Skip to main content

Voer uw efficiëntie op met AR-oplossingen voor de automobielindustrie

Digitaliseer uw activiteiten in de volledige waardeketen, van productie en logistiek tot dealerondersteuning.

Frontline workers maintaining car with AR assistance

Optimaliseer uw dealerondersteuning met onmiddellijke en probleemloze handsfree videogesprekken

Versnel de oplossingstijd door technici een innovatieve ondersteuningsoplossing op afstand te bieden.

Frontline Assist is een oplossing van toegevoegde werkelijkheid zie-wat-ik-zie (SWIS) die technici in staat stelt om een deskundige op afstand rechtstreeks met hun slimme bril te bellen, te delen wat ze zien en onmiddellijk ieder probleem te bespreken—dit alles terwijl ze hun handen vrij houden om instructies uit te voeren.

Hoe kunt u profiteren van het gebruik van assistentie op afstand?

Enhanced customer satisfaction icon

Klantverwachtingen overtreffen met snelle casusoplossing, goede reparaties de eerste keer en superieure serviceniveaus en kwaliteit.

Data presentation icon

Talent aantrekken en behouden door de communicatie tussen technici en fabrikanten te verbeteren, schriftelijke communicatie te verminderen en technici te helpen om moeilijke reparaties op zich te nemen.

Growth icon

Schaalvergroting door apparatuur en opslaggebruik te verbeteren, beste praktijken op de werkplek te ontdekken en documenteren en de productiviteit van elke frontlijnwerknemer te verhogen.

Smart glasses icon

Garantieafhandeling stroomlijnen: met een slimme bril en TeamViewer Frontline kunnen uw technici eenvoudig een foto nemen van een onderdeel dat vervangen moet worden en deze automatisch opsturen ter controle of in realtime delen met een deskundige.

TeamViewer Frontline uitgeroepen tot beste automotive-oplossing

Problemen sneller oplossen met inspectietools

Problemen vaststellen tijdens een voertuiginspectie kan tijd kosten, met name met moeilijk te bereiken onderdelen als motoren of EV-accuvakken. De integratie van Frontline Assist met inspectietools helpt technici om problemen te identificeren zonder demontage.

Inspectron WiScope in use in automotive industry

Boroscoop

Met de Inspectron WiScope®-integratie kunnen technici hun zicht eenvoudig delen met een deskundige en betere ondersteuning ontvangen zonder de auto uit elkaar te hoeven halen.

RealWear smart glasses with thermal image in use in automotive industry

Thermische camera

De thermische cameramodule op slimme RealWear-brillen stelt technici in staat om oververhitte onderdelen of lekkages onmiddellijk te ontdekken, meteen aan het werk te gaan en het bestaande probleem op te lossen.

Klantsucces

Gedigitaliseerd personeel: de vierde industriële revolutie voor de automobielindustrie

Veelgestelde vragen

TeamViewer Frontline is specifiek ontworpen voor frontlijnwerknemers. Onze oplossingen draaien op hardware van onze partners die speciaal is gebouwd voor betrouwbaar gebruik in ruige omgevingen. De hardware van onze partners heeft bijvoorbeeld normaal gesproken een duurzaam design, ruisonderdrukking, een lange accuduur en nog veel meer.

Frontline Assist stelt uw technici in staat om het zicht vanaf hun slimme bril te delen met een deskundige en onmiddellijk hulp te ontvangen, terwijl ze hun handen vrij houden. Het helpt ook bij het overwinnen van taalbarrières tussen technici en deskundigen dankzij functies zoals directe spraaktranscriptie in de doeltaal en chat met directe vertalingen.

Voor iedere Frontline Assist-sessie worden activiteiten geregistreerd, wordt gedeelde media opgeslagen en zijn deelnemers zichtbaar. Optioneel kunt u meer informatie toevoegen zoals beschrijvingen of tags, en met een paar kliks wordt deze informatie een servicerapport, dat kan worden gedownload als pdf of wordt ingevoerd in uw geïntegreerde backend-systeem.