Sichere Abläufe im Büro und in der Produktion

TeamViewer unterstützt Hersteller dabei, sicheren Remote-Zugriff bereitzustellen, kritische Systeme am Laufen zu halten und Produktionsabläufe vor Ort zu optimieren.

Remote-Konnektivität in der Fertigungshalle

Erhöhen Sie Ihre Produktionskapazität mithilfe von Tools für Qualitätssicherung und umfassenden IT-Support

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Ihre Produktion verdient einfach besseren Remote-Zugriff

Knappe Margen, hochkomplexe Systeme und wenig Spielraum für Fehler: Es ist nicht einfach, für reibungslose Abläufe in der Produktion zu sorgen. IT-Teams müssen Prozesse steuern, überwachen und absichern. Betriebstechnologie (OT) muss stets verfügbar sein, zuverlässig funktionieren und schnell Support erhalten. Und die Beschäftigten vor Ort benötigen intuitive Tools, mit denen sie effizient und fehlerfrei arbeiten können.

Deshalb setzen Fertigungsunternehmen zunehmend auf einen ganzheitlichen Ansatz, der über den einzelnen Anwendungsfall hinausgeht. TeamViewer bietet genau das: Sichere Remote-Prozesse, kombiniert mit verbesserten Produktionsabläufen vor Ort. So können IT-Teams Systeme effizienter unterstützen, Prozesse präzise gestalten und dafür sorgen, dass Ihre Produktion nie stillsteht.

Sichere Remote-Prozesse für IT und OT

Eine Lösung für Remote-Zugriff bietet nur dann einen echten Mehrwert, wenn sie zwei Aspekte vereint: Sicherheit für kritische Systeme und unkomplizierten Zugriff für interne Teams und externe Partnerunternehmen.

Mit TeamViewer Tensor für Betriebstechnologie (OT) können Hersteller den Remote-Zugriff ohne zusätzlichen Aufwand an allen Standorten und über alle Systeme hinweg vereinheitlichen. Die IT profitiert von mehr Transparenz und Kontrolle und OT-Teams erhalten sicheren Support, der sich den Bedingungen realer Produktionsabläufe anpasst.

Konkret bedeutet das:

  • Behalten Sie mit Conditional Acess, Single Sign-on (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) die volle Kontrolle über alle Zugriffe.

  • Bieten Sie optimalen Support, auch für sensible und ältere Umgebungen und für Systeme, die keine Installation von Drittanbieter-Software zulassen.

  • Profitieren Sie dank Audit-Trails, Session-Protokollen und zentralisierten Kontrollfunktionen von umfassender Transparenz.

  • Stellen Sie externen Partnern sicheren temporären Zugriff bereit.

  • 118.115 Bewertungen

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Optimieren Sie Ihre Produktion an den entscheidenden Stellen

Sicherer externer Zugriff

Stellen Sie Originalgeräteherstellern, Vertrags- und Servicepartnern Zugriff auf die für sie relevanten Bereiche bereit.

Remote-Fehlerbehebung für OT

Verbinden Sie sich mit Human-Machine-Interfaces (HMIs), speicherprogrammierbaren Steuerungen (SPS) und anderen Industriesystemen, um Probleme effizienter zu analysieren und zu lösen und Vor-Ort-Einsätze zu minimieren.

Zentraler Support für alle Standorte

Standardisieren Sie Remote-Prozesse standortübergreifend und schaffen Sie die Grundlage für durchgehend produktives Arbeiten vor Ort.

Auditability und Compliance

Behalten Sie jederzeit den Überblick darüber, wer zu welchem Zeitpunkt und wie worauf zugreift. Mit einem Reporting, das interne Governance-Maßnahmen stärkt und gesetzliche Vorgaben einhält, einschließlich NIS-2.

Gezielt gestaltete Abläufe vor Ort

Unterstützen Sie Beschäftigte in der Produktion, im Lager und im Service dabei, wichtige Aufgaben zuverlässig und effizient auszuführen.

Reibungslose Produktionsabläufe ohne Kompromisse bei der Sicherheit

Fertigungsunternehmen sollten sich nicht zwischen starker Sicherheit und schnellem Support entscheiden müssen. TeamViewer ermöglicht es Ihnen, Risiken zu reduzieren, ohne dass Ihre IT-Teams ausgebremst werden.

Ganz gleich, ob Sie vor Ort auftretenden Problemen nachgehen, mehrere Produktionsstandorte gleichzeitig unterstützen oder den Zugriff für Dritte verwalten: Nutzen Sie einheitliche Kontrollmechanismen, ohne Abläufe zu stören.

Konkret bedeutet das:

    • Eine größere Kontrolle über alle Remote-Aktivitäten
    • Ein schnellerer Support für räumlich weit auseinanderliegende Standorte
    • Ein besserer Überblick über externe Zugriffsberechtigungen
    • Unkomplizierteres Auditability- und Compliance-Reporting

Preisgekrönte Software für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe

Zwei starke Lösungen, die sich optimal ergänzen

TeamViewer Tensor für einen sicheren Remote-Betrieb

Mit TeamViewer Tensor ermöglichen Hersteller sicheren und skalierbaren Remote-Zugriff in ihren IT- und Produktionsumgebungen. IT-Teams erhalten den Überblick, die Kontrolle und die zuverlässigen Informationen, die sie benötigen, um kritische Systeme unterstützen zu können, ohne Produktionsprozesse auszubremsen.

Die Vorteile von Tensor:

 

  • Eine genau einstellbare Zugriffskontrolle
  • Sichere Authentifizierungsprozesse und eine zentralisierte Richtliniendurchsetzung
  • Agentless Access für Industrieanlagen und IT-Systeme
  • Audit Logs und Ereignisprotokolle
  • Support für IT- und OT-Umgebungen

TeamViewer Frontline für vernetztes Arbeiten vor Ort

TeamViewer Frontline hilft Herstellern dabei, die Arbeit an Produktionsstandorten zu digitalisieren. Mit AR-geführten Arbeitsabläufen werden Mitarbeitende in der Fertigung dabei unterstützt, einheitlichere Prozesse zu etablieren, Fehler zu vermeiden und einen besseren Überblick zu bewahren.

Die Vorteile von Frontline:

 

  • Standardisierte Anleitungen, reduzierte Fehlerquoten und besser verfügbares Fachwissen
  • Mitarbeitende vor Ort können sich direkt und ortsunabhängig mit technischen Fachkräften verbinden, um Probleme schneller zu lösen und so Ausfälle zu vermeiden
  • Eine umfassende Vernetzung von Systemen, Daten und Mitarbeitenden
  • 40 % schnellere Abläufe, 100 % Genauigkeit und 70 % kürzere Einarbeitungszeiten
  • Eine automatische Datenerfassung und Aktivitätsprotokollierung führt zu mehr Transparenz, stärkerer Compliance und besserer Überprüfbarkeit

Wie Hersteller von TeamViewer profitieren

  • IT-Führungskräfte

    Bessere Kontrolle über Remote-Zugriff und Aktivitäten von Dritten sowie die Möglichkeit, einheitliche Sicherheitsrichtlinien an mehreren, räumlich voneinander entfernten Standorten einzurichten.

  • Für OT-Teams

    Schnellere Problemlösungen, ein Support, der Echtzeitsysteme effizienter und sicherer unterstützen kann und weniger Verzögerungen durch isolierte Tools.

  • Für Fertigungsprozesse

    Klarere Anleitungen, bessere Ergebnisse, reibungslose Abläufe dank eines einheitlichen Systems.

Hersteller weltweit setzen auf TeamViewer

Von sicherem Remote Support zu vernetzten Produktionsprozessen: TeamViewer hilft dabei, kritische Abläufe kontrollierter, transparenter und resilienter zu gestalten.

  1. Bobst
  2. Framas
  3. Hymer
  4. OSG

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Bei Framas hält TeamViewer die weltweite Produktion in Gang.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie TeamViewer auch Sie dabei unterstützen kann, sichere Remote-Abläufe zu gestalten, kritische Systeme zu unterstützen und Fertigungsprozesse vor Ort zu verbessern.