가격 관련 FAQ

TeamViewer는 연간 구독 형태로 제공되며, 일년 단위로 비용이 결제되고 구독이 갱신됩니다.

아니요, 전문가만 라이선스가 필요하고, 전문가가 지원하는 연결에는 라이선스가 필요하지 않습니다.

TeamViewer는 Visa, Mastercard, American Express, JCB 및 PayPal로 결제할 수 있습니다. 독일, 오스트리아, 스위스에서는 은행 송금도 가능합니다.

스마트한 TeamViewer AI를 사용하여 스크린샷부터 오류 로그까지 다양한 데이터를 분석하고, 오류를 격리하고, 모범 사례를 파악하고, 지식 전달을 개선하고, 문제를 신속하게 해결하세요.

• Tia: AI 문제 해결 어시스턴트에게 물어보면 빠르게 오류를 찾아 해결하고, 자연어를 사용하여 실시간으로 장치별 답변과 인사이트를 얻을 수 있습니다.
• 세션 인사이트: AI 기반 노트 작성 도구는 각 사례에 대한 요약을 작성하고, 패턴을 찾아내고, 인사이트를 강조하는 등의 기능을 제공합니다.

DEX Essentials을 사용하면 IT팀은 실시간 가시성, 실행 가능한 인사이트 및 엔드포인트 전반에 대한 자동화된 수정을 통해 한문제에 한발 앞서 대응할 수 있습니다. 성능, 애플리케이션, 운영 체제, 보안 및 네트워킹을 포괄하는 DEX Essentials은 대규모 팀이나 복잡한 툴셋에 의존하지 않고도 문제를 선제적으로 해결하고, 수동 작업을 줄이며, 가동 시간을 유지할 수 있도록 지원합니다.

개별 맞춤형 패키지에 대해 저희 영업팀과 상담해 보세요.

최초 계약 기간 또는 갱신 기간이 종료되기 최소 28일 전에 지원 티켓을 제출하거나 텍스트 양식으로 통지하여 계약을 종료하지 않는 한 자동으로 12개월마다 구독이 갱신됩니다.

애드온 라이선스의 가격은 엔드포인트 대수나 사용자 수 또는 스토리지에 따라 계산됩니다. 대량 구매 시 할인이 제공됩니다. 최종 가격을 확인하려면 아래의 정보를 제공해 주시거나, 견적을 요청해 주세요.

동시 연결은 동시에 여러 개의 세션이 진행되는 것을 말하며, 채널이라고도 합니다.

‌관리 장치는 회사 계정에 할당되어, 회사 프로필 내에서 관리자에 의해 중앙에서 관리되는 장치를 말합니다.

라이선스 보유 사용자는 특정 라이선스를 배정받아, 연결을 위해 해당 라이선스를 사용할 수 있는 개인을 말합니다.

엔드포인트는 TeamViewer에 연결된 장치를 말합니다.