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| Funciones principales |
Soporte remoto, acceso sin supervisión, monitoreo de servidores y del IoT, agente de IA para la resolución automatizada de incidencias, flujos de trabajo de soporte remoto basados en IA, DEX Essentials (complemento para la gestión proactiva de puntos finales); diseñado para respaldar entornos de TI, TO y servicios empresariales de principio a fin
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RMM, PSA, gestión de parches, gestión de tickets
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RMM, gestión de parches, copia de seguridad, secuencias de comandos
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RMM, automatización, secuencias de comandos
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RMM, PSA, gestión de parches
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RMM, monitoreo, automatización
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RMM, copia de seguridad, continuidad del negocio
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RMM, monitoreo, automatización
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RMM, PSA, gestión de tickets
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RMM, gestión de parches, monitoreo
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| Ventajas |
Seguridad de nivel empresarial, cobertura universal de dispositivos, solución de confianza de millones de personas en todo el mundo
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Todo en uno, asequible y fácil de usar
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Automatización rápida, ligera y potente
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Escalable, personalizable
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Funciones integrales, automatización
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Potentes capacidades de monitoreo
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Excelente integración de copias de seguridad
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Confiable y de nivel empresarial
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Interfaz sencilla, buena relación precio-calidad
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Facturación integrada, ideal para proveedores de servicios gestionados
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Funciones empresariales, escalables
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| Desventajas |
Sin PSA integrado, RMM limitado en comparación con herramientas de paquete completo
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Funciones avanzadas limitadas, informes básicos
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PSA limitado, menos integraciones
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Configuración compleja, costosa
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Curva de aprendizaje pronunciada, puede ser complejo
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Implementación costosa y compleja
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Alto costo, interfaz compleja
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Automatización avanzada limitada
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Informes básicos, escalabilidad limitada
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Configuración compleja, requiere muchos recursos
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| Funciones de seguridad |
Cifrado AES-256, acceso condicional, registro de auditoría integral, arquitectura de confianza cero
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Autenticación de dos factores, cifrado, cumplimiento del GDPR
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Autenticación de dos factores, cifrado
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Autenticación de dos factores, cifrado, herramientas de cumplimiento normativo
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Autenticación de dos factores, cifrado, cumplimiento normativo
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Autenticación de dos factores, cifrado
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Autenticación de dos factores, cifrado, cumplimiento normativo
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Autenticación de dos factores, cifrado, cumplimiento normativo
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Autenticación de dos factores, cifrado
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Autenticación de dos factores, cifrado
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Autenticación de dos factores, cifrado, cumplimiento normativo
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| Cumplimiento normativo de la HIPAA y del GDPR |
Cumplimiento normativo total, SOC 2
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| Compatibles con sistemas de dispositivos |
Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS, Raspberry Pi, sistemas integrados, IoT industrial
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| Rendimiento |
Alto rendimiento, monitoreo en tiempo real, análisis DEX
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Seguridad de nivel corporativo
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Seguridad de nivel corporativo
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Ideal para equipos pequeños
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| Integraciones |
Microsoft 365, ServiceNow, Salesforce, Splunk y más
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PSA, gestión de tickets, acceso remoto
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Copia de seguridad, antivirus, gestión de tickets
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PSA, gestión de tickets, copia de seguridad
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PSA, herramientas de monitoreo
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Copia de seguridad, herramientas de seguridad
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PSA, seguridad, copia de seguridad
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| Facilidad de uso |
Interfaz intuitiva, conexiones con un solo clic, funcionalidad de arrastrar y soltar
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| Precios |
Precios premium con valor empresarial, opciones de licencia flexibles
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Asequible, por miembro del personal técnico
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Gama media, por dispositivo
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| Soporte / SLA |
Soporte global 24/7 en más de 30 idiomas, acuerdos de nivel de servicio para empresas y personal dedicado a la gestión del éxito
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Dirección de correo electrónico, chat, base de conocimientos
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Dirección de correo electrónico, chat, teléfono
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Soporte 24/7, opciones de SLA
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Dirección de correo electrónico, soporte telefónico
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Dirección de correo electrónico, soporte por chat
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Dirección de correo electrónico, soporte por chat
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