Destaque do recurso – Fila de serviços
Solicitações de suporte direto com a fila de serviços
Seja se eles vieram como casos de serviço padrão ou solicitações de emergência, os tíquetes de suporte podem se empilhar rapidamente. Ao usar as filas de serviços dentro do TeamViewer™ para gerenciar casos de serviço iniciados pelo cliente, sua equipe de suporte pode organizar de forma mais eficiente, priorizar e resolvê-los.
Isso torna fácil para usuários finais solicitar suporte, e fornece a você a habilidade de rastrear e acompanhar os casos de imediato.
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