Hero Highlight: Wellen

TeamViewer Tensor

Speziell entwickelt für große Unternehmen

Konsequent sicher. Vollständig integrierbar. Bereit für die Zukunft.

Tensor-Features im TeamViewer Client

Was ist TeamViewer Tensor?

TeamViewer Tensor ermöglicht großen Unternehmen sicheren Remote-Zugriff und -Support, sowie eine umfassende Geräteverwaltung von klassischen IT-Endpunkten, Mobilgeräten, Point-of-Sale-Systemen und Betriebstechnologie – und das weltweit.

TeamViewer Tensor lässt Sie schnellen, zuverlässigen und sicheren Remote-Zugriff für Hunderttausende Geräte bereitstellen. Ihre IT-Teams können Probleme an Geräten, Servern und industriellen Anlagen direkt und unabhängig davon beheben, wo sie sich befinden, und so für verringerte Ausfallzeiten und mehr Produktivität sorgen.

Tensor fügt sich nahtlos in führende Unternehmenssoftware ein und macht Remote Support und Geräteverwaltung so in Ihrer gesamten Geschäftsumgebung einheitlich möglich.

 

Sicher

Integriert

Flexibel

    • Starke Sicherheit für Unternehmen: Zero-Trust-Zugriff, granulare Berechtigungseinstellungen und Kontrollmechanismen, die auf die Geschäftsanforderungen großer Unternehmen zugeschnitten sind, tragen dazu bei, dass jede Remote-Session sicher bleibt.
    • Vollständige Compliance: Umfangreiche Audit-Trails und Sessionprotokolle erlauben es Teams, alle Arbeitsabläufe nachzuverfolgen und jeder Compliance-Prüfung selbstbewusst entgegenzusehen.
    • Nahtlose Integration: Verknüpfen Sie Tensor reibungslos mit Ihrem IT-Stack, um Abläufe effizienter zu gestalten und zu automatisieren – Identitäts- und Servicemanagement sowie Monitoring-Tools eingeschlossen.
    • Künstliche Intelligenz, wo sie Sinn macht: TeamViewer KI beschleunigt Support-Aufgaben, ermöglicht die automatische Dokumentation und unterstützt Teams dabei, Probleme schneller zu beheben.
    • Remote Support für IT und OT: Ermöglichen Sie sicheren, zuverlässigen Remote Support sowohl in IT- als auch OT-Umgebungen: Im Büro gleichermaßen wie auf der Baustelle.
    • Plattformübergreifende Kompatibilität: Tensor lässt sich in großem Umfang auf jedem Betriebssystem, jedem Gerät und jeder Plattform bereitstellen, auch auf Mobilgeräten und Point-of-Sale-Systemen. Das machte eine flexible, unkomplizierte Nutzung in jeder Geschäftsumgebung möglich.

Integrationen für große Unternehmen

TeamViewer Integrationen: Microsoft Intune, ServiceNow, Freshworks, Jira, Salesforce, Zendesk, Slack, Microsoft Teams
Alle Integrationen anzeigen

Volle Kontrolle über jede Verbindung. Support für jedes Gerät. Schnellere Lösungen für jedes Problem.

Effizienter und sicherer Zugang durch erstklassigen Single Sign-on (SSO).

Conditional Access für eine genaue, regelbasierte Zugriffssteuerung, durch die kritische Systeme geschützt werden.

Vollständige Auditability, durch die die Compliance umfassend gewährleistet werden kann und Zuständigkeiten jederzeit klar nachvollziehbar sind.

Agentless Access sorgt mit Remote-Verbindungen, die keinerlei Installation benötigen, für schnelleren, reibungslosen Support.

Unterstützung, die User überall und auf jedem Gerät erreicht, dank umfangreichem Support für Mobilgeräte.

Effiziente Datenisolierung und Kontrolle von mehreren Tochterunternehmen, Abteilungen oder Teams mit Multitenancy.

Wie Tensor genutzt wird

Zahlreiche Unternehmen nutzen Remote-Verbindungen, um Beschäftigte schnell und unkompliziert zu unterstützen, wenn Probleme auftreten. Lassen Sie auch Ihr Unternehmen davon profitieren.

Sicherheit auf höchstem Niveau

  • SSO und MFA

    Mit Single Sign-on lässt sich sicherer Zugriff auf unkomplizierte Weise sicherstellen, indem es Usern ermöglicht wird, sich überall mit ihren Unternehmenszugangsdaten anzumelden. Durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung wird ein weiterer Verifizierungsschritt eingeführt, der dazu beiträgt, unbefugten Zugriff zu verhindern. Das ermöglicht es der IT, alle Zugänge einheitlich und zentral zu verwalten und die Sicherheit zu stärken, ohne Arbeitsabläufe zu stören.

  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

    Verschlüsselung auf höchstem Niveau: RSA-Schlüssel mit 4096 Bit für den Schlüsselaustausch und AES-256-Verschlüsselung für Session-Daten. Neuere Versionen nutzen TLS 1.3 mit gegenseitiger Authentifizierung, Perfect Forward Secrecy (PFS) und Privatschlüssel, die das Gerät nie verlassen. Dadurch ist sichergestellt, dass nur verbundene Endpunkte Session-Traffic entschlüsseln können.

  • Conditional Access

    Mit Conditional Access kontrollieren Sie den Remote-Zugriff hinsichtlich verschiedener Risiken und Kontextinformationen – die Identität von Usern, die Vertrauenswürdigkeit von Geräten, Zeiträume, in denen Verbindungen möglich sind sowie erlaubte Authentifizierungsmethoden. So können Verbindungen nur aufgebaut werden, wenn strenge Voraussetzungen erfüllt werden.

  • BYOC

    Bring Your Own Certificate erlaubt es Unternehmen, sichere Remote-Verbindungen mit Ihren eigenen bewährten TLS-Zertifikaten zu nutzen und so die vollständige Kontrolle über ihre eigene Verschlüsselung zu behalten.

  • Security Center

    Zentralisierte Übersicht und Steuerung ermöglicht Echtzeit-Monitoring, Richtliniendurchsetzung und Risikoerkennung. Unternehmen können so Bedrohungen identifizieren, Compliance gewährleisten und die eigene Sicherheit stärken.

  • Integration mit Windows LAPS

    Durch die Nutzung von Windows Local Administrator (LAPS) für Remote-Verbindungen werden Anmeldungen noch sicherer und der Support gestärkt.

In unserem Trust Center erfahren Sie mehr darüber, wie TeamViewer in den Bereichen Cybersicherheit und Datenschutz branchenweit führend ist und neue Maßstäbe beim Schutz von Usern und der Verhinderung von Missbrauch setzt.

Erfolge unserer Kundschaft

Täglich vertrauen Unternehmen jeder Größe auf TeamViewer. Unsere Remote-Verbindungen ermöglichen sicheren Support in großem Umfang.

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler

Die Optikerkette Specsavers setzt für den sicheren Remote-Support von weltweit 2.300 Geschäften auf TeamViewer.

Die RTL Studios bewältigen die gestiegenen Anforderungen an ihre Produktionsprozesse mit TeamViewer Tensor.

Pihlajalinna Oyj maximiert die Produktivität des IT-Supports im Gesundheitswesen.

Bühler setzt auf digitale Support-Prozesse mit TeamViewer Tensor, um Anlagen und Kundschaft zu unterstützen.
Weitere Erfolgsgeschichten entdecken

Erfolge unserer Kundschaft

Täglich vertrauen Unternehmen jeder Größe auf TeamViewer. Unsere Remote-Verbindungen ermöglichen sicheren Support in großem Umfang.

Häufig gestellte Fragen

TeamViewer Tensor ist gezielt auf die Erfüllung strengster Sicherheitsanforderungen und globaler Compliance-Standards ausgerichtet:

  • Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 für Informationssicherheitsmanagement
  • Compliance mit SOC 2 und SOC 3, wodurch die Einhaltung strengster Prinzipien in den Bereichen Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit gewährleistet ist
  • HIPAA-Compliance zum Schutz von sensiblen Gesundheitsdaten in stark regulierten Branchen
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (RSA 4096 / AES 256) und Brute-Force-Schutz sichern jede Session
  • Bring Your Own Certificate (BYOC) für zusätzliche Authentifizierungskontrollen innerhalb von Unternehmensnetzwerken

Dank dieser Zertifizierungen und Funktionalitäten erfüllt Tensor die hohen Sicherheits- und Auditability-Anforderungen von Verantwortlichen für die Informationssicherheit (CISOs) und Compliance-Teams.

TeamViewer Tensor macht den Support großer Unternehmen skalierbar, weil es geräteunabhängig funktioniert, sich nahtlos in Unternehmensumgebungen integriert und für den Gebrauch mit Betriebstechnologie und Geräten, auf denen keine Software installiert werden kann (Agentless Access), optimiert wurde:

  • Es ist eine cloudbasierte Lösung, die mit PCs, Mobilgeräten, Embedded-Geräten, OT-Maschinen und Geräten ohne grafische Oberfläche funktioniert und einen einheitlichen Zugriff auf alle diese Gerätetypen ermöglicht.
  • Tensor lässt sich in Unternehmensumgebungen wie ServiceNow, Salesforce, Microsoft Teams und Intune integrieren, wodurch Sie Ihren Remote Support direkt und unkompliziert in Ihre bestehenden IT-Abläufe einbauen können.
  • TeamViewer Tensor unterstützt OT-Umgebungen durch sichere Verbindungen zu speicherprogrammierbaren Steuerungen (SPS), Human-Machine-Interfaces (HMIs) sowie älteren und segmentierten Industriesystemen. Das macht Remote Support weit über die klassische IT hinaus möglich.
  • Agentless Access ermöglicht die Remote-Wartung industrieller Systeme, ohne dass die Installation von Software notwendig ist, was den Support auch für zuvor nur eingeschränkt oder überhaupt nicht zugängliche Geräte ermöglicht.
  • Tensor lässt sich linear skalieren, so dass sich hunderttausende Geräte und ein hohes Aufkommen von Remote-Sessions gleichzeitig handhaben lassen, auch in weltweit verteilten Umgebungen.

Ja. Tensor bietet eine umfassende SSO-/IAM-Kompatibilität, einschließlich:

  • SAML-2.0-basiertes Single Sign-on mit Identitätsprovidern wie Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, ADFS, Google Workspace, und anderen
  • SCIM-basierte, automatische User-Bereitstellung für ein zentralisiertes Identity-Lifecycle-Management
  • Vollständige Okta-SSO-Integration, inklusive Steuermöglichkeiten für die Domain-Verifizierung und Attributzuordnung

Dadurch wird eine starke Zugriffskontrolle und eine Übereinstimmung mit IAM-Unternehmensrichtlinien erreicht.

Tensor setzt Zero-Trust-Prinzipien durch eine fortschrittliche Zugriffskontrolle um:

  • Mit Conditional Access lassen sich granulare, regelbasierte Berechtigungen für User, Gruppen und Geräte festlegen, wodurch eingehende und ausgehende Verbindungen, Dateitransfers, Skriptausführungen und mehr kontrolliert werden kann.
  • Für die Session-Nutzung lassen sich detaillierte zeitliche Einschränkungen festlegen – ideal für externe Partner und die temporäre oder projektbasierte Zusammenarbeit.
  • Ein dedizierter Router für Conditional Access stellt zentralisierte, richtlinienbasierte Sicherheit in Unternehmensnetzwerken sicher.
  • Zero-Trust-Schutz auch für OT-Umgebungen, dank segmentierter Netzwerksteuerung, Protokollisolierung und vollständiger Audit-Protokollierung.
  • Die Integration in Windows LAPS ermöglicht Unternehmen das Privileged Access Management während Remote-Sessions, was zu einer geringeren Fehleranfälligkeit und verbesserter Compliance führt und punktuell bereitstellbare Privilegienausweitung für autorisierten System-Support ermöglicht.

Mit TeamViewer Tensor lässt sich sicherstellen, dass nur befugte Mitarbeitende zu klar definierten Zeiten auf zuvor festgelegte Systeme zugreifen können. Das wird für jede einzelne Session neu verifiziert und nie standardmäßig als sicher erachtet.

Sie suchen die optimale Lösung für Ihr Unternehmen?

Kontaktieren Sie unser Team, um mehr darüber zu erfahren, welche Vorteile TeamViewer Tensor großen Unternehmen bietet.