Integrujte TeamViewer do ServiceNow

Integrace TeamViewer pro ServiceNow vám umožňuje provádět okamžitou vzdálenou podporu přímo z relace ServiceNow.

Důvody pro integraci TeamViewer do ServiceNow

Výhody

Pomocí TeamViewer můžete přímo ze záznamu událostí ServiceNow snáze vytvářet bezpečné relace vzdálené podpory a zjednodušit řešení problémů. Praxe vzdáleného řešení problémů je vylepšena optimalizací komunikace mezi uživatelem a pracovníkem centra zákaznické podpory. Bylo prokázáno, že vzdálené ovládání zvyšuje efektivitu práce zákaznické podpory a významně zvyšuje spokojenost zákazníků. To umožňuje spolu s výhodami zákaznického modulu QuickSupport jedinečný zážitek ze zákaznické podpory.

Funkce

  • Vytvořte a připojte relaci podpory přímo ze záznamu událostí ServiceNow
  • Vzdáleně ovládejte zařízení volajícího
  • Volající se jedním klepnutím připojí k relaci
  • Relace jsou automaticky přidávány do záznamu relací v TeamViewer Management Console
  • Veškerá spojení jsou plně šifrována

Stáhněte si aplikaci TeamViewer z obchodu ServiceNow.

Jednoduše stáhněte a aktivujte aplikaci a postupujte podle kroků, které odkazují na stávající nebo novou licenci TeamViewer.

Získat exkluzivní nabídky a poslední novinky Objednat newsletter