Remote desktop features seen in the TeamViewer client

Die bewährte und sichere Remote-Desktop-Software von TeamViewer

Verbinden, steuern und Probleme beheben. Mit jedem Gerät. An jedem Ort. Jederzeit.

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TeamViewer Remote

Mit TeamViewer Remote Desktop verbinden Sie sich ganz unkompliziert

Analysieren und beheben Sie technische Störungen im Handumdrehen. Greifen Sie sicher und mit wenigen Klicks von überall aus auf Desktop-Inhalte zu. Lösen Sie die Probleme Ihrer Kundschaft, als säßen Sie direkt vor ihrem Gerät. Prüfen und rekonfigurieren Sie Server aus der Ferne. TeamViewer Remote bietet Ihnen all das und noch viel mehr.

IT-Support

Helpdesk- und Supportteams können sich nahtlos mit Geräten verbinden, um das Problem selbst in Augenschein zu nehmen. Mit TeamViewer Remote finden sie Fehler schneller und effektiver. So können einfache Probleme sofort gelöst und komplexere Sachverhalte an das passende Teammitglied weitergeleitet werden.

Überwachung und Wartung 

Mit TeamViewer greifen Sie auf Geräte und Anwendungen von Kundschaft und Mitarbeitenden sowie auf beaufsichtigte oder unbeaufsichtigte Geräte im praktischen Einsatz zu – ohne Ihren Schreibtisch zu verlassen. So prüfen, überwachen, konfigurieren und optimieren Sie Ihre Geräte effizient und kostengünstig. 

An jedem Ort arbeiten

Beschäftigte können rund um die Uhr von überall und mit jedem Gerät auf Systeme, Anwendungen und Dateien im Unternehmen zugreifen. Mit dem Remote-Zugriff von TeamViewer Remote können Ihre Beschäftigten sich über die Web-App verbinden, zusammenarbeiten und Daten übertragen.  

Zugriff auf Dateien in Echtzeit 

TeamViewer Remote bietet Echtzeit-Zugriff und einfache Zusammenarbeit durch eine sofortige und zuverlässige Übertragung von Dateien. Die automatische Komprimierung sorgt für einen schnellen Transfer, während Ende-zu-Ende-Verschlüsselung die Daten vor unbefugtem Zugriff schützt.

Besserer Service für Ihre Kundschaft

Android oder iOS, Smartphone, Tablet, Desktop oder Notebook – TeamViewer ist geräteunabhängig: Sie können sich sofort mit Ihrer Kundschaft verbinden, unabhängig davon, welche Geräte sie verwendet. Nutzen Sie dabei Voice-over-IP, um zu chatten, oder die Videofunktion für das persönlichere Gespräch. Bieten Sie schnellen und effektiven Support – mit der Methode, die am besten zu Ihrer Kundschaft passt.

Erreichen Sie mit Ihrem Remote-Zugriff und Support das nächste Level

Verbessern Sie Ihre Erfahrungen mit TeamViewer, finden Sie noch mehr über Ihre Geräte heraus und sorgen Sie proaktiv dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur intakt, stabil und sicher bleibt. Steigern Sie die Effizienz Ihrer IT: Verwalten, überwachen, tracken, patchen und schützen Sie Ihre Computer, Geräte und Software zentral – alles mit TeamViewer Remote Management.

Wodurch zeichnet sich die Remote-Desktop-Lösung von TeamViewer aus?


 

Sicherheit

  • Sicherheit auf höchstem Niveau: ‌BitSight Security Ratings zählt TeamViewer zu den Top 1 % der Tech-Branche.
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle TeamViewer Verbindungen: Niemand kann auf Ihre Verbindungen, Daten oder Dateitransfers zugreifen – nicht einmal wir.
  • Sichere Remote-Sessions: Erstellen Sie individuelle Remote-Support-Sessions, ohne Passwörter per Telefon, Chat oder auf anderen Wegen austauschen zu müssen.
  • Finden Sie heraus, woher die Verbindung stammt: Prüfen Sie, von wo die eingehende Verbindung aufgebaut wird, bevor Sie eine Remote-Session starten. So schützen Sie sich vor Angriffen.


 

Kompatibilität

  • 100 % geräteunabhängig: Verbinden Sie sich mit jedem Betriebssystem und jedem Gerät und von jedem Mobilgerät aus (einschließlich Android) – unabhängig von Herstellerunternehmen. Mit der TeamViewer Remote Web-App greifen Sie von jedem Browser aus auf all Ihre Geräte zu.
  • Headless-Geräte: Profitieren Sie von vollständigem und sicherem Remote-Zugriff auf Server und andere Headless-Geräte, einschließlich Headless-Linux-Systeme.


 

Leistung

  • Erstklassiges Erlebnis für User: Schneller Verbindungsaufbau, hohe Übertragungsgeschwindigkeiten und eine hervorragende Bildqualität sorgen für ein nahtloses, immersives und frustrationsfreies Support-Erlebnis.
  • Schnelle Datentransfers: Durch bestmögliche Komprimierung gewährleisten wir eine sichere und schnelle Übertragung von Daten, selbst bei großen Dateien.
  • Stabile Verbindungen: Genießen Sie zuverlässige Verbindungen und die bestmögliche Übertragungsqualität, auch in Umgebungen mit geringer Bandbreite.

Preisgekrönte Software für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe

So richten Sie Remote Desktop ein

Unterstützt jedes Betriebssystem und Gerät. Und mit der TeamViewer Remote Web-App greifen Sie von jedem Browser aus auf all Ihre Geräte zu.

Windows, Mac und Chrome

Um TeamViewer Remote auf Ihrem Windows-PC, Laptop, iMac oder Macbook zu nutzen, müssen Sie die Software nicht herunterladen. Sie können direkt über Ihren Browser auf das Gerät zugreifen.

 

  1. Rufen Sie im Browser des Geräts, mit dem Sie die Verbindung aufbauen möchten, https://web.teamviewer.com/ auf und melden Sie sich in Ihrem TeamViewer Konto an. Erstellen Sie eine Remote-Session. 

  2. Ihr Gegenüber öffnet TeamViewer auf dem Gerät, mit dem Sie sich verbinden möchten, und folgt der Einladung, um an der Session teilzunehmen. 

  3. Starten Sie die Session auf dem Gerät, mit dem Sie die Verbindung aufbauen möchten: Jetzt können Sie das andere Gerät so steuern, als säßen Sie direkt davor.

     

Alternativ können Sie den TeamViewer Desktop-Client herunterladen, sich bei Ihrem TeamViewer Konto anmelden, auf Remote Control klicken und die Partner-ID des Geräts eingeben, mit dem Sie sich verbinden möchten. 

 

Wenn Sie über eine TeamViewer Lizenz verfügen, können Sie den Download überspringen und sich direkt über einen Browser verbinden. 

Android, iOS und Linux

Android-Geräte werden immer beliebter, sowohl für den privaten als auch den geschäftlichen Gebrauch. Die Remote-Desktop-Software von TeamViewer kann für all diese Systeme eingesetzt werden. Damit löst Ihr Support-Team nicht nur Probleme auf Android-Geräten schnell und effizient, Android-User können ihre Geräte auch nahtlos mit ihrem Computer verbinden.

 

Nutzen Sie TeamViewer auf Ihrem iPhone, iPad, Android-Smartphone oder -Tablet (beliebiges Herstellerunternehmen), indem Sie die Web-App in Ihrem Browser öffnen oder dem Download-Link für Ihr Gerät auf der Website folgen. 

 

Linux

  • Greifen Sie über die Web-App auf TeamViewer zu oder

  • klicken Sie auf der TeamViewer Downloadseite auf das Symbol „TeamViewer für Linux“.

  • Wählen Sie die für Ihre Linux-Version passende Download-Option aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wählen Sie das 64-Bit-DEB-Paket. 

     

Folgen Sie den Anweisungen für die Installation und die Einrichtung von Sessions auf unserer Informationsseite zu Remote Desktop für Linux.

Wichtige Features von TeamViewer Remote

  

Alle Features entdecken

Remote Desktop für IT-Abteilungen

Mit TeamViewer Remote kann Ihre IT-Abteilung schneller auf die Geräte Ihrer Beschäftigten zugreifen. Bieten Sie auf diese Weise sicheren Support für unbeaufsichtigte und beaufsichtigte Geräte und lösen Sie Probleme im Handumdrehen. Dadurch wird die Produktivität im gesamten Unternehmen gesteigert. Unsere Remote-Desktop-Software ist eine einfach zu bedienende und plattformunabhängige Lösung.

Remote-Desktop-Software für das Gesundheitswesen

Nutzen Sie TeamViewer Remote, um von überall aus auf medizinische Geräte zuzugreifen. Überwachen Sie zu behandelnde Personen, tauschen Sie sich mit ihnen aus oder erinnern Sie sie an Termine und kommunizieren Sie schnell und unkompliziert per Video oder Chat. Dank branchenführender Sicherheit ist unsere HIPAA-konforme Remote-Desktop-Software zum Goldstandard bei Langzeit-EEGs geworden. Sie eignet sich besonders für Unternehmen im Gesundheitswesen, die jederzeit sicher auf Patientendaten zugreifen müssen, einfache Kommunikationswege zwischen medizinischem Personal und zu behandelnden Personen benötigen und Probleme schnell lösen möchten.

Remote Desktop für den Einzelhandel

TeamViewer Remote bietet Einzelhändlern eine kosteneffiziente Support-Lösung für kritische Systeme und hilft Unternehmen dabei, einen schnellen und effizienten Kundendienst bereitzustellen. 

Nutzen Sie die Remote-Desktop-Software von TeamViewer, um sich mit Ihrem CRM, Bestandsverwaltungssystemen, digitalen Displays, Kioskterminals und anderen Systemen zu verbinden, sie zu steuern und zu konfigurieren. Lösen Sie Probleme mit Ihrer App direkt auf den Geräten der Kundschaft. Beantworten Sie ihre Fragen und halten Sie sie über ihre Bestellungen auf dem Laufenden.

Remote Desktop für Schule, Studium und Weiterbildung

Teilen Sie Ressourcen, greifen Sie auf die Bildschirme der Lernenden zu und heben Sie Textstellen hervor oder geben Sie ihnen Feedback in Echtzeit. Kontaktieren Sie den gesamten Kurs oder einzelne Teilnehmende via Video oder Chat: Schulen, Universitäten und Unternehmen, die Schulungen und berufliche Weiterbildung anbieten, können mit TeamViewer Remote nicht nur ihre Lehrmethoden, sondern auch die Art des Lernens optimieren. 

Entdecken Sie, wie Lehrende mit TeamViewer Remote analoge und digitale Tools optimal nutzen, um ihren Online-Unterricht anschaulich zu gestalten.

  

Spotlight

Erfolge unserer Kundschaft

  1. Tele2
  2. Sharp
  3. Harves

Tele2 verschafft sich durch kürzere Lösungszeiten bei IT-Support-Anfragen einen Wettbewerbsvorteil.

Sharp schafft mit TeamViewer optimale Bedingungen für Remote Work.

Harves Entertainment entwickelt mit Hilfe von TeamViewer ein interaktives „Theatre of Dreams“-Erlebniszentrum.
Weitere Erfolgsgeschichten entdecken

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Mit Remote-Desktop-Software verbinden Sie sich mit einem anderen Gerät und steuern es, als säßen Sie direkt davor. Sie können auf diese Weise beispielsweise gespeicherte Dateien und Dokumente öffnen und oft auch installierte Software nutzen.  

Remote-Desktop-Software ermöglicht es IT-Teams, Geräte von überall aus zu warten und Probleme zu beheben. Da man damit von jedem beliebigen Ort aus auf Geräte am Arbeitsplatz zugreifen kann, um die darauf gespeicherten Dateien und Anwendungen zu nutzen, wird Remote-Desktop-Software gern für mobiles Arbeiten eingesetzt. 

Einige Remote-Desktop-Programme – wie zum Beispiel Windows Remote Desktop – unterstützen nur Verbindungen zwischen Geräten mit dem gleichen Betriebssystem. TeamViewer Remote dagegen ist plattformübergreifend und erlaubt Verbindungen zu jedem Gerät, unabhängig vom Betriebssystem.

Verbinden Sie sich über Ihren Browser mit der Web-App von TeamViewer.

Melden Sie sich in Ihrem TeamViewer Konto an und erstellen Sie eine Remote-Session.

Teilen Sie den Session-Link mit der Person, mit der Sie sich verbinden möchten. Über den Link gelangt sie entweder direkt zur QuickSupport App oder zum automatischen Download, wenn die QuickSupport App noch nicht installiert ist.

Starten Sie die Session auf Ihrem Gerät, um Zugriff auf das andere Gerät zu erhalten.

Ja. TeamViewer beispielsweise kann für den privaten Gebrauch kostenlos heruntergeladen werden. Damit können Sie von überall aus Remote-Desktop-Verbindungen mit jedem Gerät herstellen. TeamViewer ist aber weit mehr als nur eine Remote-Desktop-Software – insbesondere, wenn Sie zusätzliche Funktionen und eine unserer drei Lizenzen nutzen: Business, Premium oder Corporate. Diese zusätzlichen Funktionen bieten allen einen Mehrwert, egal ob Sie selbstständig sind, in einem KMU arbeiten oder in einem Weltkonzern tätig sind:

Sie verbinden sich problemlos mit Systemen und Geräten, um diese von überall aus zu steuern und zu überwachen.

Es sind viele Remote-Desktop-Programme mit jeweils unterschiedlichen Anwendungsbereichen und Vorteilen erhältlich. TeamViewer Remote ist eine Remote-Desktop-Software, die in vielen Branchen erstklassige Bewertungen erhält und verschiedene Funktionen und Anforderungen in Unternehmen erfüllt. TeamViewer Remote bietet branchenführende Sicherheit durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Die Software kann auf allen Geräten unkompliziert eingesetzt werden. TeamViewer hat 4,7 Sterne und mehr als 66.000 Bewertungen auf Trustpilot, was die Zuverlässigkeit, Beliebtheit und Nutzungsfreundlichkeit der Software unterstreicht.

Eine ganze Reihe von Sicherheitsvorkehrungen sorgt dafür, dass Hacker Ihre privaten Informationen weder abfangen noch lesen können, während Sie Ihren Desktop teilen. Bei TeamViewer ist der gesamte Datenverkehr Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Das bedeutet, dass selbst wir Ihre Daten nicht einsehen können. Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung stellen Sie zusätzlich sicher, dass sich nur autorisierte Personen anmelden können. Bei verdächtigen Aktivitäten auf Ihrem Konto werden Sie aus Sicherheitsgründen aufgefordert, Ihr Passwort zurückzusetzen.

Auf welche Weise Sie eine Remote-Desktop-Verbindung zu einem anderen Gerät einrichten, variiert je nach dem, welches Gerät Sie verwenden. ‌In der Regel müssen Sie sicherstellen, dass beide Geräte mit dem Internet verbunden sind und Sie über Ihren Browser auf die TeamViewer Web-App zugreifen können oder den TeamViewer Remote Desktop-Client installiert haben.

Auf dem Gerät, mit dem Sie sich verbinden möchten, muss die Remote-Desktop-Funktion in den Einstellungen aktiviert sein. 

Sobald die Internetverbindung steht, folgen Sie den Anweisungen weiter oben, um eine Session zu erstellen oder einer Session über den Link beizutreten. Wenn beide Geräte verbunden sind, können Sie den Bildschirm des Remote-Geräts sehen und es bedienen, als säßen Sie direkt davor.