Plus performants ensemble
Un abonnement à TeamViewer Remote vous permet de bénéficier d’un accès et d’une téléassistance sécurisés et fiables. Les modules complémentaires accompagnent votre abonnement en offrant des fonctionnalités supplémentaires puissantes. Pour faire simple, ils sont plus performants ensemble.
Des fonctionnalités supplémentaires pour répondre à vos besoins
Créez une solution de gestion informatique sur mesure pour votre entreprise.
- Gestion des ressources
- Protection des points de terminaison
- Téléassistance par réalité augmentée
- Surveillance des appareils
- Gestion des appareils mobiles
Gestion des ressources
Découvrez et gérez facilement toutes les ressources informatiques de votre réseau.
- Gestion de la sécurité
Utilisez de puissantes analyses d’identification du réseau pour créer un inventaire informatique détaillé. Identifiez le matériel, les logiciels et la Shadow IT. - Économies de temps et de ressources
Installez les correctifs et mises à jour en masse et à distance. - Évolutivité sans limites
Adaptez facilement votre licence au nombre de points de terminaison nécessaires à votre entreprise.
Protection des points de terminaison
Protégez votre parc informatique dispersé grâce à une protection avancée contre les malwares et à des mesures correctives.
- Résolution accélérée des problèmes
Limitez la durée de résolution grâce à l’analyse automatisée des menaces, aux évaluations et aux notifications instantanées. - Détection, blocage et reprise
Protégez votre réseau grâce à la détection rapide des menaces et au blocage du code. Isolez les appareils infectés et profitez d’une tranquillité d’esprit grâce à une reprise sous 72 heures. - Simplicité sans script
Luttez contre les malwares en quelques clics, et non en quelques scripts.
Assist AR
Accélérez vos processus d’assistance grâce à la réalité augmentée (RA) de nouvelle génération.
- Amélioration des taux de réparation
Les conseils visuels de type « voir ce que je vois » permettent aux experts de la téléassistance de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes. - Réduction des coûts, stimulation de la productivité
Les instructions à distance par RA permettent d’éviter les déplacements coûteux et chronophages. - Renforcement de la communication
Simplifiez la communication grâce au chat vidéo en temps réel, aux annotations 3D et aux marqueurs pilotés par la RA. Éliminez les barrières linguistiques grâce à la traduction en direct des sous-titres.
Surveillance des appareils
Surveillez les appareils Windows, macOS et Linux. Recevez des alertes instantanées et automatisez les tâches pour gagner du temps.
- Minimisation des temps d’arrêt
Soyez averti lorsque les limites des appareils sont atteintes. Effectuez la maintenance avant l’apparition de problèmes. - Économies d’argent
Évitez les pannes et les pertes de données coûteuses en assurant une maintenance proactive de vos systèmes. - Automatisation des tâches manuelles
Réduisez les efforts manuels, éliminez les erreurs et faites évoluer facilement vos opérations informatiques.
Gestion des appareils mobiles
Gérez et protégez votre parc d’appareils mobiles en pleine croissance.
- Gestion des appareils à 360°
Intégrez, gérez et protégez vos appareils mobiles, , tant iOS qu’Android. - Sécurité et conformité garanties
Protégez-vous contre les menaces grâce au chiffrement des appareils, aux mots de passe obligatoires et aux fonctionnalités de verrouillage et d’effacement à distance. Respectez les réglementations industrielles, y compris la norme SOC 2 Type II. - Rationalisation du déploiement
Automatisez la distribution des applications, des mises à jour et des paramètres des appareils mobiles.
Marc Gabryelczyk Directeur général de MG-IT-Service
« L’intégration de la plateforme de téléassistance de TeamViewer est un changement majeur pour notre entreprise. Nous gérons les points de terminaison grâce à la fonctionnalité Gestion des ressources et, lorsqu’un cas d’assistance se présente, nous pouvons nous connecter instantanément au système concerné, directement depuis le tableau de bord. Ainsi, nous sommes en mesure de résoudre rapidement les problèmes sans faire attendre le client, ce qui réduit considérablement nos délais de résolution. »
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Découvrez comment la société MG-IT-Service a amélioré son assistance et réduit ses délais de résolution grâce aux fonctionnalités Gestion des ressources et Surveillance des appareils de TeamViewer.
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