangen
  • Instellingen zoals Microsoft Exchange-accounts naar het apparaat pushen of WiFi-instellingen onderhouden
  • Geïnstalleerde apps en processen die worden uitgevoerd, bekijken
  • Snel informatie zoals CPU- en RAM-gebruik, accustatus en opslagruimte bekijken
  • en meer ...
De TeamViewer integratie in IBM MaaS360 activeren

De TeamViewer integratie voor IBM MaaS360 kan worden geactiveerd door contact op te nemen met het IBM-supportteam. Krijg meer informatie over het proces in de IBM MaaS360 Community Wiki.

Ga naar de IBM MaaS360 Community Wiki