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Tensor para asistencia técnica remota

Optimizado. Seguro. Escalable.

En un mercado altamente competitivo, las empresas deben ser ágiles y asistir a sus empleados para mantener el ritmo del negocio y el compromiso. Satisfacer las expectativas de las partes interesadas para recibir la asistencia adecuada se ha convertido en un gran desafío.

Illustration: Security settings

¡TeamViewer nombrado líder en el informe Magic Quadrant™ 2026 de Gartner® sobre herramientas DEX! Lea el informe →

TeamViewer Tensor

Resuelve y brinda asistencia para problemas técnicos complejos con facilidad

La tecnología se está volviendo cada vez más compleja. Con el ritmo vertiginoso de los negocios diarios, es crucial que las empresas le provean a todas las partes interesadas de la cadena de valor las soluciones adecuadas para reducir el tiempo de inactividad, garantizar la continuidad del negocio y mejorar la productividad general.

Ya se trate de TI, IoT o TO: asegúrate de que tu empresa conectada se mantenga ágil y competitiva. Ofrece asistencia a tus empleados, dispositivos y sistemas distribuidos con eficacia y eficiencia de forma escalable, gestionable y segura.

 

Casos de uso de Tensor

  • Asistencia centralizada e integrada: accede a dispositivos, sistemas y plataformas para gestionarlos y brindarles asistencia de forma confiable y a escala como proveedor de servicios gestionados (MSP) para tus clientes.
  • Acceso remoto: dale mantenimiento a infraestructuras críticas para la empresa, como servidores y contrólalas con facilidad.
  • Asistencia ágil y rápida: brinda asistencia a los empleados que trabajan sobre la marcha en sus dispositivos móviles (smartphones, tabletas, dispositivos híbridos).
  • Participación de los clientes: ayuda a tus clientes compartiendo pantallas de forma segura y conforme al GDPR a través de la tecnología de conavegación.
  • Asistencia eficiente sobre el terreno: libera el potencial de la conectividad remota para trabajos sobre el terreno aprovechando eficientemente los conocimientos técnicos internos.
  • Asistencia sin supervisión: gestiona, asiste y brinda mantenimiento para sistemas sin supervisión, dispositivos de punto de venta (POS), quioscos, casilleros y señalamiento digital.
  • Asistencia de TI para empresas: resuelve problemas de TI de forma más rápida con asistencia remota en tiempo real.

Maximiza tu eficiencia con nuestras soluciones galardonadas de asistencia para proveedores de servicios gestionados y grandes empresas

G2 Award: Best Est. ROI, Enterprise (Screen Sharing)
G2 Award: Easiest Setup, Enterprise (SAP Store)
G2 Award: Leader, Enterprise
G2 Award: Fastest Implementation, Enterprise (SAP Store, Screen Sharing)
G2 Award: Top 50 IT Infrastructure Products

Esto opinan nuestros clientes

Lleva el servicio de asistencia de tu empresa al siguiente nivel

People icon
Productividad

Garantizar un servicio de asistencia hace que los empleados se sientan más comprometidos e integrados en las operaciones diarias de la empresa.

World icon
Sostenibilidad

La asistencia remota reduce la huella de carbono de tu empresa y disminuye dramáticamente los costos operativos al reducir los traslados para brindar asistencia en el lugar.

Upgrade icon
Más eficiencia y agilidad

Las empresas están más digitalizadas que hace unos años. Aprovecha de manera eficaz la conectividad remota para conseguir más eficiencia y agilidad en las operaciones diarias de tu empresa.

Recommend icon
Clientes fieles

Las empresas que operan en un mercado hipercompetitivo necesitan satisfacer las expectativas posventa de sus clientes.

Historias de éxito recientes

Empresas de todos los tamaños confían diariamente en TeamViewer. Nuestra conectividad remota ofrece experiencias de asistencia seguras a escala.
Pihlajalinna logo
Atención de la salud
Ernsting's family logo
Comercio minorista
Specsavers logo
Comercio minorista
RTL Studios logo
Producción de medios
Buehler logo
Fabricación

¿Qué es Tensor?

Aprovecha el poder de la conectividad remota para acceder a tu empresa y a tus empleados para poder gestionarlos y brindarles asistencia de forma confiable, segura y escalable. Descubre cómo TeamViewer Tensor puede permitir que tu empresa ofrezca todo lo siguiente:

Secure attended access icon
Seguridad de nivel corporativo

El pionero en seguridad BitSight Security Ratings posiciona a TeamViewer en el top 1 % en la industria de la tecnología.

Remote access and control icon
Experiencias de asistencia seguras

Conéctate de forma segura con los empleados y socios de toda tu empresa y bríndales asistencia de manera fácil e intuitiva.

Key icon
Cifrado

Conexiones de asistencia cifradas de extremo a extremo que garantizan que los datos críticos de tu empresa se mantengan siempre seguros.

Star icon
Confiable en todos los anchos de banda

Brinda asistencia fácilmente a tu personal global, dispositivos distribuidos y sistemas en ubicaciones lejanas.

Connected device complexity icon
Flexible y multiplataforma

Admite una amplia gama de tipos de dispositivos, factores de forma y plataformas de SO para diferentes tipos de usuarios y casos de uso en tu empresa.

Currency icon
Crea nuevas fuentes de ingresos

Aprovecha el poder de la asistencia remota para dispositivos integrados con TeamViewer Tensor.

Comparativa entre Remote y Tensor

Potencia tu fuerza laboral con TeamViewer Tensor.

Remote Support vs Tensor Support comparison table

Características destacadas de Tensor

  

Seguridad de nivel industrial

En la actualidad, las empresas dependen en gran medida de la conectividad remota para gestionar la mayoría de sus operaciones de TI. Además, el aumento de la fuerza laboral distribuida y la adopción de políticas de trabajo desde casa han provocado una dependencia significativa de las capacidades de acceso y control remotos. Como resultado, la seguridad es más importante que nunca.

 
 

Seguridad integrada

Refresh icon
Generación de contraseñas aleatorias
Improved device reliability icon
Dispositivos de confianza
Key icon
Contraseñas de un solo uso
Forward icon
Redirección de cartas inteligentes
People icon
Acceso condicional
Secure attended access icon
Inicio de sesión único (SSO)

 
 

Excelencia certificada

HIPAA/HITECH
ISO 27001 certification
ISO 9001 certification
SOC 2 and SOC 3
TISAX logo

Servicios profesionales de TeamViewer

Libera el potencial de TeamViewer Tensor hoy mismo

Aprovecha nuestros conocimientos expertos en la implementación de TeamViewer Tensor en tu empresa. ¡Permite que tus departamentos de TI ofrezcan experiencias de asistencia líderes en el sector!

  • Revisión de mejores prácticas
  • Capacitación administrativa
  • Configuración de licencia
  • Creación de cuentas de usuario
Young professionals working in regulated environments

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