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Frauen vor zwei Bildschirmen mit Remote Support

Unsere bewährte und sichere Software für Remote-Steuerung

Remote-Steuerung leicht gemacht: Mit TeamViewer Remote ist jedes Gerät immer in Reichweite.

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TeamViewer Remote

Arbeiten Sie immer produktiv

Mit TeamViewer Remote können Sie jedes Gerät steuern, ohne Ihren Schreibtisch verlassen zu müssen.

Von Büro-PCs bis hin zu unbeaufsichtigten Geräten vor Ort – Ihr Support-Team löst IT-Probleme schneller und kostengünstiger als je zuvor. Mitarbeitende greifen von überall aus auf wichtige Daten und Anwendungen zu. Und durch die Analyse und Lösung von Problemen aus der Ferne setzt Ihr Support neue Qualitätsmaßstäbe.

Mit schnellen, sicheren und bedarfsgerechten Verbindungen sowie plattformübergreifender Kompatibilität ist TeamViewer Ihre optimale Lösung für Remote-Steuerung.

Eine Frau interagiert mit einem Selbstbedienungsautomat

Unbeaufsichtigter Zugriff

Nutzen Sie TeamViewer Remote, um alle unbeaufsichtigten Geräte in Ihrer IT-Infrastruktur zu verwalten und zu warten – ideal für Systemadmins und Managed Service Provider.

Mit einer einzigen Software für Remote-Steuerung können IT-Teams sicher und schnell eine Verbindung zu allen Arten von unbeaufsichtigten Geräten wie Servern, Point-Of-Sale-Terminals oder industriellen Kontrollgeräten herstellen, unabhängig von Herstellerunternehmen, Modell, Betriebssystem oder Standort. Beheben Sie Störungen im Handumdrehen, rekonfigurieren Sie Geräte mühelos, laden Sie Daten schnell hoch und setzen Sie Änderungen sofort um.

Nahaufnahme eines Technikers mit Headset am Computer

Mit weniger mehr erreichen

Mit der Software für Remote-Steuerung von TeamViewer löst Ihr technisches Support-Team Probleme, ohne vor Ort sein zu müssen. Das verkürzt Lösungszeiten und spart Kosten. Mitarbeitende können auf Arbeitsgeräte zugreifen und wichtige Ressourcen nutzen, ohne sich an reguläre Arbeitszeiten halten zu müssen und unabhängig davon, ob die Geräte eingeschaltet sind oder nicht.

Für Unternehmen, die mehrere Standorte in verschiedenen Zeitzonen haben, bedeutet dies, dass Aufgaben schneller erledigt und Ressourcen effizienter genutzt werden können. Das erhöht die Geschäftskontinuität.

Kunde beim Beratungsgespräch

Schulung und Onboarding

Verbessern Sie Ausbildung, Schulungen und Onboarding in Ihrem Unternehmen, indem Sie eine branchenführende Software für Remote-Steuerung einführen.

TeamViewer Remote ermöglicht es Ihnen, Ihren Bildschirm zu teilen oder direkt auf ein anderes Gerät zuzugreifen. So können Sie in Echtzeit Feedback geben, Schulungen aufzeichnen und sich gezielt entweder an die gesamte Gruppe oder einzelne Mitarbeitende wenden. Damit eignet sich TeamViewer Remote ideal für Fortbildungen, Online-Schulungen und Onboarding.

Zwei IT-Profis im Gespräch über Datensicherheit

Sichere Verbindungen

Durch branchenführende Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gewährleistet TeamViewer Remote, dass jede Verbindung zu Ihrem Unternehmensnetzwerk sicher ist. Sie können selbst sensible Daten sicher zwischen Geräten übertragen: Effiziente Sicherheitsmaßnahmen sorgen dafür, dass niemand Ihre Datentransfers einsehen kann.

Erreichen Sie mit Ihrem Remote-Zugriff und Support das nächste Level

Verbessern Sie Ihre Erfahrungen mit TeamViewer, finden Sie noch mehr über Ihre Geräte heraus und sorgen Sie proaktiv dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur intakt, stabil und sicher bleibt. Steigern Sie die Effizienz Ihrer IT: Verwalten, überwachen, tracken, patchen und schützen Sie Ihre Computer, Geräte und Software zentral – alles mit TeamViewer Remote Management.

Wodurch zeichnet sich die Software für Remote-Steuerung von TeamViewer aus?


 

Sicherheit

  • Verschlüsselung auf höchstem Niveau: TeamViewer arbeitet mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines 4096 Bit RSA Public-/Private Key Exchange und 256-Bit-AES-Sitzungsverschlüsselung. Damit sind Ihre Daten während einer Remote-Session immer zuverlässig geschützt. Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns oberste Priorität.
  • Wir unterstützen Ihr Sicherheitskonzept: Mit Regeln für Conditional Access hilft TeamViewer Tensor Unternehmen dabei, interne Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen. So kontrollieren Sie granular, wer Zugriff auf welche Geräte hat.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung: TeamViewer bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Verbindungen und schützt Ihre Geräte auf diese Weise vor unbefugtem Zugriff. Alternativ können die Geräte so konfiguriert werden, dass der Zugriff nur über ein durch 2FA-geschütztes Konto möglich ist. Auch TeamViewer Konten können durch 2FA geschützt werden, um Zugriffsversuche von unbekannten Geräten zu verhindern.


 

Erreichbarkeit

  • Effiziente Remote-Steuerung für unbeaufsichtigte Geräte: Mit Wake-on-LAN lassen sich unbeaufsichtigte Endgeräte aufwecken oder starten und so problemlos von überall aus warten.
  • Plattformübergreifende Kompatibilität: Alle Geräte, auch so spezielle wie Android-basierte Info-Displays, können von überall aus gesteuert werden.
  • Integrationen: TeamViewer Remote lässt sich problemlos in Ihre wichtigsten Anwendungen integrieren. So können Sie die Remote-Steuerungsfunktionen direkt in anderen Plattformen und Systemen nutzen.


 

Außergewöhnliche Leistung

  • Hohe Übertragungsqualität: Sie können sich selbst an Orten mit geringer Internetbandbreite zuverlässig verbinden und Dateien optimal übertragen.
  • Reibungslose Abläufe: Schneller Verbindungsaufbau, hohe Übertragungsgeschwindigkeiten und hervorragende Bildqualität sorgen für ein nahtloses, immersives und frustrationsfreies Support-Erlebnis.
  • Schnelle Datentransfers: Durch bestmögliche Komprimierung sorgt TeamViewer dafür, dass Daten schnell und sicher übertragen werden – auch große Dateien.

Preisgekrönte Software für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe

100 % geräte-agnostisch

Unterstützt jedes Betriebssystem und Gerät. Und mit der TeamViewer Remote Web-App greifen Sie von jedem Browser aus auf all Ihre Geräte zu.

Windows, Mac und Chrome

Sie möchten einem Teammitglied ein wichtiges Dokument zeigen, stellen dann aber fest, dass Sie es auf Ihrem Computer zu Hause vergessen haben. Mit TeamViewer können Sie Geräte von überall aus so steuern, als säßen Sie direkt davor.

 

Um TeamViewer Remote auf Ihrem Windows PC, Laptop, iMac oder Macbook zu nutzen, müssen Sie die Software nicht herunterladen. Sie können direkt über Ihren Browser auf das Gerät zugreifen.

 

  1. Verbinden Sie sich über Ihren Browser mit der Web-App von TeamViewer.

  2. Melden Sie sich in Ihrem TeamViewer Konto an und erstellen Sie eine Remote-Session.

  3. Teilen Sie den Session-Link mit der Person, mit der Sie sich verbinden möchten. Über den Link gelangt sie entweder direkt zur QuickSupport App oder zum automatischen Download, wenn die QuickSupport App noch nicht installiert ist.

  4. Starten Sie die Session auf Ihrem Gerät, um Zugriff auf das andere Gerät zu erhalten.

Android, iOS und Linux

Möchten Sie Ihr Android-Gerät von anderen Geräten aus bedienen? TeamViewer ist im Handumdrehen eingerichtet.

 

Nutzen Sie TeamViewer auf Ihrem iPhone, iPad, Android-Smartphone oder -Tablet (beliebiges Herstellerunternehmen), indem Sie die Web-App in Ihrem Browser öffnen oder dem Download-Link für Ihr Gerät auf der Website folgen, um den Desktop-Client zu öffnen.

 

Linux

  • Greifen Sie über die Web-App auf TeamViewer zu oder

  • klicken Sie auf der TeamViewer Downloadseite auf das Symbol „TeamViewer für Linux“.

  • Wählen Sie die für Ihre Linux-Version passende Download-Option aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wählen Sie das 64-Bit-DEB-Paket. 

 

Folgen Sie den Anweisungen für Installation und Einrichtung von Sessions auf unserer Informationsseite zu Remote Desktop für Linux.

Wichtige Features

  

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Student am Laptop mit TeamViewer Educational-Lizenz

Für den privaten Gebrauch

TeamViewer Remote ist für den privaten Gebrauch kostenlos und somit die ideale Lösung, um technische Probleme auf den Geräten Ihrer Bekannten und Familienmitglieder zu lösen.

Mit TeamViewer Remote können Sie außerdem von überall aus auf Anwendungen, Dokumente und Dateien zugreifen, die sich auf Ihren privaten Geräten zu Hause befinden.

IT-Experte mit Remote Management and Monitoring (RMM)

Server aus der Ferne steuern und verwalten

Mit der plattformübergreifenden Lösung von TeamViewer Remote können Sie alle Remote-Verbindungen in Ihrer gesamten IT-Infrastruktur über einen einzigen, aus der Ferne gesteuerten Server koordinieren. Allow- und Blocklists stellen dabei sicher, dass nur autorisierte User Zugriff auf Ihr Netzwerk erhalten.

Frau mit Laptop zu Hause

IT-Support

Mit TeamViewer Remote können IT-Teams schnellen, sicheren und zuverlässigen Support bieten. Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Geräten, um sie zu steuern, auf Dateien zuzugreifen, die Konfigurationen zu ändern und Fehler zügig zu beheben.

  

Spotlight

Erfolge unserer Kundschaft

  1. RTL Studios
  2. Sharp
  3. Harves
Erfolgsgeschichte: RTL Studios

Die RTL Studios GmbH begegnet den gestiegenen Anforderungen an die Produktionsprozesse mit TeamViewer Tensor.
Erfolgsgeschichte: Sharp

Sharp schafft mit TeamViewer optimale Bedingungen für Remote Work.
Erfolgsgeschichte: Harves

Harves Entertainment entwickelt mithilfe von TeamViewer ein interaktives „Theatre of Dreams“-Erlebniszentrum.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Mit Software für Remote-Steuerung können Sie sich von überall aus mit Geräten verbinden und diese steuern. Mit einer umfassenden Lösung für Remote-Steuerung (wie TeamViewer Remote) sollten Sie das Gerät so steuern können, als säßen Sie direkt davor. Sie sollten von überall aus 

  • beaufsichtigte oder unbeaufsichtigte Geräte aufwecken und steuern können 
  • Dateien und Daten auf und von Geräten hoch- und herunterladen oder dort aktualisieren können 
  • Dateien und Anwendungen auf Geräten öffnen, rekonfigurieren oder optimieren können

Ja. Bei TeamViewer Remote installieren Sie dazu lediglich QuickSupport auf dem Computer, den Sie remote steuern möchten – also beispielsweise auf Ihrem Desktop-PC am Arbeitsplatz. Auf dem Computer, zu dem die Verbindung hergestellt wird, ist dabei kein Konto erforderlich. Danach richten Sie im Remote-Control-Tab Easy Access ein. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme empfehlen wir, in den Profileinstellungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.

Auf dem Computer, mit dem Sie die Verbindung aufbauen möchten (beispielsweise Ihrem Computer zu Hause), können Sie entweder den Web-Client verwenden oder TeamViewer Remote installieren und sich in Ihrem TeamViewer Konto anmelden. Nachdem auf Ihrem Computer Easy Access eingerichtet ist, sollten Sie sich mit einem Klick über Ihre Geräteliste mit Ihrem Arbeitscomputer verbinden können. Nun können Sie ihn von Ihrem Computer zu Hause aus steuern und beispielsweise auf Dateien und Anwendungen zugreifen, als säßen Sie direkt davor.

Ja. Mit unseren Apps für Mobilgeräte können Sie problemlos auf unternehmens- oder kundeneigene Tablets zugreifen und diese Geräte so von jedem Ort aus steuern. Das funktioniert sowohl mit iPads als auch mit Android-basierten Tablets. Erfahren Sie hier mehr.

Ja. Mit der Android-App von TeamViewer können Sie sich mit Windows-, macOS- oder Linux-Computern verbinden. Für iPhones nutzen Sie die iOS-App von TeamViewer. 

Mit den Mobile-Apps von TeamViewer Remote können Sie jeden Desktop-Computer (PC/Mac/Linux) steuern, auf dem TeamViewer Remote installiert ist.

Ausgehende Verbindungen können Sie auf jedem Gerät auch über die Web-App starten.