- Prestaties: problemen met apparaten verhelpen voordat ze de output verstoren.
- Toepassingen: crashes in alle belangrijke tools opsporen en oplossen.
- Besturingssystemen: stabiliteit behouden zonder onderbrekingen bij de gebruiker.
- Beveiligingsdiensten: garanderen dat antivirussoftware, patching en beleidsregels goed werken.
- Networking: connectiviteitsproblemen oplossen, nog voordat gebruikers ze opmerken.
DEX Essentials
IT-problemen proactief oplossen voordat ze de productiviteit beïnvloeden
Behoud de controle met realtime zichtbaarheid, intelligente automatisering en meetbare ROI - alles vanaf een enkel dashboard.
Duidelijke inzichten. Intelligente actie.
Geef IT-teams de duidelijkheid en controle die ze nodig hebben om werknemerservaring op schaal te verbeteren. DEX Essentials combineert ervaring, intelligentie, automatisering en validatie om te helpen wrijving te verminderen, terugkerende problemen te voorkomen en IT-impact te laten zien - alles vanaf één enkel dashboard.
Ervarings-niveau zichtbaarheid
Begrijp hoe apparaten, applicaties en systemen werken vanuit het gezichtspunt van de werknemer, met gebruik van live en historische ervaringsgegevens om verborgen wrijving te ontdekken.
Geautomatiseerde probleemoplossing
Los veelvoorkomende problemen automatisch op met op regels gebaseerde en zelfherstellende acties - zodat handmatig werk en onnoodzakelijke ondersteuningsinteracties verminderd worden.
Ingebouwde waardevalidatie
Meet vermeden tickets, bespaarde tijd en efficiëntiewinsten met duidelijke rapportage die de werkelijke invloed van IT-acties toont.
Moderne IT is niet reactief. Het is ervarings-ondersteund en resultaatgericht.
Stabiliteit behouden door middel van ervaringsinzichten
Beoordeel continu het gedrag van apparaten en applicaties om patronen te identificeren die wijzen op een afname van prestatie of ervaringskwaliteit. Pak risico's vroegtijdig aan om werknemers productief te houden en systemen betrouwbaar.
Handel voordat wrijving wordt omgezet in tickets
Definieer ervaringsdrempels en activeer geautomatiseerde reacties wanneer er problemen optreden. Voorkom herhaling van ongevallen en verminder onderbrekingen, voordat gebruikers om hulp moeten vragen.
Automatiseer werk waarvoor geen menselijke aandacht nodig is
Gebruik op conditie gebaseerde en geprogrammeerde automatisering om routineoplossingen en onderhoudstaken af te handelen. Verlaag operationele overheadkosten en laat IT-teams zich concentreren op strategische initiatieven.
Los problemen in stilte op, zonder werknemers te onderbreken
Voer herstellen, scripts en corrigerende acties op afstand uit op de achtergrond, zodat uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt terwijl een naadloze eindgebruikerservaring behouden blijft.
Hoe kleine IT-teams proactiever kunnen worden
Praktische strategieën voor het overschakelen van reactieve ondersteuning op proactieve IT-activiteiten, zodat de productiviteit verbeterd wordt , de uitvaltijd verlaagd wordt en een betere werknemerservaring mogelijk wordt gemaakt.
Proactief beheren wat het belangrijkst is
Trage apparaten, instabiele netwerken of crashende apps: DEX Essentials bewaakt en verhelpt de meest voorkomende oorzaken van digitale verstoringen.
Kies uw abonnement om te ondersteunen zien en oplossen—met DEX Essentials
Opschaalbare licentiëring voor elke teamgrootte.
Vraag om een aangepaste licentie, met inbegrip van DEX
Niet waar u naar zocht? Bekijk al onze licenties.
Zie de invloed van elke actie
DEX Essentials verbindt automatisering en herstel met duidelijke resultaatregistratie, zodat IT-teams kunnen zien wat voorkomen is, wat opgelost is en wat het bespaart.
100 eindpuntenKlein SMB
- 90 tickets vermeden
- 600 automatiseringen
- ~$4.905 wekelijkse besparingen
400 eindpuntenOpschaling SMB
- 1.440 tickets vermeden
- 9.600 automatiseringen
- ~$78.480 wekelijkse besparingen
1.000 eindpuntenGemiddeld grote SMB
- 7.650 tickets vermeden
- 51.000 automatiseringen
- ~$416.925 wekelijkse besparingen
* Schattingen worden berekend op basis van geobserveerde automatiseringsresultaten, voorkomen ongevallen en standaard IT-ondersteuningskostenramingen.
Kom te weten hoe DEX werk beter maakt
Ontdek hoe digitale werknemerservaring (DEX) digitale wrijving opheft, productiviteit verbetert en werknemers in staat stelt om elke dag slimmer te werken.
Inzichten omzetten in invloed
DEX Essentials verbindt zichtbaarheid, actie en validatie in een continue lus en helpt zo IT-teams problemen te voorkomen, problemen sneller op te lossen en de waarde van hun werk te bewijzen.
