TeamViewer DEX
Werknemersopinie
Hoe het helpt
Feedback van eindgebruikers verzamelen en meten
Als IT-operationsspecialist dient u de digitale werknemerservaring te digitaliseren en de werknemerspercepties van IT te verbeteren. Maar weet u werkelijk hoe eindgebruikers zich voelen en wat ze nodig hebben? Binnenkort is dat zo. Bouw digitale empathie op, zodat u elke IT-keuze kunt evalueren vanuit het gezichtspunt van de eindgebruiker over de belangrijkste tevredenheidsfactoren van de digitale werkplek.
Kernfuncties van werknemersopinie
Werknemersopinie verwerkt feedback uit aanpasbare, contextgevoelige enquêtes tot DEX-opiniescores.
Contextgevoelige enquêtes
Start meertalige enquêtes in reactie op gedefinieerde gebruikerscontexten en gebeurtenissen, bijvoorbeeld wanneer een werknemer een specifieke app gebruikt of na een servicepack-implementatie. Detecteer digitale frictie snel en reageer er vroegtijdig op met ondersteuning voor enquêtes via het TeamViewer DEX-platform, waaronder opiniepeilingen, informatie-enquêtes en kennisgevingen.
Zeer goed te configureren
Kies uit vele enquête-opties om aan uw specifieke behoeften te voldoen, inclusief beoordelingen op een schaal van tien, lachende/verdrietige gezichtjes en vrij te schrijven antwoorden.
Informatieve DEX-scores
Combineer kwalitatieve opiniescores met kwantitatieve criteria van ervaringsanalyses om een uitgebreide digitale werknemerservaringsscore te creëren.
Zet de volgende stap
Ontdek hoe TeamViewer DEX productiviteit verbetert en kosten verlaagt.