Integre o TeamViewer no Intune

O TeamViewer integrado para Microsoft Intune permite o suporte remoto de dispositivos gerenciados pelo painel Microsoft Intune.

Razões para integrar o TeamViewer ao Microsoft Intune

Vantagens

Com o TeamViewer, você pode iniciar com facilidade uma sessão de suporte remoto a partir da sua lista de alertas do Intune e facilitar o controle remoto. Aprimore a detecção e a solução de problemas remotas otimizando a comunicação entre usuários finais e profissionais de TI, permitindo que os usuários finais solicitem assistência técnica através do administrador de TI do Intune Center. Como o TeamViewer vem pré-instalado nos dispositivos gerenciados, o usuário final não precisa passar pela etapa de instalação.

Recursos
  • Fornece suporte remoto para os dispositivos gerenciados
  • Controle remotamente um computador gerenciado pelo Windows ou dispositivo Android
  • Os usuários finais podem suporte remoto com um simples clique
  • Os profissionais de TI se conectam através do console de administrador do Intune
  • Todas as conexões são totalmente criptografadas
Passo 1: Ative a integração do TeamViewer ao Microsoft Intune

Use a integração do TeamViewer ao Microsoft Intune gratuitamente em qualquer licença que preencha os requisitos (veja a Etapa 2). Habilite a integração no console de administração do Intune, depois é só seguir as etapas para acrescentar sua licença TeamViewer nova ou já existente.

Veja as Perguntas frequentes para habilitar o Microsoft Intune
Passo 2: Selecione a licença certa para você

O uso de TeamViewer integração para Microsoft Intune requer uma assinatura Premium, Corporate ou Empresarial existente ou nova.

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  • PC para PC, dispositivo móvel para PC
  • Wake-on-LAN
  • Relatório de conexões do usuário e do dispositivo
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  • Canais adicionais disponíveis (custo adicional)
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  • 12 meses de prioridade no suporte
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*Uma licença para múltiplos usuários (flutuante) permite que um grupo de usuários trabalhem com o TeamViewer em diversos dispositivos independente do local.

Valores estabelecidos para uso comercial apenas, os valores não incluem os impostos de vendas.

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