DEX Essentials
Behoud de controle met realtime zichtbaarheid, intelligente automatisering en meetbare ROI - alles vanaf een enkel dashboard.
Geef IT-teams de duidelijkheid en controle die ze nodig hebben om werknemerservaring op schaal te verbeteren. DEX Essentials combineert ervaring, intelligentie, automatisering en validatie om te helpen wrijving te verminderen, terugkerende problemen te voorkomen en IT-impact te laten zien - alles vanaf één enkel dashboard.
Beoordeel continu het gedrag van apparaten en applicaties om patronen te identificeren die wijzen op een afname van prestatie of ervaringskwaliteit. Pak risico's vroegtijdig aan om werknemers productief te houden en systemen betrouwbaar.
Definieer ervaringsdrempels en activeer geautomatiseerde reacties wanneer er problemen optreden. Voorkom herhaling van ongevallen en verminder onderbrekingen, voordat gebruikers om hulp moeten vragen.
Gebruik op conditie gebaseerde en geprogrammeerde automatisering om routineoplossingen en onderhoudstaken af te handelen. Verlaag operationele overheadkosten en laat IT-teams zich concentreren op strategische initiatieven.
Voer herstellen, scripts en corrigerende acties op afstand uit op de achtergrond, zodat uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt terwijl een naadloze eindgebruikerservaring behouden blijft.
Trage apparaten, instabiele netwerken of crashende apps: DEX Essentials bewaakt en verhelpt de meest voorkomende oorzaken van digitale verstoringen.
Opschaalbare licentiëring voor elke teamgrootte.
Niet waar u naar zocht? Bekijk al onze licenties.
DEX Essentials verbindt automatisering en herstel met duidelijke resultaatregistratie, zodat IT-teams kunnen zien wat voorkomen is, wat opgelost is en wat het bespaart.
* Schattingen worden berekend op basis van geobserveerde automatiseringsresultaten, voorkomen ongevallen en standaard IT-ondersteuningskostenramingen.
DEX Essentials verbindt zichtbaarheid, actie en validatie in een continue lus en helpt zo IT-teams problemen te voorkomen, problemen sneller op te lossen en de waarde van hun werk te bewijzen.
Begrijp wat er gebeurt en waarvoor aandacht nodig is
Stel apparaatproblemen aan de orde door middel van apps, OS, veiligheid en netwerken. DEX Essentials zet ervaringsgegevens om in duidelijke, bruikbare inzichten, zodat teams risico’s en terugkerende problemen vroeg kunnen identificeren.
Hoofdfuncties
Problemen snel oplossen op apparaten
Los problemen op schaal op met begeleid en 1-klik-herstel. Voer scripts en processen uit en corrigeer veelvoorkomende problemen op afstand, zonder eindgebruikers te onderbreken.
Wat hiermee geactiveerd wordt
Repetitieve werkzaamheden uit dagelijkse IT-activiteiten verwijderen
Terugkerende oplossingen en onderhoudstaken automatiseren met gebruik van op richtlijnen gebaseerde en door condities ondersteunde acties. DEX Essentials handelt veelvoorkomende problemen automatisch af, zodat handmatige inspanning verminderd wordt en IT-teams worden vrijgemaakt om zich te concentreren op werkzaamheden van hogere waarde.
Kernmogelijkheden
Zie de resultaten en bewijs de invloed
Controleer hoe herstellen en automatiseringen worden omgezet in werkelijke resultaten. DEX Essentials biedt duidelijke zichtbaarheid in opgeloste problemen, vermeden tickets en geschatte kostenbesparingen, om teams te helpen te begrijpen wat werkt en waar te optimaliseren.
Hoe werkt het