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Hero highlight: Digital friction
Report

Il reale impatto delle barriere digitali

La frizione digitale è molto più di una frustrazione quotidiana. È un costo nascosto che incide su ricavi, produttività, compliance e fidelizzazione dei dipendenti.

Il nostro report

La ricerca globale di TeamViewer mostra come le interruzioni IT influiscano sulle prestazioni e come le organizzazioni leader riescano a rilevare i problemi in anticipo, risolverli più rapidamente e creare ambienti di lavoro digitali in grado di correggerli prima che i dipendenti li avvertano.

Perchè gli attriti digitali richiedono un approccio proattivo

Quando un attrito passa inosservato, sono gli utenti a percepirne l'impatto per prime. La frustrazione cresce, le prestazioni rallentano e gli effetti si propagano su progetti e clienti.

La nostra survey condotta su 4.200 manager e dipendenti rivela il vero costo di queste barriere digitali.

-42% ricavi
80% degli utenti perde tempo utile ogni mese
48% delle operazioni critiche subisce ritardi
40% di utilizzo ddispositivi personali per aggirare i problemi IT

L’aumento dei costi, il maggior rischio di compliance e la perdita di focus strategico frenano l’IT, ma i team che riescono ad anticipare questi problemi creano spazio per la crescita, l’innovazione e prestazioni sostenibili nel lungo periodo.

Dall'interruzione alla prevenzione

Il nostro report analizza:

  • Come gli attriti digitali influiscono sulla redditività e sulle prestazioni operative
  • I modelli di sicurezza, di compliance e irischi della shadow IT
  • Il crescente gap tra IT e lavoratori
  • Come l’automazione basata sull’AI può risolvere i problemi più rapidamente e prevenire le interruzioni
  • Le azioni pratiche per ridurre la frizione e migliorare la Digital Employee Experience

Trasforma la lotta contro le barriere digitali nel tuo vantaggio strategico

TeamViewer DEX permette all’IT di rilevare i problemi in anticipo e di correggerli automaticamente su ogni endpoint.