자세한 TeamViewer 기능 정보

필요에 따라 컴퓨터와 연락처를 정렬, 그룹화 및 공유하세요. 주요 공지 사항에 대한 알림을 수신합니다. 클릭 한 번으로 메시지를 보내거나 즉시 연결하려면 최근 연결 및 연락처 온라인 시간을 확인하세요.

주변 연락처와 기기를 자동으로 검색하기 때문에 협업과 상호작용이 전보다 훨씬 용이해집니다.

기기를 TeamViewer 계정에 지정하면 TeamViewer가 디스크 공간, Windows 업데이트, 바이러스 백신 보호 및 Windows 방화벽에 관한 경고를 보내 알려줍니다.

설정 정책을 만들어 배포하고 필요 시 실행할 수 있습니다. 설정 정책이 변경되면 자동으로 지정된 기기에 적용됩니다.

라이선스 내에서 별도의 채널 그룹을 만들고 사용자를 채널 그룹에 지정하면 해당 팀이 필요한 채널에 항상 액세스할 수 있습니다.

파일 관리자, 상황별 메뉴, 드래그 앤 드롭, 클라우드 저장소 공급자에 링크할 수 있는 파일 상자 등 편리한 기능을 사용해 최대 200 mb/s의 전송 속도로 모든 크기의 파일을 공유할 수 있습니다.

원격 제어나 회의 세션 중에 다양한 모양, 펜, 표식, 말풍선을 제공하는 화이트보드를 사용할 수 있습니다.

VoIP 전송 중에 자동 노이즈 감소 및 반향 제거 기능으로 HD 오디오 품질을 즐길 수 있습니다.

AVI 비디오 형식으로 간단히 변환하여 원격 제어 또는 회의 세션(사운드, VoIP, 비디오 및 웹캠 이미지 포함)을 기록하세요. 세션도 기록할 수 있습니다.

터미널 서버 환경에서는 사용자별로 별도의 ID가 생성되어 사용자 모두가 TeamViewer를 동시에, 독립적으로 사용할 수 있습니다.

Active Directory 도메인에서 그룹 정책(GPO)을 통해 한 번에 수천 대의 기기에 TeamViewer 또는 TeamViewer Host를 일괄 구축할 수 있습니다. 또한 Management Console을 통해 Android 모바일 기기에 TeamViewer Host를 구축할 수 있습니다.

마치 바로 앞에 앉아 있는 것처럼 원격 컴퓨터나 Android 또는 Windows 10 Mobile 기기를 제어할 수 있습니다.

TeamViewer를 시스템 서비스로 설치하면 언제든지 원격 기기에 액세스할 수 있기 때문에 원격 서버 같은 무인 원격 기기에 액세스할 때 이상적입니다.

웹 브라우저에서 TeamViewer를 사용해 원격 지원을 제공하거나 원격 액세스할 수 있습니다.

TeamViewer는 데스크톱 공유 외에 UAC(사용자 계정 컨트롤), TCP/IP를 통한 직접 LAN 연결, VPN(가상 사설망) 채널을 지원합니다.

원격 Linux 컴퓨터에 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)나 모니터가 없어도 Linux 텍스트 콘솔에 연결할 수 있습니다.

자동 후속 재연결 기능으로 원격 컴퓨터를 재시작할 수 있습니다(안전 모드에서도 가능).

설치된 TeamViewer를 원격으로 업데이트하거나 TeamViewer QuickSupport를 통해 TeamViewer(정식 버전 또는 Host)를 원격으로 설치할 수 있습니다.

클립보드를 통해 파일, 이미지 및 텍스트를 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 복사할 수 있습니다.

모바일 기기처럼 완전히 다른 운영 체제를 사용하고 있어도 특수 키 조합을 원격 기기로 손쉽게 전송할 수 있습니다(예: Ctrl+Alt+Del).

여러 모니터 사이를 손쉽게 전환할 수 있습니다. 로컬 화면에 여러 개의 원격 화면을 동시에 표시할 수 있습니다(예: 2대의 모니터를 위해 창 2개 표시).

추후에 동일한 컴퓨터에 연결할 때를 위해 그룹, 연락처 또는 컴퓨터별로 개별 연결 설정을 저장할 수 있습니다.

동료나 전문가를 현재 원격 제어 세션으로 초대해 함께 문제를 해결할 수 있습니다. 세션 진행 중에 보기 방향을 전환할 수도 있습니다.

보고 기능이 들어오거나 나가는 연결에 대한 로그를 생성해 누가, 언제, 무엇을, 얼마나 오래 했는지 확인할 수 있습니다. 이 자료를 정확한 대금 청구를 위한 기초로 이용할 수 있습니다. 또한 세션 메모 기능과 고객 피드백 양식도 이용할 수 있습니다.

회의 일정을 관리하고, 회의를 열고, 초대장을 보낼 수 있습니다. 통합 TeamViewer 버튼을 사용해 Outlook 캘린더에서 바로 온라인 회의를 설정할 수 있습니다.

권한 관리를 이용해 주최자, 발표자 및 참가자를 구분할 수 있습니다. 여러 발표자를 지정하고 회의 중에 변경할 수 있습니다.

채팅, VoIP, 비디오, 전화 회의를 통해 효과적인 상호 커뮤니케이션이 가능합니다. 참가자 간의 상호작용 수준을 개별적으로 설정할 수 있습니다.

언제든지 화면을 공유하거나 공유할 응용 프로그램의 창만 선택할 수 있습니다. 언제든지 화면을 공유해 채팅이나 화상 통화를 완전한 프레젠테이션으로 격상시킬 수 있습니다.

단일 통화에서 동시에 여러 참가자를 보고 대화할 수 있으며, 언제든지 화면을 공유할 수 있습니다.

QuickSupport(원격 지원)와 QuickJoin(회의 참가)은 설치 없이 사용할 수 있어 관리자 권한이 불필요합니다.

효율적인 배터리 및 데이터 사용을 위해 TeamViewer Host를 설치하여 무인 컴퓨터/서버에 영구적으로 액세스하거나 스마트폰, POS 장치 또는 공용 디스플레이 등의 Android 장치에 액세스할 수 있습니다.

필요에 맞게 CI(Corporate Identity)가 포함된 사용자 지정 QuickSupport, QuickJoin 및 Host 모듈을 만들고 항상 고객에게 제공할 수 있습니다.

API를 사용해 TeamViewer를 애플리케이션(예: 헬프데스크, CRM)에 통합할 수 있습니다. 컴퓨터 & 연락처 액세스, 보고, 사용자 관리, 정책 배포, 세션 관리 등의 다양한 기능을 추가할 수 있습니다.

iOS/Android용 화면 공유 SDK를 사용해 TeamViewer를 모바일 앱에 통합할 수 있습니다. 이를 통해 앱 사용자를 지원하고 문제를 해결해줄 수 있습니다.

내장된 TeamViewer 채팅 위젯을 통해 CRM이나 헬프데스크 같은 내부 웹 도구에 모든 기능을 갖춘 브라우저 기반 채팅 기능을 추가할 수 있습니다.

어떤 요청이든지 간에 티켓 내용에 집중할 수 있습니다. 관련이 없는 정보는 자동으로 사라집니다. 티켓 대화에서 관련이 있는 텍스트 구절을 강조 표시할 수 있습니다.

Outlook 또는 Gmail을 서비스 데스크로 전환하세요. 완벽한 서비스 데스크 기능을 활용하여 이메일 응용 프로그램에서 직접 수신 티겟에 응답하세요. 두 시스템을 수동으로 관리할 필요가 없습니다.

지원 티켓에서 직접 고객에 연결하세요. 채팅을 통해 지원을 제공하거나 원격 제어 세션을 시작하세요. 고객이 TeamViewer를 설치하지 않은 경우에도 작동이 가능합니다.

동료가 현재 수신함의 티켓에 응답하고 있는지 확인하세요. 충돌 감지 기능으로 간단하게 질의에 대한 응답 시간을 향상하고 이중 응답이 제공되는 것을 방지할 수 있습니다.

티켓을 대량으로 한 번에 업데이트하세요. 한 번의 작업으로 티켓의 우선 순위 지정, 정렬, 응답 및 닫기를 수행하고 대량 작업에 사용할 티켓을 정의하세요.