Rivoluziona l'esperienza digitale dei lavoratori

Rivoluziona l'IT con una piattaforma DEX

Risolvi proattivamente i problemi IT prima che impattino la produttività — con la potente piattaforma digital employee experience (DEX) di TeamViewer.

DEX Essentials nel client TeamViewer
Le migliori aziende

Resta produttivo, connesso e con pieno supporto

  • Trova e risolvi i problemi in modo definitivo

    Risolvi proattivamente i problemi prima che ti impattino, riducendo i tempi di inattività e i costi IT.

  • Garantisci la compliance in modo proattivo

    Garantisci la conformità dei dispositivi tramite validazione proattiva delle patch e monitoraggio continuo del loro stato di salute. 

  • Scala il tuo IT insieme al tuo business

    Gestisci facilmente endpoint in crescita insieme al tuo business, senza esaurire le risorse IT. 

  • Incrementa la produttività

    Offri un'esperienza IT senza barriere per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei lavoratori. 

L'importanza della Digital Employee Experience (DEX) 

La Digital Employee Experience (DEX) si riferisce a come i dipendenti interagiscono con gli strumenti digitali e le tecnologie su cui fanno affidamento ogni giorno. Gestirla in modo corretto significa garantire che tali esperienze siano fluide, efficienti e prive di frustrazioni. Perché? Per mantenere i tuoi dipendenti sempre produttivi e il tuo business sempre al massimo.

Sei stanco dei continui problemi IT?

Con una piattaforma digital employee experience potrai:

  • Ridurre le interruzioni con un rilevamento e una correzione automatizzata dei problemi
  • Aumentare la soddisfazione dei dipendenti con flussi di lavoro IT senza interruzioni
  • Migliorare il supporto e ridurre i tempi di inattività, abbassando i tuoi costi IT

Come funziona il nostro software di digital employee experience

La piattaforma DEX di TeamViewer identifica e risolve proattivamente i problemi IT prima che impattino sugli utenti:

  • Monitoraggio in tempo reale di endpoint e applicazioni, supportato dalle integrazioni TeamViewer che garantiscono piena compatibilità con il tuo ecosistema IT
  • Correzioni automatizzate per i problemi ricorrenti
  • Approfondimenti immediati sul sentiment dei dipendenti e sulla salute generale del sistema

Il sistema elimina ogni barriera digitale, evitando costosi downtime e mantenendo le operazioni IT sempre attive ed efficienti.

Liberati dalle continue frustrazioni IT

Gli effetti di una disruption digitale sono visibili in tutta l’organizzazione:

  • Perdita di produttività: i lavoratori impiegano il loro tempo tentando di risolvere il problema o in attesa di intervento.
  • Frustrazione dei dipendenti: i problemi IT ricorrenti compromettono l'impegno e il morale, con effetti negativi sull'esperienza del cliente finale.
  • Maggiori costi: i tempi di inattività e le inefficienze aumentano le spese operative, soprattutto in mancanza di strumenti centralizzati come TeamViewer Remote Management per semplificare le operazioni IT.

DEX fa la differenza

Quando il tuo team IT non dispone di piena visibilità, le interruzioni digitali si accumulano silenziosamente.

Con un software di digital employee experience, i problemi vengono risolti prima che influenzino la produttività, una condizione ormai fondamentale per qualsiasi team IT moderno. 

DEX fa la differenza

Quando il tuo team IT non dispone di piena visibilità, le interruzioni digitali si accumulano silenziosamente.

Con un software di digital employee experience, i problemi vengono risolti prima che influenzino la produttività, una condizione ormai fondamentale per qualsiasi team IT moderno. 

Senza DEX

  • Alto volume di ticket
  • Utenti frustrati
  • Aumento costi IT

Con DEX

  • Risoluzioni automatizzate
  • Team concentrato sugli obiettivi
  • Controllo dei costi

I risultati sono visibili

Meno di 6 mesi per compensare i costi della piattaforma

La piattaforma TeamViewer ripaga i propri costi in meno di 6 mesi.

287% di ritorno sull'investimento (ROI)

Tramite incrementi di produttività, riduzioni di costi ed efficienze IT. 

Oltre $232 milioni di ritorno sull'investimento (ROI)

ROI generato dai clienti TeamViewer lo scorso anno. 

Multipiattaforma per progettazione

Una sola soluzione per tutte le tue piattaforme: il nostro software supporta ambienti IT ibridi e diversificati con facilità. Dai desktop in ufficio ai dispositivi mobili remoti, avrai sempre visibilità e controllo completi, ovunque tu sia.

  • macOS: esperienza senza compromessi per tutti gli utenti Mac
  • Windows 11: controllo totale su ogni dispositivo Windows
  • Linux: visibilità e supporto completi per i sistemi Linux

Le organizzazioni che hanno attivato DEX hanno sperimentato risultati impressionanti

-7x interruzioni dell’esperienza digitale dei dipendenti

+33% soddisfazione dei lavoratori, con conseguente maggiore engagement

+62% ritenzione dei talenti, con conseguente taglio dei costi di turnover

56% consenso sulla migliore esperienza di lavoro remoto offerta da DEX

Quando DEX fa davvero la differenza

Scopri come Bühler ha trasformato la propria esperienza digitale riducendo gli attriti, migliorando le prestazioni ed assicurandosi piena visibilità sull’intero ecosistema di dispositivi.

  • -35% ticket di supporto
  • +15% velocità di risoluzione dei problemi, senza interventi manuali
  • Dipendenti più soddisfatti su piattaforme Windows e macOS

Pihlajalinna ha garantito l'accesso remoto per i propri team medici riducendo i tempi di inattività, garantendo la conformità e migliorando il supporto IT nelle cliniche.

  • +30% rapidità di risoluzione dei guasti
  • Piena conformità agli standard del settore sanitario
  • Accesso remoto unificato in tutte le sedi

RTL Studios ha abilitato un processo di editing remoto, accelerando la produzione, migliorando la flessibilità e riducendo i costi delle infrastrutture fisiche.

  • +20% rapidità dei flussi di lavoro di post-produzione
  • Accesso remoto sicuro a sistemi di editing avanzati
  • Minore dipendenza dagli studi fisici

Specsavers ha scalato il proprio supporto globale riducendo la pressione sull’IT, rendendo totalmente sicuro l’accesso remoto e migliorando la qualità del servizio in migliaia di punti vendita.

  • +2.300 punti vendita supportati
  • Risoluzioni più rapide tramite guida AR
  • Controllo centralizzato di tutti gli accessi remoti

Il software pluri-premiato per professionisti e aziende

DEX + TeamViewer

Una soluzione integrata per migliorare l' intera esperienza digitale dei dipendenti

TeamViewer DEX ti offre una risoluzione proattiva dei problemi IT su tutti gli endpoint e in tutti i tuoi ambienti, tramite informazioni in tempo reale e tecnologie di automazione intelligente.