Customer Success Video: TeamViewer & Harves

Hintergrund

Harves Entertainment ist ein führender Lösungsanbieter für weltweit bekannte Marken und proprietäre Technologien in China und bietet innovative und interaktive Erlebnisse, die Menschen und Kulturen auf der ganzen Welt miteinander verbinden.

Herausforderungen

Gerade als das Theatre of Dreams-Center im Aufbau war, konnte der in den USA ansässige Partner von Harves Entertainment aufgrund von pandemiebedingten Reisebeschränkungen nicht zur Installation und Inbetriebnahme anreisen. Gesucht war eine Remote-Konnektivitätslösung, um die Betreuung und Inbetriebnahme zu erleichtern. Um das Projekt voranzutreiben, war es wichtig, dass die Fernzugriffslösung ohne Unterbrechungen stabil läuft.

Lösung

Dank der Fernzugriffslösung von TeamViewer ist Harves Entertainment in der Lage, aus der Ferne auf rund 50 Computer, Tablets und Simulationssysteme mit einer stabilen und ruckelfreien Verbindung zuzugreifen. Auch ist ein Zugriff auf die Server durch die Mitarbeiter möglich, um etwa Software zu installieren, Daten auszulesen und zu übertragen, und Geräte in Betrieb zu nehmen, damit eine erfolgreiche Projektumsetzung gewährleistet ist.

Chief Technology Officer Harves Entertainment

„Die Fernsteuerungslösungen von TeamViewer haben uns bei der Entwicklung und Realisierung unseres Theatre of Dreams‘- Projekts mit großen Kosteneinsparungen sehr geholfen. Wir hoffen, dass künftig mehr Menschen die Möglichkeit haben, bei ihren Projekten in den Genuss dieser schnellen, effizienten und äußerst praktischen Fernsteuerungslösung zu kommen.“