TeamViewer DEX
Ervaringsanalyse
Hoe het helpt
Bewaak gebruikelijke wrijvingsfactoren die invloed hebben op de digitale werkplek
Combineer eindpuntanalyse en software voor gegevensbewaking met directe opiniefeedback van eindgebruikers om een volledig beeld te krijgen van hun digitale werknemerservaring. Herken IT-problemen sneller, begrijp hoe eindgebruikers IT ervaren, vergroot uw digitale empathie en verhoog de werknemersproductiviteit.
Kernfuncties van ervaringsanalyse
Ervaringsanalyse biedt ervaringsscores en -analyse voor prestaties, reactievermogen, stabiliteit, netwerk en boot-ups.
Ervaringsscore
Ontvang een globaal overzicht van de digitale werknemerservaring van uw bedrijf. Maak een indeling per groep of hardwaretype en zoek verder om de factoren op het gebied van informatica voor eindgebruikers te begrijpen, die fantastische (en niet zo fantastische) ervaringen creëren. Gegevens uit vier categorieën bepalen uw score: stabiliteit, reactievermogen, prestaties en opinies.
Analyse van prestaties, reactievermogen en stabiliteit
Visualiseer criteria voor prestaties, reactievermogen en stabiliteit in uw IT-boedel in één enkel dashboard. Treed in detail met gegevens over schijf, CPU, geheugenpercentage en bandbreedte. Maak gebruik van synthetische transacties om de traagheid en crashes van eindpunten te beoordelen. Bekijk eenvoudig historische trends en maak nuttige vergelijkingen.
Geavanceerde netwerk- en opstartanalyse
Breng problemen met de digitale werkplek onder de aandacht en los deze op met behulp van speciale diagnoseschermen voor wifi-problemen, netwerkconnectiviteitsproblemen en trage opstarttijden.
Diagnose
Krijg diep inzicht in eindpuntprestaties. Toegang tot 14 dagen apparaatgeschiedenis naast realtime-inzichten om problemen te valideren, trends te ontdekken en probleemoplossing te versnellen. Diagnose verlaagt de oplossingstijden, verbetert de gebruikerservaring en maakt proactieve IT-ondersteuning mogelijk.
Zet de volgende stap
Ontdek hoe TeamViewer DEX productiviteit verbetert en kosten verlaagt.