Ondersteuning van mobiele apparaten met iOS, Android en Windows Mobile
Krijg toegang tot apparaten met Android, iOS en Windows 10.
TeamViewer is de enige software voor ondersteuning op afstand die compatible is met zowel iOS- als Windows-telefoons, en meer dan 60 Android-telefoons. Maak binnen een paar seconden verbinding met een mobiel apparaat om ondersteuning te bieden of bestanden te delen. Met Scherm delen voor iOS kunt het scherm van iPhones of iPads delen om in realtime problemen te ontdekken een ondersteuning op maat te bieden. U hoeft alleen maar de QuickSupport-app van TeamViewer te downloaden om toegang tot uw mobiele apparaat toe te staan.
Ondersteuning voor mobiele apparaten
iOS-apparaten
- Scherm delen
- Bestandsoverdracht
- Apparaatinformatie bekijken
- Push-instellingen
- Mobiel naar mobiel
- SDK voor schermdeling
iOS-apparaten
- Scherm delen
- Bestandsoverdracht
- Apparaatinformatie bekijken
- Push-instellingen
- Mobiel naar mobiel
Windows 10 Mobile-apparaten
- Scherm delen
- Beheer op afstand
- Mobiel naar mobiel
Onze apps
TeamViewer QuickSupport
Voor inkomende verbindingen naar uw mobiele apparaat hebt u TeamViewer QuickSupport nodig. Met deze app kunnen mensen verbinding maken met uw mobiele apparaat en het zelfs besturen, maar niet zonder dat u het weet en toestemming hebt gegeven. De persoon die verbinding wil maken met uw mobiele apparaat, moet een TeamViewer-versie met licentie gebruiken met de add-on ‘Ondersteuning voor mobiele apparaten’.
TeamViewer Remote Control
Voor uitgaande verbindingen vanaf uw mobiele apparaat kunt u TeamViewer Remote Control gebruiken. Een uitgaande verbinding is altijd mogelijk met iedere TeamViewer-licentie, ook met de gratis versie. Als het doelapparaat een ander mobiel apparaat is, is de add-on ‘Ondersteuning voor mobiele apparaten’ nodig.
Live Mobile-ondersteuning starten
Laat uw partner de TeamViewer QuickSupport-app op het mobiele apparaat downloaden.
Laat uw partner de app starten en het TeamViewer-ID van het apparaat doorgeven, zodat u een verbinding tot stand kunt brengen vanaf uw computer.
Het nieuwe TeamViewer-sessievenster verschijnt, zodat u ondersteuning kunt bieden aan het mobiele apparaat.
TeamViewer is de meest eenvoudige en geavanceerde oplossing om mobiele apparaten op afstand te ondersteunen
- De eerste oplossing voor het delen van schermen voor iOS – TeamViewer is toonaangevend op het gebied van oplossingen voor hulp op afstand
- Betere prestaties en sessiekwaliteit met hogere snelheden dan andere oplossingen voor ondersteuning op afstand
- Extended Enterprise Management (EEM)-software-integraties IBM MaaS360, Microsoft Intune en MobileIron
- Betere toegang voor grote bedrijven door ondersteuning in meer dan 30 talen
- Integreer TeamViewer in je eigen app met behulp van de TeamViewer SDK voor het delen van schermen
TeamViewer mobiele ondersteuningsfuncties
Het mobiele dashboard
TeamViewer biedt de mogelijkheid om configuraties en profielen naar uw mobiele apparaat over te zetten. Heeft u bezoekers en wilt u uw wachtwoorden niet onthullen? Stuur dan in enkele seconden de draadloze instellingen naar iOS-apparaten. Wilt u e-mailaccounts instellen op het apparaat van uw medewerker? Geen probleem met het mobiele dashboard.
U bent altijd op de hoogte van de status van uw apparaat. CPU-belasting, schijfruimte of de versie van het besturingssysteem: in het dashboard heeft u alle belangrijke informatie bij elkaar.
Integratie met iOS-appbestanden
TeamViewer QuickSupport is de eerste app voor ondersteuning op afstand die beschikbaar is in de Files-app op uw iOS-apparaat. Hiermee kunt u alle bestandsoverdrachten op uw apparaat vanaf een centrale locatie beheren. Bestandsoverdrachten kunnen nu worden gecombineerd met elke andere iOS-app die bestanden ondersteunt, zoals Box of Google Drive.