TeamViewer Integration Partner:
Microsoft Teams

Podívejte se na video a uvidíte řešení v akci

Rychlé přidání vzdáleného ovládání zařízení a možnosti vzdálené podpory založené na rozšířené realitě (AR) do Microsoft Teams

Aby společnosti překonaly výzvy spojené s různými komunikačními potřebami, preferencemi nástrojů a geografickou vzdáleností, obracejí se na Microsoft Teams, kde požadují výkonné řešení spolupráce a komunikace, a to vše v jednom.

Integrace TeamViewer s Microsoft Teams rozšiřuje platformu o vzdálené ovládání zařízení a rozšířené možnosti vzdálené podpory založené na rozšířené realitě. Vývojáři produktů nebo zástupci technické podpory nyní mohou využívat okamžitý vzdálený přístup k zařízením, živé sdílení obrazovky a rozšířenou vizuální podporu založenou na rozšířené realitě. Díky označování virtuálních objektů ukazují členům týmu, zákazníkům nebo partnerům, jak rychle a efektivně řešit a vyřešit jakýkoli problém.

Hlavní vlastnosti řešení TeamViewer pro Microsoft Teams

Povolte vzdálenou podporu založenou na rozšířené realitě (AR)
Připojte se na dálku z Microsoft Teams a použijte režim „see-what-they-see“ („podívejte se na to, co oni vidí“) k vedení pracovníků v první linii nebo techniků na místě pomocí virtuálních ukazatelů na obrazovce pro rychlejší řešení problémů

Sdílejte vzdálený přístup k zařízením a Dev prostředí
Okamžitě sdílejte vzdálený přístup k zařízením a prostředím, jež potřebují vývoj, testování nebo předvádění produktů přímo z centra Microsoft Teams

Sledujte relace TeamViewer na jednom řídicím panelu
Řídicí panel TeamViewer, který je k dispozici jako osobní záložka v Microsoft Teams, poskytuje přehled všech pozvánek k relaci podpory a navíc aktivní a minulé připojení

Vyžádejte si připojení TeamViewer přes Chatbot
Pomocí chatbotu Microsoft Teams můžete iniciovat žádosti o připojení zadáním @teamviewer na panelu příkazů nebo v okně se zprávou chatu pro intuitivní pracovní postup podpory

Získejte vzdálenou podporu pro různé platformy
Získejte vzdálený přístup a dálkové ovládání napříč platformami pro podporu zařízení, a to jak pro Windows, macOS, Android a iOS

Výhody integrace

  • Poskytuje rychlejší, efektivnější a intuitivnější pracovní postup podpory, když to uživatelé potřebují, a to prostřednictvím vzdáleného ovládání zařízení a funkcí vzdálené podpory na základě rozšířené reality
  • Umožněte týmům efektivněji spolupracovat na projektech sdílením vzdáleného přístupu ke všem požadovaným zařízením a prostředím

Jak to funguje

Začínáme s TeamViewer pro Microsoft Teams.

Kontaktujte nás pro přizpůsobení
vaší licence TeamViewer
na základě vašich potřeb
(pro licence Corporate nebo Tensor
a Pilot je vyžadována licence)

Stáhnout
integrační aplikaci TeamViewer
z Microsoft Marketplace
zde

Přihlaste se prostřednictvím vašeho
licencovaného účtu TeamViewer
a hotovo!
Informace o tom
jak nainstalovat a aktivovat
integraci, naleznete zde

Chcete víc? Exkluzivní nabídky a aktuality: náš newsletter!