Krijg een compleet beeld van de digitale werknemerservaring van uw gebruikers door stabiliteit, reactievermogen, prestaties en opinies bij te houden op eindpunten en software.
Hoe het helpt
Combineer eindpuntanalyse en software voor gegevensbewaking met directe opiniefeedback van eindgebruikers om een volledig beeld te krijgen van hun digitale werknemerservaring. Herken IT-problemen sneller, begrijp hoe eindgebruikers IT ervaren, vergroot uw digitale empathie en verhoog de werknemersproductiviteit.
Ervaringsanalyse biedt ervaringsscores en -analyse voor prestaties, reactievermogen, stabiliteit, netwerk en boot-ups.
Ontvang een globaal overzicht van de digitale werknemerservaring van uw bedrijf. Maak een indeling per groep of hardwaretype en zoek verder om de factoren op het gebied van informatica voor eindgebruikers te begrijpen, die fantastische (en niet zo fantastische) ervaringen creëren. Gegevens uit vier categorieën bepalen uw score: stabiliteit, reactievermogen, prestaties en opinies.
Visualiseer criteria voor prestaties, reactievermogen en stabiliteit in uw IT-boedel in één enkel dashboard. Treed in detail met gegevens over schijf, CPU, geheugenpercentage en bandbreedte. Maak gebruik van synthetische transacties om de traagheid en crashes van eindpunten te beoordelen. Bekijk eenvoudig historische trends en maak nuttige vergelijkingen.
Breng problemen met de digitale werkplek onder de aandacht en los deze op met behulp van speciale diagnoseschermen voor wifi-problemen, netwerkconnectiviteitsproblemen en trage opstarttijden.
Krijg diep inzicht in eindpuntprestaties. Toegang tot 14 dagen apparaatgeschiedenis naast realtime-inzichten om problemen te valideren, trends te ontdekken en probleemoplossing te versnellen. Diagnose verlaagt de oplossingstijden, verbetert de gebruikerservaring en maakt proactieve IT-ondersteuning mogelijk.
Ontdek hoe TeamViewer DEX productiviteit verbetert en kosten verlaagt.