Caso de éxito
Wendy’s
Wendy’s aprovecha un enfoque de tecnología RA flexible para la seguridad alimentaria y la supervisión de proveedores.
El departamento de control de calidad de Wendy’s buscaba una manera de evaluar las soluciones de realidad aumentada (RA) que son específicas de la industria alimentaria y que podrían permitir un enfoque flexible y eficiente para la seguridad alimentaria y la supervisión de proveedores.
Desafíos
La pandemia de COVID-19 afectó varios procesos rutinarios con proveedores, que normalmente se realizaban de manera presencial:
- Escasez de productos
- Evaluaciones y aprobaciones de productos
- Tutorial de proveedores
- Cumplimiento del proveedor
Estos escenarios aceleraron la necesidad de un piloto, que ahora podría usarse para abordar necesidades específicas e inmediatas con tecnología de transmisión en vivo.
Solución
En este caso, TeamViewer, en colaboración con NSF, brindó su solución experta adaptada a los clientes del servicio de alimentos, el comercio minorista y la cadena de suministro de alimentos. Las soluciones TeamViewer Frontline (también conocidas como “NSF EyeSucceed, con tecnología de TeamViewer”) se pueden usar para transmisión en vivo, capacitación de empleados, e inteligencia correctiva para detectar y registrar desviaciones y sugerir próximos pasos.
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