モバイルデバイスのサポート

外出先からモバイルの世界へアクセスしサポートする

TeamViewer は、100 を超えるブランドの Android デバイスへのアクセスに加え、業界初の iOS 画面共有も実現しました。インストール済みのアプリや組織への一括デプロイを通じ、最も幅広いカバレッジでサポートを提供しています。モバイルデバイスのリモートサポートを今すぐ開始して、問題をいつでもどこからでも迅速に解決しましょう。

無人の Android デバイスにアクセスして管理する必要がありますか?問題ありません。TeamViewer ホストアプリを使用して、POSマシン、キオスク、デジタルサイネージなど、無人の Android モバイルまたは組み込み製品への恒久的なリモートアクセスを設定する方法をご覧ください。

従業員と顧客のモバイルデバイスをリモートサポートする

どこからでも Android と iOS モバイルデバイスの問題を迅速に解決

外出先から簡単にモバイルデバイスをサポートデスクトップから、あるいはモバイルデバイスから Android と Apple のモバイルデバイスにリモートアクセスし、サポートします。

同僚、従業員、顧客はいつでもスマートフォンやタブレットを持って外出します。デバイスの設定が必要なとき、電子メールが送れないとき、技術的な問題が発生したとき、その場でリモートサポートを受けられるということは重要です。

TeamViewer モバイルデバイスサポートなら、デスクトップ、タブレット、スマートフォンから、モバイルデバイスの問題を素早く解決できます。Android または iOS デバイスに TeamViewer QuickSupport アプリ をインストールするだけで、サポートを受けられます。簡単です!

無人の Android デバイスへのリモートアクセス

モバイルと組み込み機器へ、いつでもどこからでもアクセス

無人のAndroid ベースのモバイルおよび組み込み機器に永続的にアクセスしてリモートコントロールし、サポートを提供します。

TeamViewer は、100 を超えるブランドの Android ベースのデバイスに完全な無人アクセスと制御を提供する唯一のリモート接続ソリューションです!携帯電話やタブレットから、デジタルサイネージや POS システムなどの組み込み機器まで、無人の Android デバイスでも、TeamViewer を使用して管理およびサポートできます。リモートデバイスに TeamViewer ホストアプリをインストールするだけで、いつでもどこからでも更新の実行や、設定の調整、ファイルのリモート転送などを行えます。

モバイルデバイスの管理

モバイルダッシュボードからデバイスの状態を監視する

CPU負荷、ディスクスペース、OS のバージョンを確認し、モバイルダッシュボードからリモートでモバイルデバイスを構成します。

TeamViewer デスクトップクライアントのモバイルダッシュボードから、すべての管理デバイスのステータスを取得し、ストレージ、CPU、メモリの使用状況を監視します。または、リストに登録されたユーザー、顧客、同僚にチャットメッセージを送り、連絡を取り合います。邪魔をしたくないですか?ほんの数秒で、Android または iOS デバイスに Wi-Fi 設定をプッシュ、iOS 構成プロファイルをインポート、Android のアプリの一覧から重要なアプリをアンインストールします。

アプリの一括デプロイと MDM または EMM との統合

TeamViewer 統合によるエンタープライズ全体のロールアウト

組織内のモバイルデバイスを、管理、サポートする必要がありますか?MDM または EMM 統合によりアプリを一括デプロイします。

TeamViewer クイックサポートとホストアプリを使用すると、有人無人を問わずに組織のモバイルデバイスにアクセスし、サポートすることが可能です。デジタルサイネージやインタラクティブなキオスク、POS システムなどの組み込み機器も含みます。事前に構築された統合により、お気に入りのモバイルデバイス管理 (MDM) またはエンタープライズモビリティ管理 (EMM) ソリューションを使用して、簡単かつ迅速に企業規模でアプリを展開できます : IBM MaaS360、Microsoft Intune、または MobileIron その他。

機能

簡単にできる Android と iOS のリモートサポート

主要な Android デバイスへの安全なリモートアクセスと、iOS デバイスの画面共有体験

iOS での業界初の画面共有

体験を共有、iPhone と iPad の画面を共有

ビデオを視聴する

TeamViewer モバイルデバイスサポート アドオン

クロスプラットフォームのモバイルデバイスサポート

Android と iOS モバイルデバイスのサポートに TeamViewer を使用したいですか?TeamViewer モバイルデバイスアドオン機能 を使用すると、デスクトップからモバイルへ、またはモバイル間での安全な接続を通じて、リモートサポートを提供できます。TeamViewer プランが必要ですか?問題ありません。目的に合わせて最適なライセンスオプションをご利用ください。そしてモバイルデバイスサポートアドオンをチェックアウト前に選択してください

OEM パートナーシップ

TeamViewer と Android は良いパートナーです

TeamViewer は 100 を超える大手の OEMと提携しています。Android スマートフォンやタブレットだけでなく、POS システム、インタラクティブなキオスク、デジタルサイネージなど、Android 搭載の組み込み製品でもリモートアクセスとリモートサポートを可能にします。業界のユースケースと OEM パートナーシップの詳細をご覧ください。

クラス最高のデバイスカバレッジ

今日、市場で普及している 127 のモバイルデバイス、オペレーティングシステムそして IoT デバイスのカバレッジの合計が最高です。

出典:「TeamViewer 14 競合パフォーマンス評価」、2019年 7月 26日、世界最大の独立した専業の品質保証会社である Qualitest が実施した調査

TeamViewer がインストールされているデスクトップコンピュータ、スマートフォン、またはタブレットから、Android または iOSモバイルデバイスへのリモートサポートが可能です。

無人の Android モバイルデバイスまたは組み込み機器 (POSデバイス、キオスク、デジタルサイネージなど) へ永続的にアクセスし、サポートします。

TeamViewer がインストールされているデスクトップコンピュータ、スマートフォン、またはタブレットから、Android または iOSモバイルデバイスへのリモートサポートが可能です。

無人の Android モバイルデバイスまたは組み込み機器(POSデバイス、キオスク、デジタルサイネージなど) への永続的にアクセスし、サポートします。

Android は Google LLC のトレードマークです。Android ロボットは、Googleが作成および共有した著作物を複製または改変したもので、Creative Commons 3.0 Attribution Licenseに記述された条件に従って使用されます。

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